论文行为设计在移动端效率类软件中应用分析是大学硕士与本科应用分析毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写应用分析专业方面论文范文。
摘 要：行为设计在互联网时代得到广泛应用,Facebook、Instagram通过行为设计让用户沉溺其中,使产品受益.而效率型应用则是对行为的反向改变,笔者将从行为设计学研究内容出发,分析用户的行为管控需求,结合用户自身的心理、行为特征,分析移动端效率型应用的行为设计,以及其可延伸挖掘的设计点.
关键词：行为设计；移动端；效率应用
1行为设计的发展变化
1.1行为设计学的发展
行为设计学是研究设计引导和改变用户行为的一门学科,它涵盖行为研究、用户体验等多个领域,对改变一个人的态度或者行为具有指导意义.
最初的行为学是对行为作出单方面的观察和研究,而新行为主义却是要主动影响行为[1].上世纪30年代,哈佛行为学学者B.F.Skinner通过Skinner box得出结论：通过构建行为和奖励之间的关系,塑造人的行为模式.[3]80年代lcek Ajzen提出计划行为理论,该理论认为人的行为是经过严整周密的计划之后的结果.20世纪后半叶,行为学和认知学相互影响,Donald Norman总结出以人为本的设计原则和方法[1].
1.2行为设计模型
到了上世纪末期,斯坦福大学B.J.Fogg教授将行为设计应用在互联网领域,这种改变行为的设计方法被命名为行为设计学；他总结出一套行为模型：B（Behavior）等于MAT,也就是说促使行为发生有三个要素[2]：
1）动机（Motivition）：行为发生的内在驱动力；
2）能力（Abitlity）：个体的能力水平以及付出的成本；
3）触发（Trigger）：外部提醒和刺激.
从当前的互联网产品来看,这个行为模型帮助设计师创造并优化了行为路径,以增强用户黏性；比如朋友圈的新消息提示、今日头条的新闻推送都是刺激用户打开应用的触发点；社交产品中的点赞功能,给用户以正向反馈,刺激用户持续使用,当反馈变得不可预期,用户不知道下一刻会出现什么,比如“下拉刷新”这种交互操作,更加会让用户陷入一种“上瘾循环”[3],这种随机性的触发和反馈让用户的行为失去掌控,沉溺在碎片化的时间中.
2行为设计在效率类软件中的应用
现阶段的互联网经济是以用户花费时间作为衡量标准,随着移动应用数量的膨胀,各类应用想尽方式侵占用户的时间,它们利用行为设计让用户陷入“上瘾循环”,许多自控力较弱的人深陷在这样的痛苦循环之中.Fogg教授针对这个问题,展开对互联网产品的伦理课题的研究；他的学生Tristan Harris成立了Time Well Spent组织,重新定義衡量产品成功的标准,用反行为设计的方式帮助用户,把自由还给用户[3].在这种设计理念被广泛应用到现有产品之前,应用市场中整合碎片化时间的应用顺势而生,借助行为设计的基本理念,帮助用户摆脱“手机瘾”,这类应用被统称为效率型应用.
效率型的应用分为两类：
一类是被定位为待办事项清单,即常说的to do list,这类应用是从事务角度出发,通过设定目标、记录事务、规划任务而达成用户计划,在用户使用过程中,重点关注的是任务清单和完成期限.这类应用针对自身控制能力尚可、仅需要借助工具记录事务的用户,设计呈现上它只包含清单任务的基本功能和元素,对用户的行为引导较为局限,除了任务到期提醒之外,缺乏其它的激励和提醒形式,因此对用户的控制力不足.
另一类则是针对手机重度依赖人群推出的具有约束力的应用,在一定时间内通过限制使用手机从而让用户专注在自己学习或工作上.而这类效率型软件的设计本质,就是通过反向行为设计控制用户行为,改变用户原有的沉溺模式,帮助用户以更好的体验提升专注度和任务完成度.
针对市场上应用了行为设计思想的效率类软件的整理和分析发现,可以将从行为模型入手来进行控制用户行为的设计,总结成3种方式,分别对应行为模型的“触发、动机和能力”这3个条件：
2.1从触发（trigger）切入,强制用户进入约束状态
触发分为外部触发和内部触发,外部触发是基于内部触发表现出的外在形式,常见的外部触发设计有：手机声音、振动、视觉提示如小红点等；而内部触发是基于人性,充分理解用户的心理,关注和捕捉用户的情感、渴望,唤醒他们记忆中的关联信息来引导用户进行下一步行动.
效率类应用一般会强制关掉外部触发,保证界面内的干净,用户无法跳转到其它界面看到推送信息；但它们更强调内部触发,也就是利用更为深层的内在动机,比如引发用户的情绪反应,但不是所有情感都会有这么强烈的反馈, 情绪的引导效果更为显著,如害怕失去、害怕受到批评等等.如“我要当学霸”,这是一款很强势的产品,打开该应用后设置专注时间段,应用会控制用户在该时间段内禁玩手机,一旦用户在工作或学习中打开手机,应用会弹出“滚去好好学习”、 “你对得起父母吗”等措辞强烈的提醒.若用户强行退出应用,应用则会关联用户的社交账号,通过发状态的方式让用户得到社会惩罚,这种严厉的形式在一定程度上帮助了用户控制自己,保证了一定时间内的专注度.
但这类应用在具体操作上更多是管控,难以改变用户自身的态度,短期的行为改变无法转化成为长期的行为.
2.2从能力（Ability）切入,降低用户管理自身的门槛
用户一旦有兴趣进行自我管理,应用需要给他明确的操作步骤,通过设计将目标操作分解、将行为变得具体,减少用户的认知负荷,降低用户进入专注时段的难度.
传统的各类效率管理方法论都非常复杂,如戴维艾伦（DavidAllen）创造的GTD时间管理方法,在理论上非常精妙,却忽视了人性当中的惰性,这种复杂的理论迫使用户除了需要克制自身,还需要学会合理规划时间、安排任务,这让原本信心满满的用户容易放弃,陷入到更简单的刷手机的快乐中.而“番茄钟工作法”是一种微观的时间管理方法,应用市场中基于此理论的应用受到热捧,它帮助用户只需要关注眼前的25分钟,减轻用户的焦虑,提升集中力和专注力,让人迅速获得成就感；使用操作上用户很容易就可以一键开启“番茄模式”,这种低难度的门槛、简易的操作,让用户更加有自信完成.另外番茄钟的核心价值在于帮助用户在通过一段时间的番茄钟训练后,能够理解自身能力,做出更为适合自己的时间规划,所以更高阶的番茄钟应用还能帮助用户进行量化记录.
总结:本论文主要论述了应用分析论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
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