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新世相近期掀起的知识付费领域的风波,终以课程暂停购买、多名用户成功退款告一段落.购买和分享课程,其初衷究竟是分享知识,还是类似 ?有律师表示,实际上这种多级分销的方式已经符合法律上对于“ ”的构成要件,会对市场竞争造成不好的影响.不过,知识付费仍是近年来的关键词,多家平台相继推出多种形式的知识付费,有统计显示,中国愿为知识付费的用户达1.88亿人.移动支付的便利、付费观念的普及、用户的个性需求等,都成为知识付费大行其道的关键因素.但也有人质疑,“付费的就是优质的吗?”
进展：多名用户收到新世相退款
多名用户向记者反映,目前已经收到新世相方面的退款,退款程序十分方便,只要直接在微信支付内申请,即可实现“秒退”.用户还可以在公众号内直接输入“申请退款”,填 机号码及申请退款原因后,经过审核即可退款.同时,新用户已经无法通过任何途径购买“新世相营销课”,但已购课程的用户将不受任何影响.
目前微信团队已对新世相公众号进行了处罚.记者发现, 此前发布的《微信公众平台关于整顿新型多级分销欺诈行为的公告》中明确禁止的几种行为,均为利用微信关系链,通过微信公众账号实施多级分销欺诈行为,发布分销信息诱导用户进行关注、分享或直接参和,新世相本次的活动符合这一类规定.
分析：分享平台为何爱推知识付费课程
近年来,知识付费成为各知识分享平台甚至自媒体变现的重要方式,它们相继推出各种付费玩法,包括社区问答、直播、付费课程、产品订阅等多种形式.
最近几年,中国内容付费用户规模呈高速增长态势.艾媒咨询发布的《2017年中国知识付费市场研究报告》显示,2017年内容付费用户规模达1.88亿人.为何知识付费的市场如此大?艾媒分析师认为,移动支付技术的逐渐成熟,为各APP在移动端实现 、付费等功能提供便利；而为优质内容付费观念的形成,也促使大批优秀内容提供者开始进驻各大知识付费平台.果壳网创始人姬十三则表示,“在脱离系统学习的阶段之后,人们更多需要按需学习,即学即走.”
研究院此前对用户知识付费意愿进行过调查,调查显示,消费有偿分享知识的渗透率在网民中超过了一半,达55.3‰从消费者的付费内容偏好来看,“能提高工作效率或收入的知识和经验”最被认可,占比63.3%.“职业和学业的发展建议”也达到将近四成的付费意愿.也就是说,用户知识付费的目的更具投资性,希望听到更具专业性的课程,希望该课程对自己的工作、学业带来益处.
质疑：近半知识付费用户认为体验一般
有观点认为,“知识付费产品大大节省了用户筛选和接收优质内容的时间,驱动了用户的付费行为”.不过,在体验过程中,“付费的就是优质的”这一观点遭到质疑.数据显示,在有过知识付费行为的消费者中,有38%表示体验满意,还会尝试；49.7%表示一般；而12.3%的用户表示不满意,对于付费得到的内容,自己本可以找到免费的途径来获取.另有用户表示,碎片化的内容都是他人思考的产物,“就像别人嚼过的甘蔗”,对建立自己的逻辑体系帮助不大.
還有观点认为,在这些火爆课程的背后,最得利的并非真正的知识大家,而是一些自媒体商人,名为帮助用户,实为销售自己.另外一些“草根大V”,则可能只是借着知识经济的东风,拼凑资料,开专栏赚钱.
追访：知识付费课程不乏分级营销模式
在这些知识付费课程中,不乏类似新世相的“分级营销”模式.今年1月,某付费课堂推出的课程,原价199元,促销价39.9元,并采取分销模式,当用户在朋友圈分享该课程链接,并且朋友在该链接处购买,用户本人即可获得收益.一级分销60%收益,二级分销30%收益,并且无论本人是否购买该课程都能够参和分销,根据该收益计算,一级分销获益23.4元,二级分销获益11.7元.最终,该课程售出14万份.
虽然,这一分级营销很快因违反微信的内部规定而被处罚,但后来者依旧愿意复制这种快速营销方式.
声音：“分级营销”符合 的要件
这种多级分销方式是否涉及 ?中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领对记者表示,类似新世相的“分级营销”和法律规定的 比较相似,基本符合 的两个要件：一是组织要件,即发展人员组成网络,也就是“发展下线”.二是计酬要件,这是以参加者本人直接和间接发展的下线人数或销售业绩为依据,计算和给付报酬.这两个要件共同构成了 的“人员链”和“金钱链”,而在新世相的分级营销中,也涉及这两个构成要件.
赵占领表示,包括新世相在内的分级营销方式会造成众多危害：对于用户来说,影响广泛,深陷其中会浪费金钱、时间和精力；对于其他竞争对手来说,短期内会带来不公平的市场竞争环境,破坏市场正常秩序.
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参考文献：
1、 从知识付费的回归看新媒体时代优质内容的生产 摘 要 在消费升级的大环境下，高质量的内容和高品质的服务成为新的需求增长点，受众对于内容的付费开始逐渐接受，并且这一趋势正在加速，知识经济正在成。
2、 移动互联网时代知识付费背后的心理需求分析 摘 要 2016年可以说是中国知识付费元年，各家内容生产平台纷纷推出自己的知识付费产品，并从中获得了大量红利。据艾媒报告预测，我们即将迎来知识的。
3、 豆瓣时间在知识付费浪潮中的特性分析与 摘 要 近年来，随着受众消费意愿的提升，各大新媒体平台纷纷推出内容付费产品。豆瓣网推出的知识付费产品“豆瓣时间”，自2017年上线的一年时间以来。
4、 知识付费已经走火入魔 真正的知识和知识分子并没有通过知识付费而获得好的报酬，那些善于包装和炒作自己的人成为了知识付费的受益者。知识付费在2017年进入了一个火爆期，。
5、 我们如何获得真知识知识付费时代 為什么我们突然变得爱学习了？半个世纪以前，芝加哥大学校长罗伯特·赫钦斯曾提出过“学习型社会”的理想。他是在研究成人继续教育的问题时，从人的自我。
6、 购买付费课程，解决你职场焦虑了吗 32岁的邹婕妤有个保持了两年的习惯。每天早上开车去单位，她都要先打开手机里的“得到”App，选择一节已购买的音频课程，边开车边听。最近她新入手。