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前几日去加油站.加油员像往常一样把油箱打开,插进油枪,开始加油.但是这位加油员在把油枪拔出来以后,又把油箱擦了一下.我有些惊讶于这样的“优待”,于是主动跟她攀谈起来：“您每次给顾客加完油都会擦一下油箱吗?”“对呀,我们有时候会不小心把油弄到外面,尤其在夏天,会有很多隐患的.”“您服务得真周到.”“这都是小事儿,万一有危险了,那可就是大事儿了.”“顺手帮顾客擦一下车”,这种看似不起眼、甚至不屑于做的“小事”,有几个加油员会做呢?
小事做好
为了缓解家庭的经济负担,王珊高中毕业后出来打工.一个19岁的农村姑娘,没有工作经验,没有人脉,没有学历,艰难可想而知.一天,王珊正在大街上闲逛,走到一座新建成的宏伟大厦前.她驻足楼下,抬头仰望楼顶,心中若有所思.这时,一辆小轿车开过来,车里走出一位风度翩翩的女子.王珊也不知道哪来的勇气,走上前大声说：“老板你好,俺想找份工作,不知道你们招人不?”女子吃惊地看着王珊,眉心一蹙,说：“你来我们公司只能打扫楼梯的卫生.”王珊毫不犹豫地答应了.
王珊每日从早到晚清扫各个楼层的卫生,一干就是两个月,把十几层的卫生打扫得干净彻底,同时她也知道了让她打扫卫生的是公司总经理.一天,她正在擦楼梯,正好碰到总经理上楼,她笑着说：“谢谢经理当初肯给我一份工作.”经理说：“你做得非常好,公司的楼梯从来都没有这么干净过.这样吧,以后公司的保洁工作全部归你管了,由你负责大厦内全部的卫生工作.”
最初,这位经理只是出于同情,觉得一个小女孩出来找工作不容易,后来见她工作认真努力,踏实肯干,就有意留她长期工作.于是,这位从农村出来的小女孩成了公司负责卫生的领班.由于其工作认真,逐渐成为清洁公司和家政公司的经理.当问到她是如何在职场中成长起来时,王珊说：“我没有学历、没有背景、没有经验,我也从来不认为自己能做什么惊天动地的大事,既然公司愿意给我一个工作岗位,不管做什么,我只要把我该做的事情做到最好,我就是成功的.”
正如王珊所说,她唯一能做的就是把自己的事情做好.然而,在工作中,有几个人能够像王珊一样客观地认清自己,甘心在自己的岗位上把工作做到最好呢?
日本东京一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商购买车票,她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京、大阪之间的火车票.不久,这位经理发现了一件趣事：每次去大阪时,他的座位总是在列车右边的窗口；返回东京时又总是靠左边的窗口.经理问小姐其中缘故,小姐笑答：“车去大阪时,富士山在您右边,返回东京时,山又出现在您的左边.我想,外国人都喜欢日本富士山的壮丽景色,所以我替您买了不同位置的车票.”这件不起眼的细心小事,使这位德国经理深受感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克.他认为,在这样一件微不足道的小事上,这家公司的职员都能够想得这么周到,那么,跟他们做生意还有什么不放心的呢?
一件小事做好,成就了一桩大生意.工作中的所谓大事,不正是由一件一件的小事构成的吗?
小事做精
小雪毕业后,进入一家金融公司工作.由于她聪明可爱,性格活泼,还写得一手漂亮的字,成为了总经理助理.作为一个职场新人,小雪从零学起.从工作流程到待人接物,她学得很快,很多工作一教即会,跟各位同事也相处融洽.
但是时间一长,她觉得自己还能做一些更重要的事情.一天,小雪走进经理的办公室,向经理提出辞职.小雪直言：
“本科四年,我功课优秀,没想到毕业后每天做的都是琐碎无意义的事情,没有成就感.”
“你觉得,你现在所有的工作中最没有意义的、最浪费你时间精力的工作是什么?”经理问.
“帮您贴,然后报销,再到财务部走流程,最后把拿回来给您”.
“通过做这些事儿,你积累了哪些工作经验”?
“贴就是贴,只要财务上不出错就行了呗,能有什么经验? ”
看到小雪如此年轻浮躁,经理给她讲了自己年轻时候的故事：
“我在做经理助理的时候,也是帮总经理报销他所有的票据.本来这个工作就像你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程就可以了.其实票据是一种数据记录,看起来没有意义的一堆数据,却记录了公司的运营情况.于是我建立了一个表格,将总经理在我这里报销的数据按照时间、数额、消费场所、联系人等等记录下来.起初建立这个表格的目的很简单,我想在财务上有据可循.后来我慢慢发现了一些上级在商务活动中的规律,比如,哪一类的商务活动,经常在什么样的场合,费用预算大概是多少,总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等.
我的上级发现,他布置工作给我,我会处理得很妥帖,一些他没有告诉我的信息我也能及时准确地处理.渐渐地,他将越来越重要的事情交待我去做,一种信任和默契就此产生.我升职的时候,他说我是他用过得最顺手的助理.”
小雪听完没有出声,收回了辞职报告.
很多人觉得日常的工作人人都能做好,而且这种重复性的劳动很难有发展空间.然而正是这些简单的工作,慢慢地成为今后发展的分水岭.达·芬奇画鸡蛋的故事我们都听过,可是真正能像达·芬奇一样坐稳板凳、将鸡蛋画精的人却少之又少.一些自认为聪明的人,从来不认为自己能力不足,时间长了就会心生抱怨.所谓的怀才不遇,大抵就是这样.
有的大学毕业生自认为是天之骄子,不屑于站在他人的屋檐下打工,纷纷加入创业大军.2014年,90后创业者超级课程表CEO余佳文曾放言“我明年要赚一个亿,让我的员工跟着我吃肉,而不是我吃肉他们喝汤”,如今他却反悔了.其实,他的心态在某种程度上也反映了很多职场人士的心态——错误估计自己的能力,眼高手低,不踏踏实实做事情.
我们常常讲初生牛犊不怕虎,实际上,他们是对工作少了一份敬畏.任何一件事情都很复杂,之所以觉得简单,是因为你一直处在初级阶段,从未完成过一项复杂的任务.凡是对别的领域有敬畏心的人,他一定在他的领域成功过；对别的领域没有敬畏心的人,他一定在任何领域都没有成功过.职场无小事,任何工作都是由一件件小事组成的.很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能起到关键作用.因此,做好每一件琐碎的事情,勿以事小而不为,修炼好“内功”,如此才能厚积薄发. 责编/齐向宇
总结:本文关于小事论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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