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分类:论文范文 原创主题:营销策略论文 更新时间:2024-02-15

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摘 要:国际市场营销、国内市场营销的差异在于,前者需面临更加复杂的营销环境.为推动我国企业在国际营销市场的良好发展,本次研究对企业的文化差异实行分析,对国际营销中文化差异的影响加以研究,并制定了国际营销的完善措施.

关键词:文化差异;国际营销策略;影响

世界不同国家、不同民族、不同宗教的文化,均存在较大的差异,主要表现在:民情风俗、审美、消费心理、行为习惯等.趋于不同的文化差异下,对于国际营销活动所构成的影响也不同.

一、企业的文化差异分析

(一)文化差异的不同维度

1.能力文化差异

不同的个体存在较大的差异,权利间会构成正比关系,部分国家管理人员和下级人员的距离较大,主要表现在管理层的权威性,不易于接近.还有一些国家上下管理层的距离差异较小,上级鼓励下属大胆表达自己的想法.

2.不确定可避免文化差异

可避免的差异,即为社会对不确定因素的认知程度.在高不确定性可避免前提下,企业能够明确内部工作人员各自的职责,结合自身企业情况,制定各项规章机制.同时,可接纳专业人员的意见.然而,这种驱使下的决策并不灵活.在低不确定性可避免条件下,企业方面更加注重创新.

3.集体主义、个人主义的文化差异

集体主义,即为社会组织结构下,主要可分成内部群体、外部群体.但多数的人们均想被群体所关心、帮助.个人主义,更加提倡在社会组织结构中的松懈状态,更加关注自身在认识人中的地位.

4.男、女权主义文化差异

男权主义中,人们比较关注收入、挑战、成就等,文化侧重于大型企业经济增长情况.女权主义中,提倡男女平等,更加注重平等、团结、责任、民主、生活质量等.

(二)国际营销文化差异

1.国际营销中的价值文化差异

文化、价值观的差异,会导致管理效率存在较大的不同,主要表现在评价、奖惩、上下级关系处理、群体行为等.与此同时,在风险意识方面,我国企业广泛缺乏风险意识、冒险精神.而对于国外较多国家来讲,他们敢于冒险、勇于创新.在对待工作上,我国企业的激励机制尚不完善,所以无法积极调动工作人员的热情.纵观国外企业来看,大部分的企业职工均有自主权,其对于上级会提出建设性建议.

2.国际营销中的制度文化差异

国外企业主要经法律法规作为参照,我国企业多在行政指令下开展各项活动,按照上级条纹、指令、决策办事.和国外企业管理相比较,国外企业在管理上更加规范,且各项规章制度、管理条例应有尽有.而我国更加重视发挥工作人员的作用,这往往忽视了制度效应,不能充分发挥条例管理的价值.

3.国际营销中的人事政策文化差异

我国在人事政策方面,比较关注工作人员的学历、工作经历、资历.西方国家则会结合工作人员的工作性质、工作能力发放工资.认识安排、职务晋升方面,我国重视工作人员的政治素养、经历、人际关系,国外会结合工作人员工作表现考虑认识安排、职务晋升.

4.营销市场中的宗教信仰文化差异

宗教信仰,可有效反映社会习俗、人们生活习惯,会对社会文化环境构成直接的影响,对于企业国际市场营销行为,也会造成一定影响.世界主要宗教可分为:伊斯兰教、基督教、佛教、印度教.伊斯兰教,不吃猪肉、禁饮酒,禁止女人佩戴妆饰.印度教,不食用牛肉.为做好国际市场营销工作,需深入对市场所在国家以及宗教信仰情况,实行调查、了解,防止构成不良影响.

5.营销市场中的语言文字文化差异

语言,为人和人交流的主要方式.若实际沟通的时候,一方不能了解另一方表达的意思,这对于营销工作的开展无疑会构成阻滞.语言,不但为文化的基础,还会受到文化差异所影响.相关数据显示,不同国家的语言文字>100种.为此,企业在深入国际市场后,会面临语言文字的障碍.所以,应对营销市场所在区域语言进行了解,以便更好地开展国际市场营销工作.

二、国际营销中文化差异的影响研究

(一)文化差异在企业目标市场选择中的作用

企业选择国际营销目标市场,需要充分考虑到地理、经济、文化等因素.其中,前两者对于企业选择营销市场的影响较大,易于被评估.不同国家和地区间均存在较大的文化差异,企业在开展工作的过程中,并没有给予文化因素更多的重视.

(二)文化差异在企业国际营销渠道中的作用

文化差异,会对企业和东道国政府间关系、企业和供应商关系、企业与中间商关系、企业及消费者关系、企业和竞争企业间关系、企业内部管理等,构成直接的影响.

(三)文化差异在企业国际营销产品中的作用

消费者的消费观念,会受到文化差异所影响.主要表现在:部分商品标有老年人的字样,这无疑伤害了消费者,经年龄划分商品会对人们的价值观构成不良影响.当前,科学技术的良好发展下,企业生产力、管理能力均在不断提高.不同企业生产的商品在形式、层次、核心等方面,均具有明显的差异,而所存在的差异也决定了企业在营销市场中的地位.

(四)文化差异在跨国经营管理中的作用

各国的管理文化具有较大差异,管理文化直接关系着企业内部管理质量.文化差异和不同文化背景的职工需求、期望有直接联系,进而使得跨国经营工作存在较大的挑战.文化差异的差异,使得职工对于决策、管理机制的理解程度有所不同.

三、国际营销完善措施探究

不同文化背景、生活習惯、市场情况等条件下,会为企业创设更多的营销机会.新开辟的市场,能对消费人群实行准确的定位,设计出更多的新型产品.消费文化,可直接反映出当地的文化情况、深层文化情况.为此,可通过消费促进全球文化的融合.不同国家、民族文化背景下,人们均需要消费.但是,受到文化差异的影响,会对国际营销构成一定的阻碍,为此企业应以新的面貌开拓市场,以此加深对消费者文化的了解,为消费者提供良好的消费体验.

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参考文献:

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