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近年来,随着铁路部门推出实名制购票的保护政策,以及相关执法部门的严厉打击,无论是传统倒票市场还是网络购票市场,都鲜有“黄牛”的身影.
《民生周刊》记者在采访中发现,前几年通过微信群、 群、虚假网站、诈骗软件购买 的旅客越来越少,随着媒体对春运购票的相关报道,大家的防骗意识在不断增强.
不过,在春运期间,客流集中,人流量大,仍难免会有这样那样的问题,值得旅客注意.
细节
沈阳的黄女士近日在返乡途中遇到点尴尬,“那天乘坐的是D25次列车,抵达沈阳北站后,我发现车票不见了,找了半天也没有找到等”黄女士说,第一次遇到这样的麻烦,她以为和车站人员沟通后就可以出站,因为自己是买了车票的,并且手机上的 客户端有本人的购票信息.
事实上,事情并没有那么简单,黄女士的出站还是费了一点时间.
铁路部门规定,在出站检票前丢失实名制车票,乘客本人应主动向车站工作人员声明,并配合工作人员进行查验.经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可以为乘客办理挂失补办手续,收取2元手续费,并在票面标注“车票丢失”字样.
当天,黄女士凭借补办的 和自己的身份证才顺利出站.整个过程花了黄女士一点时间,以及一点手续费.铁路部门工作人员提醒广大旅客,春运期间要保护好随身携带的物品,一旦发现车票丢失,应及时和铁路工作人员联系,避免不必要的麻烦.
无独有偶,北京的林先生在近期乘飞机出行时也遇到了一点麻烦,“早上的航班,时间有些紧,匆忙中将钱包落在了单位,身份证就在钱包里等”林先生说,当时有点蒙,不知所措,急忙给同事打电话,但是等着身份证送过来显然来不及了.
民航部门有规定,乘机的有效 一般包括中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、 、 、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、军队职工证、港澳地区居民和台湾同胞旅行 、按规定可使用的有效护照、外国人居留证、外交官证、海员证、16周岁以下未成年人的户口簿、学生证、出生证或户口所在地 机关出具的身份证明等 .
也就是说,如果没有携带身份证或者没办理身份证的话就可以使用以上任一 进行搭乘.而林先生在没有其他辅助证明的前提下,只好办理臨时身份证.
在这种情况下,林先生只需在乘飞机的当天,提前到机场派出所办理一个临时乘机证明就可以.办理时需要提供乘机人的二代身份证号码,出示购票时的短信或者行程单.只要身份证信息正常,机场派出所就能为其开具证明.
当天,林先生办理完临时身份证,顺利搭乘航班抵达目的地.
出行细节不容小视,机场工作人员建议广大旅客,在出行前一定要检查好自己的随身物品,相关 要保管好,尽量避免出行时不必要的麻烦.一旦发现 丢失,应及时和机场工作人员联系,以便合理安排解决方案.
安全
近日,由长沙南站开往怀化南站的G6419高铁上,旅客王某因为耐不住烟瘾,躲在卫生间吸烟,刚抽两口就引发列车烟雾报警,进而导致列车晚点两分钟.王某因此被罚款500元,成为2018年沪昆高铁湖南段首位被罚的吸烟乘客.
多数乘客对高铁禁止吸烟的规定都有所了解,但为什么禁止吸烟仍有必要在春运前强调一下.铁路部门工作人员告诉《民生周刊》记者,因为高铁列车实行全程全封闭运行,不仅车厢里不准吸烟,车厢的连接处、厕所和盥洗间也不准吸烟.高铁列车都装有烟雾探测器,吸烟会引发烟雾探测器报警.一旦报警,列车上的自动控制系统就会命令列车减速甚至停车.在紧急状况下的临时停车,会破坏铁路原有运行秩序,导致列车晚点,严重情况下还会造成列车火灾,危及列车和旅客生命财产安全.
近期,一段接近4分钟的视频在网上引发热议.1月5日,由蚌埠南站开往广州南站的G1747次列车在合肥站停站时,一名带着孩子的妇女罗某以等老公为名,用身体强行阻挡车门关闭,铁路工作人员和乘客多次劝解未果,罗某的行为不仅影响了高铁运营秩序,也引发了社会各界对铁路安全的思考.
无独有偶,据报道,1月11日,陕西宝鸡南站又发生一起“堵高铁车门”事件.事发列车从兰州开往上海,在停靠宝鸡南站时,一女子突然拦在车厢门口,想阻拦列车发车.最终,在车站民警要求下,女子下车,列车正常发出并未受影响.
类似上述情况,公共场所一些“另类”行为也在不断冲击着公众的眼球.如南京南站某男子为图换乘的便利,竟以生命“抢越”高铁；再如,浦东机场一老人为“祈福”,竟向飞机的引擎抛硬币,致使飞机延飞5小时等而诸如高铁吸烟、飞机不关闭电子设备等公共安全 案例更不胜枚举.
众所周知,铁路运输有着一套科学严谨的路网系统,其运行图上对每条线路、每一趟车都是按照既定的时间准时发出、交汇和到达.简而言之,线路上任一趟车的晚点,都会影响后续列车的准点、安全运行,可谓“牵一发而动全身”.
近年来,随着我国交通建设、互联网技术的发展,民众在出行方面的获得感逐渐增强.事实上,国内对于高铁、飞机这类运行条件要求高的交通工具上,相关的安全警示宣传已经非常普及,公众理应严格遵守,每一位公民都应该多一点责任感,在享受快速、便捷交通服务的同时,每一名旅客更应有一份自觉.
业内人士表示,社会公共安全的“神经”容不得“任性”,尤其在春运期间,交通系统任务艰巨,广大乘客更应该严格遵守相关规定,自觉安排好出行时间,遇到特殊情况,应谨慎处理或寻求帮助,敬畏规则,敬畏生命,只有这样,出行才会更加顺畅.
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参考文献：
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