论文油田质量管理体系建设是关于本文可作为质量管理体系方面的大学硕士与本科毕业论文质量管理八项原则论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：质量管理是企业管理活动的重要组成部分,建立质量管理体系可以规范企业管理和员工的行为,预防质量事故的发生,对提高企业经济效益具有重要的意义.油田组织实施质量管理体系建设,建立了有效的监督改进机制,并初步取得绩效.分析了存在的问题,为进一步提高油田质量管理体系有效性、适宜性、充分性提出了改进建议.
关键词：油田；质量管理体系；建设
1 油田质量管理体系建设现状
2011年,中国石化集团公司总部下发通知,要求所属油田企业以采油厂为单位建立质量管理体系.为此,中原油田积极启动了质量管理体系建设工作,坚持“全面贯标,分类指导,注重实效”的原则,根据油气生产、加工、生产辅助、社会化服务等单位的不同性质,分别制定质量管理体系建设工作目标,整体推进质量管理体系建设.在体系建设和运行过程中不断深化认识,持续加大推进力度,切实提高体系运行有效性,促进油田转型发展,提升质量效益.经过宣传发动、培训学习、文件编写、试运行等阶段,分公司所属采油厂、天然气处理厂、石油化工总厂等14个主要油气生产加工单位、生产辅助单位均建立了质量管理体系,并通过第三方认证.
2 建立质量管理体系持续改进运行机制
2.1 质量管理体系运行监督机制
为了及时掌握各单位质量管理体系的运行状况,督导其持续改进,油田建立了质量管理体系运行监督机制,坚持每半年开展一次体系推进审核.组织有经验、懂生产经营的内审员参加,按照文本文件审核和现场审核两个阶段进行.2014年共审核两次,发现不符合项236项,根据问题的严重程度以及体系适宜性、充分性、有效性综合评价,对各单位体系运行情况进行A（好）、B（较好）、C（较差）分级评定,将结果在油田范围内进行通报,并纳入年度质量绩效考核,极大地提升了各单位强化质量管理体系建设的动力,质量管理体系意识、运行质量迅速提升.
2.2 审核发现问题改进机制
为了加强质量管理体系审核不符合项的整改,建立健全了单位内审、第三方审核和季度推进审核相结合机制,将各单位内审、第三方审核及油田推进审核存在不符合项整改情况作为审核重点,相互制约、相互督促,促进了体系不符合项的整改关闭.对于推进审核中发现的问题,专门约谈了相关认证机构,要求其提高认证质量；受审核单位均按隐患整改“四定”原则制订、上报了整改计划,强化了问题整改,审核发现的236个问题全部整改完毕.
3 质量保障作用显著
通过文审和现场审核,认定体系建设A、B类的6个单位,基 够按照体系运行要求、强化过程控制,保持了体系的持续改进,对生产运行质量保障作用效果显著.
天然气处理厂建立质量管理体系后,按照系统管理的思想,强化过程控制,基本实现管理制度化、运行自动化、执行程序化、操作标准化,工作、管理流程实现从输入到输出全过程受控,做到了“做所写的,记录所做的”,产品质量依靠体系的有效运行得以充分保障,多种产品先后荣获 “高新技术产品”、“优秀新产品”、“中国名优环保产品”和“中国名优产品”等荣誉称号,产品供不应求,深受用户好评.采油五厂将各项工作质量要求纳入体系管理,对于油水井工艺设计按照技术规程要求,针对不同井的具体情况提出质量控制要求,避免了人为因素影响和工作随意性,保证了工艺设计质量.
4 存在的问题
4.1 质量管理体系意识仍需加强
一是部分单位领导对质量管理的认识不到位,缺乏对企业生产经营发展战略性长远规划,运用先进质量管理理论、方法的意识薄弱,停留在老规矩、老观念上,疲于应付产量、成本压力,不愿意花时间、精力深入学习和思考.二是质量教育培训投入不足,领导层、管理层对质量管理体系标准学习、掌握不够,不了解质量管理体系作用、目的和意义.三是大部分单位对“质量”概念的理解认识有偏差,认为抓质量就是抓物资产品质量,质量管理体系建设运行就是质量管理部门的事,影响了体系整体作用的发挥.
4.2 管理体系文件编写质量差
质量管理体系建立时策划不充分,参和体系建设、文件编写的人员没有真正学懂、学透标准,对本单位的管理流程、业务流程、生产过程、控制要求、记录报表等缺少系统完整的调查整理,没有准确识别就仓促开始编写体系文件.
4.3 写和做“两张皮”现象较为严重
体系文件所写内容和实际过程控制流程不一致.一是文件制度里规定的内容没有得到有效落实和执行,如某单位绩效考核办法中规定,质量约束性指标由管理部门制定考核细则,而现场审核未发现质量部门制定相关考核办法的证据,即“所写非所做”；某单位针对个别顾客抱怨高度重视,在会议纪要中明确了措施,但未能按体系要求提供登记、反馈等相关记录.二是个别单位在某些业务管理、过程控制方面形成了有效的管理措施,但未将该业务流程、关键点、部门职责、控制措施等写入体系文件中去,甚至所写的工作流程存在错误,即“所做非所写”.
5 对策建议
5.1 加强企业质量文化建设
近几年的工作实践中,我们深深地感到,质量管理是企业生存发展的基础,各项管理工作的完成不仅需要行政指令安排,同时更依赖于各级领导干部、广大职工对“质量”理念意识的理解和身体力行的实践,需要入脑入心的质量文化做支撑和引领,才能实现油田深化改革、转型发展,提升质量效益的目标.
5.2 深入理解质量管理的内涵,转变发展观念
国家经济和质量发展的新常态,要求企业顺应由价格优势转为质量竞争的变化,转变发展方式,调整产业结构,依靠质量赢得市场竞争优势.这说明,质量的概念和内涵已经不仅仅局限于制造的产品、和制造相关的生产过程、产业（制造业）,而延伸发展为所有产品（包括产品和服务、不论销售和否）、包括制造、支持业务在内的所有过程以及包括制造、服务和政府在内的所有产业.
5.3 加强质量宣传教育培训
ISO9001质量管理体系标准之所以难以被理解、执行的原因,很大程度上是由于标准的语言生涩难懂,这和其国际背景有关.但是细读之下不难发现,标准的结构遵循了PDCA循环模式,即对企业的生产经营进行计划、执行、检查、改进,其内容和企业的实际情况和管理要求相一致.应对包含决策层、管理层、操作层在内的所有员工进行质量理念和针对性技能培训,使每名员工都能正确理解“产品、顾客、过程”的概念,培养职业责任感,同时具备和本岗位要求相一致的技能素质,形成“人人既是质量制造者,又是质量检查员”的氛围,真正实现全员参和.
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参考文献：
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