论文范文网-权威专业免费论文范文资源下载门户!
当前位置:毕业论文格式范文>硕士论文>范文阅读
快捷分类: 消费者行为学论文 论我国消费者权益保护文献综述 快递中消费者权益的法律保护参考文献 消费者权益论文可以写哪些方面 消费者权益保护论文 论消费者权益的论文总结 金融消费者权益保护论文

关于消费者权益论文范文 网购中消费者权益经济法保护探析相关论文写作参考文献

分类:硕士论文 原创主题:消费者权益论文 更新时间:2024-02-25

网购中消费者权益经济法保护探析是适合不知如何写消费者权益方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于12315投诉商家会怕吗论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

摘 要 在网络计算机技术迅速普及背景下,购物方式发生了翻天覆地的变化,网购受到了越来越多人的认可和欢迎,经过多年发展,形成了相对完善的产业模式和产业链条,全民网购时代已经到来.作为一种全新的事物,网购方式和传统购物方式存在较大不同,原有经济法无法满足网购中消费者权益保护需求,存在较多的法律漏洞,侵犯消费者权益现象比较严重,阻碍了电子商务产业的良好发展.文章简要分析了网购模式特点,结合网购中消费者权益保护现状,从经济法角度提出了有效的对策,以营造公平、和谐的网购环境.

关键词 网购 消费者 权益 保护 经济法

作者简介:李瑜,江西财经职业学院法律事务副教授,研究方向:民商法学.

中图分类号:D922.29 文献标识码:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.08.035

经济法是经济法律规范的总称,对商品经济关系起到综合调整作用,在规范经营者经营行为、保护消费者合法权益方面,起到了法律约束和法律依据作用,是科学、正确处理消费者和经营者之间关系的重要保障.网购是依托计算机网络技术发展而来的一种全新购物模式,打破了传统购物模式中时间和空间的限制,具有方便快捷、物美价廉等优点.但是,网购也存在虚拟性、多变性、开放性等特点,如果没有以经济法对其加以管制和约束,极易出现侵犯消费者权益现象,这就需要不断完善经济法,以保护网购活动中消费者权益.

一、网购模式特点

网购活动是在网络平台上完成的,商品选择、交易支付等,都不需要再面对面,消费者可以在足不出户的情况下,从网上买到自己心仪的商品,不仅能够节省消费者大量购物时间,而且还不受时间和空间的限制,整个购物过程都十分方便快捷,另外,消费者可以通过对比多家店铺,有更大的余地选择自己所需商品,节省了大量资金.正是由于网购的这些优点,才使得该购物方式越来越受欢迎.但是,相比于传统购物模式,网购也存在较多缺点.首先,在虚拟的网络环境下,消费者只能根据商家给出的商品信息来了解商品特点及特性,而商品信息的真实性却得不到保证,消费者大多是通过主观判断和购物评论进行选择.其次,网络环境极为复杂、存在較多的不稳定因素、病毒木马、 入侵、系统漏洞等,都会导致消费者个人信息泄露,而且网络上到处充斥着推销广告等垃圾信息,严重影响了网购秩序.另外,从网上购买的商品,需要经由物流公司输送才能到达消费者手里,在这个过程中,可能会出现货物损坏、遗失现象,商家和物流公司相互推卸责任,消费者在付款后无法及时收到相应的商品 .这些都是网购模式所暴露出的一些弊端,使得网购活动风险较大,修正完善经济法,加大对网购消费者权益的保护力度,是推动我国电子商务快速、良好发展的当务之急.

二、网购中消费者权益保护现状

现阶段,在网购方面,并没有从法律法规层面做出全面、细致的规范和约束,经济法存中存在较多的漏洞,网购活动中侵犯消费者权益现象比较常见,尤其是以下几点问题:

(一)侵犯消费者知情权

在《消费者权益保护法》中,明确规定消费者对商品真实信息享有知情权,在传统购物模式中,消费者可以通过观看、触摸、品尝等方式,做到对商品的全面了解,而在网购活动中,受网络环境虚拟性特点的限制,却无法做到这一点,这就给一些不法商家提供了可乘之机,故意侵犯消费者知情权 .一些商家在介绍商品时,往往会隐藏部分信息,将商品最好的一面展示出来,而消费者对商品缺陷却毫不知情;另外,部分商家为了提高商品的吸引力,以达到增加销量的目的,故意提供虚假的商品信息,文字介绍和商品特点和功能不一致,所给出的商品参考图也是经过特殊加工处理的,甚至是冒用不真实图片,来误导消费者,严重侵犯了其知情权,消费者上当受骗现象比较常见.

