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高需求与低供给,使得民宿行业的投资热潮一直都在.
据国家旅游部门统计,截至2016年底,全国共有民宿53852家,而在2014年和2015年,我国客栈民宿的数量则为30231家和42658家.预计到2020年,民宿市场能达到300亿元规模.与此同时,我国短租市场渗透率目前仅为1.2%.
这使得不少资本与创业者陆续涌向民宿,只是除了已经具备规模且成体系的途家、Airbnb外,大部分的民宿创业都是以分散式或者众筹项目存在,良莠不齐.
这也是为何近几年里,整体房源的增速很快,大量新房源与民宿进场,只是平均半年到一年,不少房源就会下线甚至退出.进入者不专业,运营经验不够,导致经营不善,用户体验不佳,行业呈现出上游房东不赚钱,下游用户不满意的局面.
2018年1月,原蚂蚁短租CEO申志强宣布成立连锁民宿品牌——有家民宿,希望能通过品牌化运营,解决行业问题,帮助民宿爱好者或者投资人更轻松地进入行业,通过专业化的全程托管服务,为消费者提供更优质的服务,实现双赢.有家民宿的品牌化打法,也获得了行业内的认可,首轮融资便获得了来自携程、途家、58产业基金数千万美元战略投资.
在中国未来增量的民宿大市场上,申志强的有家民宿要如何赢得机会?
铁人三项
很多人知道申志强,是因为蚂蚁短租,原本属于赶集网的一个短租频道,在2011年正式分拆成立新公司.7年经营之后,申志强意识到需要做一些转变,“这些年,发现由于民宿非标又零散,房源的品质与服务上还存在很多问题,一个线上中介平台很难解决,即便加入技术、人力,也只能解决部分”.
2017年末,有家民宿作为新项目开始在内部孵化,通过招商加盟模式,打造一个类似经济连锁酒店的“舒适型”民宿连锁品牌.
申志强觉得随着整体消费品质的提升,民宿正在进入2.0时代,高品质的品牌民宿正在取代低价、低品质的草根民宿,蚂蚁短租从中介平台往品牌化运营转型是必然.
申志强希望通过连锁民宿品牌,以经济型酒店差不多的,为中高端家庭出行或商旅用户提供精品民宿.有家民宿的角色更像是短租平台上的二房东,拥有房源运营权,原本蚂蚁短租的线上运营与线下服务团队,成为有家民宿的核心团队,每套房源都配备专职管家,负责线上运营与销售,线下团队则由具备两年以上五星级酒店服务经验的人员组成,为有家民宿的用户提供标准化服务.
有家民宿的想法得到了攜程联合创始人兼董事会主席梁建章的支持,并且决定亲自出任有家民宿董事长,推动民宿精品化的进程.
运营上,申志强提出了新民宿“铁人三项”：品牌连锁民宿+线量入口+场景式营销.他认为,民宿不只是住宿,也要同时解决客户其他方面的需求,“大部分民宿住户是旅游人群,尤其是以家庭或者多人休闲度假人群为主,入住民宿后第一个需求就是安排自己在当地的行程.”申志强观察到,包括门票、一日游包车等项目,大半都是在客人抵达目的地后决策的.有家民宿能够通过专属管家,为住客提供本地旅游服务,甚至个性化的服务与产品,这就是有家民宿的线量入口的作用.
其次,当民宿提供了真正独立、居家的生活环境后,体验式营销就有了空间.目前有家民宿已经与多个品牌进行合作,如极米无屏电视、小鸟音响、网易严选等,客户“所见即所得”,可以实现体验后消费.
运营理念上创新,又有行业大佬挂帅,在流量上,申志强也很有底气,作为携程旗下唯一的连锁民宿品牌,有家民宿拥有包括携程、去哪儿、艺龙、微信酒店、58赶集、芝麻信用、蚂蚁短租、途家在内的中国第一民宿流量平台的独家流量支持.
全新模式
申志强把有家民宿的运营模式总结为“合伙经营、全程托管”.
合伙经营的想法,是申志强看到市场对民宿的投资兴趣,所以想要尝试的新模式.“很多人想投资,却又是门外汉,不专业、不了解.”以往的民宿投资方式,往往是投资人通过市面上的第三方民宿管理公司,做经营与管理,后者收取管理费的商业模式,旱涝保收,而投资人则承担经营风险,让不少想试水的投资客心里犹豫.
民宿的成本分为三类：整屋投入；民宿经营过程中的人工,包括管家、阿姨、水电、软饰等易耗品；线上线下的推广成本.
在有家民宿,参与合伙经营的投资人,不管是自有物业,或是只有资金,需要由有家租赁特定物业的,都只需要承担整个房屋和改造的成本,收入则与有家民宿七三分成.
“我们的不少投资人本身就是业主,持有物业,只要出资改造达到有家民宿的标准,剩下的两项成本全部由我们承担.如果经营不善,有家民宿也会承担相应责任.”申志强把这种风险共担、资金共担的经营方式,视作品牌的竞争优势.
事实上,对于这种新模式,投资人很愿意买单.按照有家民宿2018投资人合作计划书中公布的信息：投资人通常需要以5年期限、10套房起为加盟条件,包含保证金、品牌使用费、软装改造费在内,合作款约合53万元,以一套成都二居房源为例,月租金3000元、平均房价400元/天、出租率75%计算,项目的回报周期1.4年,5年总收益368万元,总利润约188万元.有家民宿创始人申志强
今年年初才开始筹划项目,4月正式独立运营的有家民宿,已经拥有1000多套房源,其中有小半均来自民宿投资人合伙经营的方式,年底的房源大多已经被投资人提前认购.
如果说有家民宿是个平台生意,一端连接客户,一端开拓房源,申志强觉得经过这些年的发展,民宿的客源不再是问题,“现在的问题是如何加快进程进行民宿改造,扩充优质库存”.
平均算来,有家民宿的改造期少则一两周,长则一个半月.同时,公司也在寻找更多合作伙伴共同拓源,例如通过与战略投资方58集团的合作,开拓全国网络,与网易严选合作全屋软装,并在未来一年里由网易严选打造千余套有家民宿严选HOME.
申志强的计划是,在2018年年底前覆盖40多个城市,房源量达到10000套.“在管理上,我们会每100间房设置成虚拟店,每3公里覆盖1个服务中心,提供24小时管家服务与保洁团队.”在保障服务品质的同时,确保能够大规模复制管理房源.
总结:这篇家新民宿论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
参考文献：
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