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2013年已经过去,对于营销传播来说,这是一个充满机遇和变数的年头,特别是新技术不断诞生和社交媒体对人际关系、社会舆论场的深刻介入,导致2013年营销产生了重大的变化.观察这些变化,可以发现其中隐藏着未来营销发展趋势.譬如移动互联网技术在2013年急速地被营销者接受和深度应用,移动营销、微信、自媒体等成为企业重要的新营销发力点；譬如社交媒体对舆论的深度介入,让营销“极度透明”.一方面,黑公关的市场越来越小,让企业越来越倾向于以公开姿态和消费者沟通；另一方面,因为社交网络的特性,硬广告越来越难以为受众接受,“讲故事”和“即时公关”成为企业内容营销的新手段.
站在2013年和2014年承上启下的交界处,我们不得不回顾、展望和思考：2014年营销将呈现什么样的发展趋势?
2013：十大营销关键词
1.内容公关Content PR
2013年,一个新的内容公关（Content PR）概念正在兴起,内容公关是指适用于公关领域的内容营销规则的扩展和延伸.
内容营销的一个标志是创作的内容能够表达品牌声音,并且能够在消费个体寻求信息或购买的过程中产生潜移默化的影响.
在以内容为主导的视频网站行业,2013年内容营销可谓突飞猛进,网络视频也成为多数企业内容营销的重要载体.视频网站前三甲在2013年的表现都显示,当和品牌营销协同作用时,内容营销所塑造的观念能够产生持续的存在感和影响力,还能产生可以衡量的商业效果.
2.视觉传播Multimedia
近几年,营销人员一直在谈论多媒体,相对于纯文字版本,内容中如果包含丰富的视觉元素（图片、信息图、视频等）能够产生较好的发布效果.在这一点上,对于如今的传播者来说,视觉化的多媒体传播不仅是一种趋势,更是一种必要.
2013年,美通社在北美、亚太和中国内地进行了三个关于企业使用多媒体视觉元素的调查.调查数据显示,高达76%的受访者表示他们在2014年企业传播计划中将使用更多的多媒体视觉内容讲故事.微博、微信等社交平台的出现,目标群体接收和分享图片、资源和视频的途径正在迅速增加.内容作为沟通的基石,视觉元素已被证实很重要,除了能够吸引受众关注,起到比纯文字更好的发布效果外,视觉元素还能促进社交分享,放大内容传播效果以及增加受众数量.
3.移动营销Mobile Marketing
移动营销不再是新闻,2013年,无处不在的智能设备正在加速驱动移动营销发展.企业越来越重视移动媒体在内容营销中的作用,美通社最新发布的《中国企业内容传播趋势和ROI效果评估》报告显示,65%的企业在未来12个月将增加对微信的使用频率,近六成企业表示将增加对移动媒体的利用,内容移动化成为企业内容营销的重要趋势.目前,有报告显示,全球互联网17.4%的网络流量来自于移动终端,其中亚洲增长最为显著,有26.6%的网络流量来自移动访问.如果企业内容传播不考虑移动设备,你的内容则很可能没有机会被阅读.
移动营销和传统载体的营销相比,除了形式创新、客户多元,更重要的一点是在大数据时代,移动营销为中国营销带来了可衡量的营销效果评估.得益于移动营销大数据,营销人员终于可以精准锁定消费者的消费能力、时空属性、行为轨迹、兴趣偏好,这种精准定向的能力解除了广告主不知广告费用向何处的困惑,为广告主精准营销带来新的可能.有人把移动营销蕴藏的商机称为“ 的爆点”,移动营销还能点燃什么,2014年值得期待.
4.微信WeChat
2013年,基于微信的自媒体热度呈现爆发式的高涨,众多媒体和企业试水微信公众账号.据 最新对外公开的数字,微信的月活跃用户数达到2.72亿,比上一年同比增长124%,微信公众账号数量已超过200万.据美通社最新的调查显示,2013年,49.3%的企业表示微信是最常使用的内容营销工具之一,65%的企业在未来12个月将增加对微信的使用频率,56%的企业表示将增加对微信的费用预算投入.作为社交平台的微信,在2013年成为最受关注的营销关键词之一,其火热度在未来仍将升高.
和庞大的用户基数同样重要的是,微信不只是一款聊天工具, 将其定位为“一种生活方式”.通过公众平台和开放接口接入大量的机构、名人和服务,再嫁接扫一扫、微信支付等,让“生活方式”成为可能.微信将成为一个通过智能手机接入的、庞大的打通线下线上的社交平台.因此,微信在移动互联网时代有持久的价值.
5.自媒体We-Media
毫无疑问,自媒体是2013年最火热的关键词之一.自媒体概念源自于美国新闻学会媒体中心于2003年7月提出的“We Media”（公民媒体）概念,2009年末随着微博的出现愈发受到国内品牌传播者关注,2013年随着微信公众平台及虎嗅、钛媒体等自媒体平台崛起,一大批自媒体作者逐渐取代微博大V成为话题传播的引领者.新媒体时代,人人皆媒体.
2013年大红大紫的自媒体人罗振宇表示,对企业来说,过去稳定的营销渠道正逐渐丧失,未来没有什么不是媒体,也没有什么不是广告,一切产业皆媒体,一切内容皆广告.譬如潘石屹,他就是SOHO中国的媒体,通过作秀、开博客、发微博、办展览、拍电影,吸引眼球带来能量,又将这些能量倒灌回SOHO中国产业.在自媒体时代,个人可以变成一个产业链,具备媒体属性.
6.故事Storytelling
在媒介融合的环境中,“新旧”媒体不再是一个对立的概念,只是承载内容的形式——传播媒介在不断发生变化,每一次新的传播平台、新的技术手段更迭,都对企业传播带来深远影响,而有价值的内容永远不会消亡.在新媒体形态中,有价值的内容（讲故事）成为营销的核心,在公共关系中添加内容营销策略和社交媒体计划时,故事是这一切的基石.
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参考文献：
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