论文跨境电子商务人才需求和培养探析是关于本文可作为相关专业人才需求论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文2018年人才需求分析论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
摘 要：随着经济的发展,电子商务已经在对外贸易业务中占有越来越大的比例.随之,外贸公司对于跨境电子商务外贸人才的要求和需求量都大幅提升.本文以跨境贸易电子商务服务试点城市宁波为背景,在走访宁波部分从事跨境电子商务外贸企业的基础上,掌握了跨境电子商务企业对人才的能力需求,并对中职学生进入到跨境电子商务行业的可能性做出了SWOT分析,提出了优化教学方案.
关键词：跨境电子商务 SWOT分析 人才培养
一、跨境电子商务企业岗位技能要求和人才现状
在信息技术高度发展的今天,国际贸易呈现出新的发展趋势,跨境电子商务这种新型的交易模式被越来越多企业所重视,前景大好.而新型贸易模式快速发展的背后,我们也看到人才的缺乏成为了阻挠企业发展的重要原因.目前,全国职业教育乃至高等教育都没有设立专门的跨境电子商务专业,市场上还没有专业人才.那么跨境电商需要怎样的人才,具有怎样专业背景的人群适合进入跨境电商企业呢?
通过调研,笔者发现跨境电子商务行业从业人员需要如下技能.
1.外贸技能
跨境电商企业的业务范围是全球化的,从业务性质上说属于国际贸易的范畴,这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力：能和国外客户沟通交流,洽谈业务,开发新客户；能熟知外贸业务流程,独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理,以及其他相关事项；能了解国际商务法律法规,妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能,除普通的集装箱运输外,也要了解小包进出境国际物流途径,使货物快速准确地送到客户手中.
2.电子商务技能
跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动,从业务媒介上来看属于电子商务的范畴,这又要求从业人员具有一定的电子商务能力.要熟悉网络客户开发,能在B2B、B2C网络平台上发布产品,处理订单.能利用网络平台做好产品互联网推广,装修网店.
3.英语技能
因为跨境电商活动面向的是国外客户,这就对从业人员的英语能力提出了较高的要求.除了基本的书面表达能力外,对英语口语同样提出了较高的要求.产品的介绍、往来信函的处理、在线客户谈判、售后客服等等工作内容都需要用英语这种工具来完成.
4.计算机操作技能
当今业务活动离不开计算机,跨境电商活动更是如此.除了日常的计算机操作和办公软件使用外,跨境电商从业人员还需要更强大的计算机应用能力,要熟悉数据统计软件,对网页设计软件、美图软件都需要有所涉及,对于互联网的利用也需要更灵活和深入.
5.较高的职业素养
除了以上所提到的技术技能,跨境电商行业对人才的职业素养也提出了更高的要求.跨境业务面临的是来自世界各地的客户,他们语言不同,思维方式不同,文化习惯不同,跨境电商从业人员将面临更加复杂的商务环境.这势必要求从业人员具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交流能力、踏实认真的工作态度和积极合作的团队意识.
二、关于中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的SWOT分析
通过企业调研,我们发现中职外贸专业背景的学生在跨境电子商务行业还是有立身之处和用武之地的,企业也欢迎中职外贸专业学生.基于如此可喜的局面,我们必须对学生有一个正确的认识和分析,审时度势,更好地服务行业.
通过SWOT分析,能对中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的S（优势）、W（劣势）、O（机会）和T（威胁）等方面进行综合分析,以此来提出相应的优化方案.
1.优势
从跨境电商的岗位能力需求来看,除了专业的电子商务能力,其他专业技能和能力素养要求和外贸专业学生的培养目标相一致.外贸专业的教学内容非常好地契合了跨境电商行业的要求.经过针对性训练的外贸专业学生能更快适应跨境电商企业的岗位要求.而以就业为导向的中职教育中更注重培养学生的专业技能,许多文化课也在向专业技能靠拢,以求为专业服务.学校更注重培养学生成为一个合格的职业人,树立学生的职业意识.经过三年职业训练的中职学生已经掌握了一定的专业技能,和企业对接较快.而中职学生对自己的定位较为正确,对薪资的要求较为合理,属于“实干家”.这些都是中职外贸专业学生成为“香馍馍”的原因.
2.劣势
在调研中我们也发现,跨境电商是一个专业化程度比较高的行业,必须精通外贸实务和电子商务知识,具备一定市场营销知识.中职学生虽然经过了专业知识的培训,但是对于知识的整合能力和综合应用能力较弱.而在现行的中职外贸专业教学中,几乎没有涉及电子商务的专业知识,对市场营销知识的介绍也是浅尝即止.跨境贸易中英语是必不可少的工具,而英语对中职学生来说向来都是弱项,这成为了中职学生进入跨境电商行业的“绊脚石”.另外,创新能力、学习能力和应变能力不够强也成为了中职学生后期职业生涯中的桎梏.
3.机会
宁波作为全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市,有着较好的跨境电子商务发展平台,“跨境购”平台的入驻商家也在逐步上升.许多传统外贸企业已经朝跨境电子商务迈出了脚步,而又有更多的企业看好这一贸易平台,并准备尝试.而国际电子商务知名公司都“抢滩”宁波市场,如网上广交会、环球资源等都在宁波建立外贸电子商务基地.跨境电商的蓬勃发展为社会提供了大量的不同程度的工作岗位.绝大多数岗位的中职学生是可以胜任的,而且能做得很好.但是目前还没有专门的跨境电子商务专业,而电子商务专业背景的学生因缺乏外贸知识背景而很难在这一领域施展身手.我们应该看到这些机遇的存在,对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业持乐观的态度.
4.威胁
机会的存在总是伴随着威胁的产生.在巨大的就业压力下,很多大专生、本科生,甚至是研究生都开始放低身段,将目光投向了他们以前不愿意去的基层岗位.而这些毕业生和中职生相比具有更好的理论知识和学习能力,个人素质相对来说更胜一筹,他们的加入无疑成为了中职学生进入到跨境电商行业最大的威胁.另外,具有强大电子商务专业背景的其他专业学生也将对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业带来冲击.
总结:这篇人才需求论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
参考文献：
1、 B2C出口业务下的跨境电子商务人才培养 最近几年，我国开始大力扶持跨境的电子商务的发展，有关部门陆续出台专门的政策体制，以推进跨境电子商务的迅猛发展。在2013年，我国商务部等十几个部。
2、 基于产业跨境电子商务人才培养模式 [摘要]随着跨境电子商务的迅猛发展，跨境电商专业人才需求激增。目前，传统电子商务人才培养方式跟不上跨境电子商务产业快速发展的人才要求，对口产业发。
3、 重庆跨境电子商务人才需求和供给差异 摘要：近年来，重庆跨境电子商务业务发展迅猛，跨境电子商务成为国家及重庆地方经济转型发展的重要支撑。重庆市场跨境电子商务专业人才缺口已经凸显，远不。
4、 黑龙江省高校跨境电子商务人才培养方式 随着我国经济的飞速发展，我国科学技术水平也得到了很大程度的提升。伴随着信息科技的出现，电子商务產业逐渐成为我国经济市场热门行业。本文主要通过分析。
5、 基于互联网环境下跨境电子商务人才培养 互联网+技术不断完善与发展，为电子商务产业的发展提供了基本保障。我国电子商务不断发展，现在基本形成跨境电子商务服务，但我国企业需要大量跨境电商高。