论文山东省12316三农综合信息服务平台工作开展情况是关于本文可作为相关专业12316论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文12316官网论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
12316是国家农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码,是为维护农民合法权益,方便广大农民群众投诉举报和技术咨询,方便农业部门提供“三农”信息服务而专门设立的.2008年7月,我省12316热线电话平台正式开通,截止到目前,已相继建成开通了12316短信平台、12316“三农”热线电话平台、12316视频服务平台、12316微信公众平台,共同构建起12316“三农”综合信息公益服务平台.12316作为山东省农业对外服务的窗口,安排专人分别负责种植业、养殖业、加工业、农机、政策类、群众投诉建议等问题的解答和受理,同时,聘请山东省农科院等院校有经验的相关行业专家20名,帮助解答有难点的技术问题.和此同时,和山东广播电台12316节目合作,扩大了宣传影响力,成为我厅为农民提供信息服务的主要窗口.
一、接听12316热线、视频电话.
主要接听农民咨询的技术、政策、法规、信息等问题.5年多来,共受理农民咨询问题60000多个（省级）,年均12000多个.根據所咨询的问题有针对性地分析,有理有据、科学合理地解答了农民朋友在实际生产中的疑惑,严谨、准确地传达了农业信息.通过5年的技术服务,使12316热线电话真正成为了农民的“解忧线”“连心线”.
二、发送公共短信.主要根据农业厅相关文件、相关政策法规,结合生产需要编辑相关信息,定期向写作用户发送手机短信.
5年多来,共发送短信570条,短信用户发展到12万余户,涉及每一个乡、村,直接受众达到6840万人次.另外,建立了“全省农民培训科技辅导员专门群”“农产品质量安全监管群”“韭菜基地监管群”,定期为特定人群提供信息服务和指导.通过短信把厅发文件、相关政策法规和生产指导意见及时对外发布.
三、开通了“山东省农业12316”微信公众平台.
为了更好地服务用户,探索新的服务模式,我们和时俱进,创新工作方法,开通“山东省农业12316”微信公众平台,该平台于2014年11月底正式开通运行.利用微信信息量大,发布速度快的优势,每天发一次微信,每次3～5条信息,星期六、星期天也不间断,现已有5万多用户.另外,我们还根据农民朋友电话咨询的问题以及当前农业生产急需的技术,请省内知名专家录制技术讲座,每星期播出两个技术视频,收到良好效果,现在已播出视频100多个.下一步,我们还打算开通专家直播互动服务,让用户更直观、更便捷地和专家面对面咨询、互动.
四、利用《农业知识》杂志、山东广播电视台扩大宣传效果.
一是在《农业知识》杂志社上开设“12316三农热线”栏目.主要刊登我们解答的农民普遍咨询的问题.5年多来,共刊发页码690个,直接受众达2800万人次.受众不仅覆盖山东省,还辐射全国.二是通过山东广播电视台广播乡村频道开办“12316三农热线”栏目.栏目分“三农”热点、科技“三农”、回音壁3个板块,针对农民提出的问题,12316工作人员和聘请的专家提供解答录音和稿件,电台播放.5年多来,和山东广播电视台乡村频道合作播出时长1800多个小时,受众不仅覆盖全省还包括邻近省市.通过广播电台空中走廊传播农业政策、技术等信息.
经过多年努力和探索,12316“三农”综合信息平台已成为山东省农业厅为群众服务的窗口,形成了全方位、多层次、多渠道、多媒体的服务模式.赢得了广大农民和农业工作者的信任和好评,为农业增收、农民致富做出了应有的贡献.
总结:本论文可用于12316论文范文参考下载，12316相关论文写作参考研究。
参考文献：
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