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“当伙伴大赔时,你不要让他赔太多,最好还主动跟着赔一点.当他大赚的时候,你再比他多赚一点.”
金士顿现在只有3000名左右员工,但却创造过60多亿美元的年营收,当了20来年的全球老大,如今霸占全球内存模组超过60%的市场份额.
其创始人杜纪川和孙大卫说,这是公司上下齐心协力的结果.“完全是一家人的理念,没有高低贵贱,大家各尽其职,在一条船上,目标一致,同舟共济,一起向前划.”
大陆出生的杜纪川在台湾长大,1962年赴德国攻读电机工程学位,1972年到美国,因为在篮球场遇见后来的创业搭档孙大卫而进入IT业.
当时孙大卫在一家科技公司做硬件工程师,他常和杜纪川提起,公司做一块电脑主机板成本200美元,售价2000美元,而且不愁卖,赚钱效应实在惊人.杜纪川从中听出商机：不如你来设计主板,我负责销售,咱们自己干.
1982年,二人开始创业,因为赶上了计算机产业的黄金期,他们的生意出奇地好,常常产品还没出来,货款就已交到手上.
两年后,一家计算机公司希望收购他们的公司.笑说自己没有什么鸿图大志的两个人觉得钱赚到这样也差不多了,于是卖掉公司,然后把各自分到的100多万美元交给股票经纪人去炒股,开始了安逸闲淡的生活.
1987年10月17日,美国股市在屡创新高后突然崩盘,很多投资者输掉全部身家,杜纪川和孙大卫也从百万富翁亏成了一无所有.
夜深人静,已经46岁的杜纪川既无处话凄凉,又要操心如何渡过眼前的难关,谋划一家人的新出路和活法.孙大卫也好不到哪里去.
两周后,两人心情稍微平复.相互安慰、鼓励之后,他们决定重头再来.看着渐渐落入海平面的夕阳,两人对着大海和落日狂喊：总有一天我们还会赚回来！
靠着杜纪川翻箱倒柜才从车库找出的2000美元,他们创办了一家新公司——金士顿.
独特的管理文化
和众不同的管理文化和商业价值观,是金士顿最为特殊和传奇的部分.“尊敬、忠贞、公平、弹性和适应性、对员工投资、工作乐趣”,则是这种文化和价值观的核心.
在金士顿,员工的座位旁都挂着块牌子：我在某年某月某日加入金士顿这个大家庭.上班时间,孙大卫和杜纪川“看到女员工桌上有花就问她是不是有男朋友,看到家人合照就问小孩多大了”.下班后,他们则和大家吃饭、唱歌等就像兄弟姐妹一样往来走动.
“我们希望成功,更希望过得快乐,不但自己快乐,也希望每个员工都快乐.我们一向相信,快乐的环境是达到极佳工作绩效的关键,所以努力创造（能让员工）快乐和享受工作的环境.”
体现在管理上,就是除了工厂生产线排程以及财务規划,金士顿从不采用MBA的学说去管理公司,也从不相信MBA那一套.
在金士顿,员工上班不用打卡,也没有KPI.他们强调以人为本,利他优先：对内,公司优先考虑员工利益；对外,则优先考虑客户利益.
别人相信制度和约束,相信人性本恶,用威逼利诱、阴谋诡计驾驭人；他们相信“人之初,性本善”,相信将心比心,努力建立善性循环.
有员工刚入职就碰到私人事情要处理,按其他公司惯例这没假可请,要继续上班,孙大卫知道后,主动给假,薪水照发.还有员工为了照料父母几个月不上班,一样薪水照拿.
早期,一些员工在生活上遇到临时困难,只要被杜纪川、孙大卫知道,他们都会随手给或者借出几百美元,助其渡过难关.
有员工因家人生病、财务困难找孙大卫借钱,他不但借了钱,还找到公司人事部,说：“员工家人医疗保险都由公司支付,当成福利.”
先资本主义,再共产主义
金士顿对员工的宽容和大度不仅体现在这些人性化关怀上,更体现在经济利益的分配上.他们对员工的投资,包括感情,更包括资金.
杜纪川和孙大卫一直在公司倡导分享文化,他们有句名言是：先资本主义,再共产主义.
意思是,先用资本主义的方式赚钱,然后用共产主义的方式分享.“我们一直都和大家共同分享利润,并以此作为对员工的感谢.”杜纪川说.
1996年,日本软银以14.5亿美元收购金士顿,杜纪川和孙大卫拿到收购款后,在正常薪水和奖金之外又拿出1亿美元分给所有员工,每个员工平均分到超过200万人民币.
“几乎全美的大媒体都在找我们.”杜纪川回忆.也是因为这件事,金士顿才广为人知.大家很好奇他们为什么要把这么大一笔已经属于自己的钱分给员工,因为他们已经不用再“讨好”大家,公司已经不是他们的了.
杜纪川的解释是：“我们觉得这是大家该得的.这不是奖励,而是把我们共同创造的成果一起分享,即便这样,我们还是赚大头了.”
除了高薪,金士顿每年都拿出7%?10%的利润作为奖金分享给员工,而且常有意外奖励.
工作上不严防死守,利益上不斤斤计较,这让金士顿常常被认为是一家“无组织、无纪律、无原则”,也不符合市场经济规律的公司.
一位财经记者曾当面警告杜纪川和孙大卫：你们现在可以这样管,等做到2亿美元就不行了.后来他们做到了2亿美元,这位记者发现他们还在这样管理公司,又改口继续警告：这种方式一定做不到10亿美元.
但直到今天,他们依然在这么管.
“人之初,性本善”更适合全球化
为什么这么做?
杜纪川的回答是,目标都是为了调动积极性,把公司做好.只不过——
他们相信“人之初,性本善”和“己所不欲,勿施于人”,而有的公司相信其他.
孙大卫也强调：“我们是有私心的.你对他好,他会有感应、比较的,会更忠诚于公司,更投入和安心在工作上,所以你就不用担心他偷懒,不用天天盯着他,你就可以在天桥上抽着烟还经营得很好,得到比付出更多.”
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参考文献：
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