论文基于信用评估甘肃用电客户信用等级评价是关于信用评估方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关个人信用评估系统论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：本文就建立一套能够准确分析和甄别客户的电力客户信用评估方法,对客户信用水平、质量等级进行科学评估和准确评级,并在此基础上采取差异化的营销活动和管理方式等内容开展论述.
关键词：电力营销；客户；信用
实施电力客户信用管理对供电企业防范经营风险具有重要意义,一是可以有效拓展用电客户管理手段,优化电费回收环境；二是通过获取其他行业的不良信用记录信息,并相应采取电费防范措施,降低电网公司电费欠费风险；三是增加对窃电等违约用电行为的惩戒手段,优化用电环境.
1.信用情况现状及电力行业应用情况
国内目前的信用机构主要有政府和民间中介机构两个层面.
政府层面目前主要有中国人民银行征信中心和发改委组建的地方政府征信平台两个类型.人行征信平台组建较早、接入数据量大,但主要面向金融机构,并且今后将作为政府统一征信体系的子体系.目前政府主要部门和公检法、税务、旅游等行业都已经分步骤接入.
民间中间机构包括如国外的“穆迪评级”,国内阿里巴巴公司发展的“芝麻信用”等.
2013年1月国务院印发了《征信管理条例》,使得全社会开展征信采集、数据发布、业务规则、异议反馈等信用工作有了法律支撑.
电力行业发面,国网上海电力公司被确定为国网公司系统首家全面开展信用体系建设工作的试点单位.国网浙江、福建、河北、上海、湖南、吉林公司相继接入政府和人民银行征信平台.
2.电力客户信用评分
2.1 用电客户分类
根据电价的不同,客户可大致分为居民客户、非居民生活客户、商业客户、非普工业客户、大工业客户、农业生产客户、趸售客户.
根据我国《国民经济行业分类》（GB/T4754-2002）相关规定,国民经济行业用电分类可分为：第一产业、第二产业、第三产业.
根据不同负荷的重要性程度,可以分为一级负荷、二级负荷和三级负荷.
用户申请的用电容量不同,供电公司所配给的电网电压等级也不同.例如,某些电力公司规定,用电负荷在 8kW 以下,采用 220V 电压等级供电.因此可以根据电压等级对用电客户进行分类,分为220V及380V,10KV,35KV等,220V及380V有可以分为居民用户、100KW以下用户、100KW及以上250 KW以下用户.
2.2电力用户信用评估方法
2.2.1 220V/380V 电力用户
居民用户的信用评估方法主要从两个方面考虑,一是欠缴电费情况,另一方面是有无违章用电行为.
信用得分K等于BAT （2-1）
B等于（b1,b2）
B：居民用户信用考核指标
b1：有无欠费考核指标具体得分
b2：有无欠费考核指标具体得分
对居民用户信用考核项目的权重分配,由于考核指标较少,可以采用加权统计法进行计算.
2.2.2工商业及其他用户
I 100kW 以下单位用户考核项目主要由经营能力、法律信用、安全事故三方面组成.
信用得分K等于BAT （2-2）
B等于（b1,b2,b3）
b1：经营能力
b2：法律风险
b3：安全评价
II 100kW 及以上单位用户信用评估方法
由于装接容量为 100kW 及以上的用户需要对其进行无功补偿的考核,因此考核指标除了经营能力、法律信用、安全事故三项外,还应将无功补偿纳入其中.
信用得分K等于BAT （2-3）
B等于（b1,b2,b3,b4）
b1：经营能力具体得分
b2：法律信用具体得分
b3：安全事故具体得分
b4：无功补偿具体得分
3. 信用评价的执行
3.1信用信息的征集
在信用信息的征集过程中, 既要确保信息的全面性和完整性,以实现信用报告的公正性,又要保护受信人的合法权益不受到侵犯.
从发达地区信息征集的工作情况看,信息来源包括：从各商业银行征集个人贷款及偿还记录和信用卡透支及付款情况,以及个人在银行发生的不良信用特别记录；从法院依法征集与个人信用有关的个人的民事和刑事诉讼记录；从公安部门依法征集个人的身份证信息和与个人信用有关的处罚记录等.