(二)无法及时换货或退货

在传统购物模式中,商品都是由实体店的,即消费者清楚的知道店铺地址,并且,店铺还会向消费者提供 作为购物凭证,当出现质量问题时,消费者可以凭借 ,及时到店里更换商品或者直接退货.而网购却无法保证换货和退货的及时性,一方面,网络上的店铺都是虚拟交易平台,大多数都是没有详细的经营地址的,并且,向消费者提供 的店铺少之又少,一旦商品在送至消费者手中出现质量问题时,在要求商家换货或者退货时,商家经常会找出各种理由推辞,而消费者又无从得知其具体地址,所以往往无法及时换货或退货.另一方便,网购中的商品需要由物流公司进行配送,在退货或换货时,中间需要耗费好几天时间,也会影响退货后换货的及时性.

(三)假冒伪劣产品泛滥

在网上购物时,消费者在输入自己所需商品名称,通过搜索后便可以看到不同商家所提供的同一种商品,虽然在选择商品时有了更大的余地,但是无论是从商品文字信息还是图片信息来看,这些商品都是极为相似,甚至是一模一样的,但是商品价格却相差甚远.此时,消费者仅仅通过网上给出的商品信息,以及购物评论,是很难对商品质量做出判断的,一般来讲,价格较低的商品大多为仿品,当然也不排除正品降价促销,而价格较高的商品为正品的几率较大,同样的也会混杂假冒伪劣产品,只有在消费者收到货物后才能得知其真假性,而网上假冒伪劣产品泛滥严重,消费者买到假货的几率是比较高的 .

(四)存在较大的支付风险

网下汇款和网银支付,是当前网购活动中的主要交易方式,但是,由于网购法律法规不完善、网银交易系统不健全等问题,导致网购交易支付风险较大.网购模式在我国发展时间较短,尚未建立完善的、和之配套的法律法规,没有对支付流程做出规范,而支付系统本身也存在漏洞,消费者个人信息隐私性得不到保证,给不法分子提供了可乘之机.不少非法分子利用不法程序和系统漏洞,盗取消费者的账户和密码,导致消费者的财产被盗取,严重威胁了消费者个人财产安全.

另外,还有一些不法分子利用虚假网页吸引消费者,而实际货物和网页商品信息完全不同,消费者在支付一定资金后无法得到对应商品,存在严重的商业欺诈行为,造成消费者财产受到损失.

总结:本论文主要论述了消费者权益论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。

参考文献:

1、 论网络购物中消费者权益法律保护 (100081 中央民族大学法学院 北京)摘 要:近年来,随着社会主义市场经济不断发展,各种类型消费模式层出不穷,然而,由于起步较晚,我国的退。

2、 论电子商务中消费者权益法律保护 摘 要:2014年,天猫双十一购物狂欢节实现571亿成交额,刷新全球网购节单日销额记录,成为全球最大购物日。2017年天猫双十一全球狂欢节成交额。

3、 网购中消费者权益保护问题探析 摘 要:近年来,借电子商务之力而异军突起的快递行业近年来却饱受诟病。本文首先分析了网购快递在实践中出现的常见问题,例如快递延迟,快递公司拒绝先验。

4、 我国互联网金融消费者权益行政保护 关键词 互联网金融 消费者权益 知情权 信息安全基金项目:黑龙江财经学院科研立项,课题名称:我国互联网金融消费者权益保护的路径探微,课题编号:。

5、 论网络消费者权益法律保护 摘 要 信息时代的到来,互联网技术得到了空前应用,基于信息网络平台的电子商务应运而生,其凭借着极为广阔的交易范围和便利服务,不仅极大程度提高了交。

6、 论消费者权益经济法保护 摘要:市场经济的良性发展和稳定运行离不开经济法的保护,消费者是市场经济发展不可或缺的重要因素,其权益的保障直接影响着国家的经济建设和社会稳定。因。