论文基于行为经济学理论UGC旅游网站用户贡献行为动因是关于本文可作为相关专业行为经济学论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文行为经济学下载论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
大众旅游与互联网的碰撞,为旅游业带来新机遇.以M网站为首的UGJC在线旅游网站作为在线旅游网站的重要组成部分,是社交、用户生成模式在旅游业的重大突破.而近两年,关于M网站雇用专业游记写手、信息丧失真实性和自愿性的新闻层出不穷,严重影响了UGC在线旅游网站的发展.
本文将基于行为经济学的理论,以M网站为例,运用文献研究法和扎根研究法相结合,围绕用户贡献行为动因展开研究.剖析促成用户主动上传内容的动机,构建动因模型,促进M网站用户自主贡献行为.
UGC在线旅游网站为用户提供分享旅行心得、旅行记录、游玩攻略的平台.近年来,关于网站雇用专业游记写手、信息丧失真实性和自愿性的新闻层出不穷,用户粘性呈下降趋势.笔者认为,UGC在线旅游网站的运营基础就在于用户主动上传的内容,无论盈利模式如何创新,都不能忽视用户的主动贡献行为.
理论基础
本文将基于行为经济学的理论,以M网站为例,运用文献研究法和扎根研究法相结合,剖析促成用户主动上传内容的动机,构建用户UGC动因模型,促进UGC在线旅游网站的用户贡献行为.
社会偏好.社会偏好即人们在关心自身利益的同时,也会在意他人的物质收益.社会偏好可以分为三种偏好,即利他偏好、差异厌恶偏好及互惠偏好.
镜像神经元.Meltzoff和Decety认为镜像神经系统是人类进行模仿学习的基础.由于镜像神经元的作用,人们具有心理上的获得能力、社会交往、共情能力等.行为经济学家认为,镜像神经元的存在使得我们具备揣摩他人心理活动的能力.
扎根研究
笔者基于已有动因模型和行为经济学相关理论,提出适应于UGC旅游网站用户贡献行为的动因模型,将其动因划分为三个维度,即社会因素维度、感知驱动维度和内在需求维度.
根据扎根理论的研究方法,进行深度访谈调研,最终形成了24份有效记录.并对访谈记录进行细致梳理,删除与动因关键词无关的内容,将资料记录逐步编码整合,得到71个一级编码,在此基础上归纳整理出二级编码和三级编码.
结果与分析
归纳得到的三级编码包括镜像神经元作用、感知驱动以及内在需求,其中镜像神经元作用这一编码所包含的一级编码比例最高（57_7%）,其余两项所包含的一级编码比例依次为14.1%和28.2%.
镜像神经元作用
镜像神经元作用这一编码可以解释为在镜像神经元的作用下,个体具有揣摩他人行为意图和心理的能力.在所得三级编码中,镜像神经元作用这一编码所含一级编码占比最高.
进一步,在镜像神经元的这种作用下,会表现出三种用户贡献行为动因（二级编码）：炫耀心理、认可需求以及社交需求. 炫耀心理.炫耀心理是指用户进行公开游记发表的一大动因是炫耀自身的优越.例如被访者“A07”认为M网站上的用户最主要的动机是炫耀自己的摄影作品.
认可需求.认可需求指用户发表游记后渴望得到他人的认可与关注,渴望社会地位的认同感.比如得到大家的点赞或赞赏类的评论,成为热门或精华类攻略.
社交需求.个体在进行社会交往的过程中,通过揣摩社交圈中个体行为背后的心理而获得满足和快感.被访者“A09”提到,自己身边的人没有使用M网站的,没必要发出游记给不认识的人看.相比之下,更愿意在朋友圈分享游记或者风景.
感知驱动
感知驱动是指个体感知到的关于该技術的有用程度、易用程度以及安全程度.
感知有用性.感知有用性是指用户感知到的使用M网站的有用程度.多位被访者表示,贡献行为的动因是通过发表游记或攻略来记录生活,很有意义或很有成就感.
感知易用性.感知易用性是指用户使用M网站的难易和便捷程度.对此,少数被访者提到,在M网站上发游记或攻略太麻烦了,完成一篇游记需要花费很多精力和时间,相比之下更愿意在朋友圈里发,因为朋友圈更方便.
内在需求
内在需求维度是指个体为满足内在需求而产生动因.
兴趣爱好.兴趣爱好是指个体将写游记作为自己的兴趣爱好.
外在收益.外在收益是指M网站用户由于在网站上分享自己的游记和攻略,而获得的外在收益,比如获得积分,积分达到一定数值后可以兑换礼品或参与线下旅游活动.
利他偏好.利他偏好是指M网站用户在网站是分享自己的心得和攻略,是为了帮助到其他人.少数被访者表示他们认为那些在网站上分享的人是出于好心,是热心肠的人,在帮助他人中获得快乐.
本研究关于用户贡献动因的假设中,炫耀、认可需求、社交需求、感知有用性、感知易用性、兴趣爱好、外在收益、利他偏好作为动因的假设均得到验证.且在所得动因中,镜像神经元作用导致的炫耀、认可需求、社交需求动因是最重要的动因.
由此得到用户贡献行为动因模型,如下图1所示.
局限与展望
在访谈调研方面,受人力等条件的约束,本研究的样本量较小进而限制了研究结果,且较少运用量化数据.质性研究的缺点在于研究结论的主观性强.
因此,后续的研究可以通过扩大样本量,完善和丰富所收集的研究资料.采取定性和定量研究相结合的方法,更深入地挖掘UGC旅游网站用户贡献行为动因.
总结:本文关于行为经济学论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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