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关于办公室论文范文 新时期做好企业办公室工作相关论文写作参考文献

分类:论文模板 原创主题:办公室论文 更新时间:2024-02-20

新时期做好企业办公室工作是关于对不知道怎么写办公室论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文办公室论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

摘 要:办公室是一个单位的窗口,它是上传下达、承上启下、沟通内外、协调左右、团结共事、联系四面八方的枢纽和桥梁.

关键词:办公室;工作;探讨

一、办公室工作的地位与作用

办公室作为综合性的办事部门,在一个单位中占据着重要的地位,是保证单位正常运转的纽带和桥梁.

(一)做领导的参谋和助手作用

办公室人员是领导的耳目和左右手,完成领导的指示和要求,就必须熟悉上级文件精神,吃透政策,了解和掌握单位一个时期的主要工作和内部职工的思想情绪.办公室人员要经常下基层开展调研,分析研究,掌握动态,为领导的决策提供正确、科学服务.

(二)是承上启下和协调工作的作用

办公室是一个单位工作运转的轴心,是领导联系各方的纽带,是上下级之间沟通的桥梁,起着平衡各方关系、协调各方工作,化解各种矛盾的作用.办公室人员要做好这项工作,必须坚持学习政治理论,做到思想敏捷,掌握政策,懂业务,精管理.实事求是地科学有效地处理好各种关系,发挥好桥梁作用.

(三)是单位的窗口和门面作用

办公室人员的着装打扮、精神面貌、一言一行、协调能力、工作水平、办事效率均代表着一个单位的形象.所以,办公室人员不能轻视自己的工作,要不断提高自己的综合素质,加强职业道德修养,认真履职,对内外服务对象要热情接待、周到服务.即便遇到特殊情况,也应不急不燥,心平气和,使办事者高兴而来、满意而归.

二、办公室工作的主要内容

办公室它是一个单位工作运转的枢纽和调度中心.办公室工作内容包罗万象,只有对单位的整体情况了如指掌,同时讲究说话的艺术,注意语气和态度,才能使办事者信服和满意,给人留下美好的形象,所以办公室人员不仅影响和代表了办公室工作,同时还直接关乎到一个单位的威信和形象.

办公室的工作内容纷繁复杂,如:文件收发、传阅,承办、保管、销毁;文书搜集整理归案,打字复印传真,公章印鉴保管,材料拟稿,调研,事务性工作的协调检查督办;会议安排,办公会记录,单位沿革,大事记整理,放假安排值班,传达领导意见,接待、信息的搜集整理、内部信息网的管理,领导和机关用车的调度等工作.凡是别人不管的都管,别人不干的都干.工作虽然杂乱,样样不可小看,一个环节怠慢,就会影响全盘.所以,要求办公室人员必须要政治素质好、业务精,作风硬,爱岗敬业,协调能力强,热爱自己工作的人担任,做每一项工作都要认真、细致,发挥好协调作用.在自己的职权服务内,履行好职责:

(一)工作要到位但不能越位,为领导服务但不能代替领导决策

办公室工作要变被动为主动,在领导授权和职权范围内,要加强预见性,不打无准备之仗,工作要到位,把握好度,千万不能代替领导决策,处理问题不要夹杂自己的意见,职能永远是服务.

(二)工作要牵头但不能当头,受领导委托传达意图但不能以领导名义指手画脚

办公室工作人员要摆正位置,明确职能,待人接物要和蔼可亲,平等相待,热情协调,不能高人一等,牢记为人民服务的宗旨.

(三)工作要分輕重缓急,不能事无巨细

办公室的工作琐碎庞杂,都比较重要,这就不能眉毛胡子一把抓,事无巨细,主次不分,这样会影响效率和结果的.因此,办公室人员要做好计划,按主次进行协调处理,力求在预期的时间内达到要求的效果.

三、要牢固树立服务意识

在新时期面对服务对象的不同特点,办公室人员要有清醒的自我意识,牢固树立服务意识.

(一)参谋意识

做好领导的参谋和助手,经常深入基层收集第一手资料,认真搞好调研,为领导决策提供可靠依据,发挥智囊团的作用.

(二)服务意识

办公室可以在职权范围内把被动变为主动,快速、高效完成领导交办的工作,不能凌驾于群众之上,要深入基层,倾听群众的意见,为群众排忧解难,向领导及时反映群众的呼声.

(三)协调意识

很多事情需要通过办公室传递、贯彻和协调,办公室要树立全局观念,协调好各方面的工作.

(四)落实意识

领导对办公室的授权或指示,办公室必须认真传达、贯彻、并对执行情况进行检查,掌握落实的进度,及时向领导反馈落实结果,形成有始有终的好作风.

(五)效率意识

效率的高低,决定工作的兴衰,办公室工作必须雷厉风行,说干就干,决策要果断,不拖泥带水,工作不积不压,建立精干、高效的运行机制.

(六)创新意识

办公室工作不能停留在过去只是学学舌,跑跑腿,抄抄写写的简单做法,而要不断适应新形势的需要,创新思路,充分调动广大职工的积极性,主动性和创造性,为企业的经济发展出谋划策.

(七)保密意识

办公室人员接触的有的是保密材料、在一定期限内不能公开,所以,在配备办公室人员时,要挑选政治觉悟高,保密意识强的人来承担.工作中不该说的不说,不该看的不看,时刻保守秘密,让领导放心.这是起码的要求.

四、建立一支高素质的人员队伍

(一)要坚持学习

用政治理论武装头脑,更新业务知识,不断改进工作,提高工作质量,跟上时展的步伐.经常学习同行者的工作经验,以改进工作方式和方法,提高工作效率.

(二)要乐于吃苦

办公室工作性质决定了办公室人员的作息时间不固定,伸缩性很大.有时候要根据工作的缓急程度安排时间,加班加点是经常的,晚上加班甚至到深夜,这就要求办公室人员必须具有吃苦精神,爱岗敬业,任劳任怨,不计较个人得失.还要处理好工作与家庭的关系,得到家人的支持.

(三)要乐于奉献

办公室的工作一般都是事务性的,无风无浪、平淡无奇,不产生直接效益,一天忙忙碌碌,就是看不到明显效果,只是在幕后默默无闻地工作.所以办公室人员必须要有不图名利,甘心为他服务的无私奉献精神.

总之,办公室的工作是多方面的、全方位的.要使其适应新形势的需要,办公室人员就必须加强自身建设,不断学习,提高素质,牢固树立服务意识,牢记自己的使命.正确处理好公与私、名与利、获取与奉献、权利与服务的关系,摆正位置,做到尽职不越位,办事不越权,参谋不掺水,帮忙不添乱.结合当前新形势的需要,创新思维,发挥好作用,爱岗敬业、提高自身素质,为企业的经济建设做出应有的贡献

作者简介:杜旺林(1956–),男,天津工程职业技术学院党办工作.

总结:该文是关于办公室论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

参考文献:

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