3.2激励措施
业务受理优先主要是指当用户前来申请业务变更时（如增容,调分时表,过户等）,信用等级高的用户可以优先受理,受理顺序依次为A级、B级、C级.在发生抢修时抢修顺序和业务受理顺序一样.节能优惠主要是指当电力公司推出相关的节能产品时（如节能灯、节能插座等）根据等级不同,可以购买的数量也不同.
3.3惩戒措施
失信惩戒机制是一种社会意识的引导,惩戒目的在于打击违约者,对违约行为起到警示作用.
首先,为失信记录的传播提供便利,让失信者的社会评价恶化,让社会舆论谴责失信行为.其次,强化失信惩罚的法律机制,完善相关法律中对失信行为的制裁措施的规定,如经济处罚等,增大失信行为的违法成本.最后,会同税务、工商、质检、公安、检察院、法院等,可联合执法,互通信息,共同对失信行为做出相应的惩罚,将对失信者的惩戒落到实处.
4.电网公司信用评估设计
4.1电力客户信用管理系统涉及部门
1.营业室（建立客户信息档案）：营业室营业员从用户申请资料中获得相关信息如经营信息、财务信息、生产情况等.
2.用电检查专业：用电检查员的职能是综合分析客户用电情况.
3.电费账务专业：电费账务专业的职能是全面的欠款分析和配合抄表员追缴赊欠账款.
4.需求侧管理专业：用电需求侧管理部门的职责就是对要求进行避峰让电的用户进行督促.
5.电网调度专业：属于用户原因造成事故的,对相应用户进行信用扣分.
6.信用管理专业：建立切实可行的信用量化管理目标,建立、维护并及时更新客户数据库（收集和定期更新客户的经营信息、和交易记录）；并从得分推导出适用的信用政策.
4.2纳入政府征信平台管理
通过将欠费和窃电等不良信用的相关信息纳入政府征信系统,可以利用社会诚信体系综合管理的力量,提高欠费或窃电客户的违约成本,降低欠费或窃电现象的发生频率,保障电力系统的资产安全和运行健康.可以拓展政府征信系统的信息来源,丰富和完善全社会守信受益、失信惩戒的信用管理机制,同时也为电网公司在处理欠费和窃电问题时增添了一种有力武器.
参考文献：
[1]朱莹.电力客户信用评估方法研究.上海交通大学硕士学位论文.上海： 上海交通大学,2010.
[2]高原,卞直巍.关于中小企业信用评级体系.长春工业大学学报,2003（12）
[3]杨建萍,供电企业大客户管理的探讨.电力需求侧管理,2004（01）：28-31.
总结:本论文为您写信用评估毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
参考文献：
1、 建卫协会第十批建陶洁具企业信用等级评价工作启动 为整顿和规范市场经济秩序、推动社会信用体系建设，促进整个建筑卫生陶瓷行业的健康可持续发展，经国家商务部和国务院国资委授权，中国建筑卫生陶瓷协会于。
2、 社会化构建标签等级评价 摘 要：文章以知乎话题结构为例，对采用社会化方式构建的标签等级进行评价，探讨了受控语言和大众分类法的结合机制。抽取知乎的四个学科话题等级结构（哲。
3、 客户信用评估模型 摘 要：为克服由因于客户信用评估的非线性和不确定性，且样本数据积累少、偏差大和真实数据获得难度较大而产生的困难，提出1种基于改进的遗传神经网络客。
4、 住房抵押信贷信用等级灰色评价方案 【摘要】目前，国内住房问题已经成为众多年轻人非常关注的问题。对于银行实行的个人住房信贷业务对于住房及购买问题都有很好的解决。住房信贷业务的发展有。
5、 商业银行信用风险评价方法 摘要：正确认识和科学审视宏观经济波动给商业银行引起的潜在风险，是现阶段提升商业银行信用风险管理的一项重要内容。本文将对宏观经济分析与信用风险度量。
6、 申请延期缴纳税款，是否会影响纳税信用等级评价 问：纳税人申请延期缴纳税款，是否会影响纳税信用等级评价？答：根据《国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告》（国家税务总局公告2009年第1号）。