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前几天我和同学小聚,竟在馆子里碰到了几个同事.正巧座位紧俏,大家就坐到了一起.同学问我：“你们银行工资高吧,当年毕业时就有五六千元,现在得有上万元吧.”我尴尬地笑了笑,说：“没有没有,还是那么多.”同事看我的眼光都不对劲了.
别以为我是谦虚,我是打肿脸充胖子！我曾经历过一个月五六千元的“风光时代”,但现在,我们这些银行一线员工的收入已经大不如前,还每天面对高压、高负荷的工作,上升的路径又很狭窄.
说实话,如果让我再重新选择一次,我肯定不会进银行的大门.
曾经的金饭碗
10年前我大学毕业时,银行还是同公务员、事业单位一样的“铁饭碗”.特别是在我家这样的二三线城市,银行职员不挑专业,又体面、稳定,还比那些纯体制内的人收入高.为了这份安逸,我放弃了学了4年的环境专业,一门心思考进了国有四大银行之一.
刚开始两年,我的确过得很不错,在省行机关里上班,虽然做的是行政类工作,拿的是固定工资,可福利待遇相当不错,在同学里属于高收入的.那时我还单身,这份薪水让我过得有滋有味.周围的同事也都是引领我们这个城市消费的先驱,女同事常买名牌包,男同事则热衷摄影,大家都为自己是银行人自豪.
可大环境不知道从什么时候起就变了,政策逐渐放开,银行的市场垄断地位渐渐消失,反映到员工身上就是福利越减越少,日子开始没那么好过了.就在这时,老婆怀孕了.欢喜和压力同时向我袭来.为了多挣点儿钱,我放弃原来的行政工作,跟着一位领导去了一家新建的支行.
不达标就扣钱
到了一线,我对银行的式微有了更深刻的感受.支行已经很难通过放贷赚到钱了,一旦有一笔不良贷款,整个支行都要喝一年西北风.这些压力传递到员工身上就变成了考核指标.
对银行职员来说,最基本的考核指标应该是吸收存款、发放贷款、办理结算.但近几年来,这些指标开始越标越高,越标越杂.
比如,一个刚毕业的大学生每年揽存任务动辄几千万元.如果家里碰巧是城中村的拆迁户,或者有什么特殊资源,那当然好说,这种职员连领导都会供着他.可又不是人人都有有钱亲友,只好到处求人托关系,那真是“一人在银行,全家跟着忙”.忙完这个不算完,还有涉及理财销售额、移动端客户新增数、贵金属销量等20多个小指标.
更极品的是,也不知道从什么时候开始,不管什么业务,上面都给下面布置任务,并且分派到每天：信用卡一天一柜办几张；网上银行,手机银行,一天办几个；保险一天卖多少万；业务量每天要达到多少的数字；存款每天要拉多少等各种任务就像以前包产到户一样,全都分配到人.每天早会听任务,晚会通报排名,不达标就扣钱.本就不高的工资自然越扣越少,到手3000多元已经成了常态.
上次听同事说了一个段子,我们银行去医院体检,连着检查出几个男同事有甲状腺结节,几个女同事有乳腺结节,都是压力病,医生一看工作单位,说：“哦,银行的,那正常.”
后悔嫁了银行人
挣得少并不等于清闲,高压力往往伴随着长期加班,银行就是典型.
总有人跟我说,“你们不是5点就关门下班吗?”
这位群众,你搞搞清楚,那上面明明写的是营业时间,哪里是我们的上下班时间?
早上,我们得接库车（运钞车）,因为线路的安排,很多网点的员工7点就得在网点等,动作还得麻利,因为7点半有早会.晚上,5点只是关门的时间.有很多人都会卡在5点前进门,能不办吗?处理完所有业务后再点钱、轧账,经常要晚上7点多才能结束一天的工作.要是赶上开会、学习或考试,就不知道几点才能回家了.
上次有个同学要和一个银行的姑娘相亲,我告诉他,得做好别人不回信息的准备.他还不信,后来果不其然,早上一个信息发过去,中午才能收到回信——真不是人家故意冷淡,忙得没空回啊.俩人也不是没约会过,可姑娘迟到了一个多小时,因为临时有业务要处理.这样谈了没多久,两人就分手了.同学说,实在等不起.我恭喜他想明白了,我老婆早就后悔找个银行的了,常怨我不着家,“你走的时候娃还没醒,回家的时候娃已经要睡了.”她说.
提升自己是关键
我不是没想过改变现在的工作状态.
要是能升职当然最好.当初,领导承诺我先坐一年柜臺熟悉业务,之后可以做客户经理,这也是我从机关到一线的原因.可现在做了四五年,我还坐在柜台里.说实话,在银行,像我这种既无人脉又无资源的人,想往上进取太难了.
那就只剩下跳槽了.
如今,很多业务都能在网上银行或手机银行办理,不需要客户亲自跑柜台了,很多网点的柜台座席不超过3个,相应的,也不再需要那么多柜员了,银行撤柜、撤网点、裁员的新闻时不时就来一波.我的危机感越来越强,可盘点一下自身的能力和资源,我发现我早就丧失了随时离开的能力.
这行里不是没有能人.我曾经见过一位前台理财经理跳槽,提拔他的公示马上就要发布了,他却果断递了辞职信.为什么?这位经理一直跟高净值客户打交道,不愿意丢失这批客户和他们背后带来的绩效.他辞职后就去了某财富管理机构,继续在财富管理领域深耕.说到底人家有这个底气.
可是,我有什么本钱?论人脉,我连做个客户经理都那么难,遑论其他资源.论专业能力,上大学时,我也是班里的优等生,但现在,我的专业知识都还给老师了,再难捡起来.在银行这些年倒是攒下些职业技能.可是一旦离开银行柜台,我的那些技能似乎没多大用处.银行本身对专业知识的需求特点是面广,但不深.我虽然沾了财会知识的门,但日常业务非常简单,并不足以在财务工作中独当一面,这种水平,即使跳槽去企业,人家也不会很需要吧.
这时我才意识到,我已经被这个看似光鲜的行业体制化了,成了一颗螺丝钉,机器可以替代我,我离开体制却难以生存.我想,这就是安逸的代价.有时优势行业就像煮青蛙的温水,让人满足于低技术、高福利的工作,可行业难免有起伏,当优势褪去,人已像煮过的青蛙,失去了跳跃的能力.
所幸我醒悟的还不算晚.我想好了,跳槽也罢,留下也罢,提升自己是关键.今年,我准备考一个注册会计师,然后再向高级进发,希望35岁前能拿到证.那时,是去还是留,应该都有了选择的空间.
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参考文献：
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