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合肥女孩金玓曾是IT业的“拼命三娘”.但看似顺风顺水的人生,也会落入低谷.
2008年,因长期处在压力爆表状态,金玓莫名地陷入自我否定的情绪,“了无生趣”,一度有轻生的念头.不分日夜,心里像被一条黑狗不断追着跑.
一次,金玓对学心理学的朋友说出处境,朋友说：“你大约抑郁了.”在朋友推荐下,她参加了心理治疗课程,走出了黑暗的日子.2009年,她干脆申请攻读中国科学院心理学研究生,一边学心理,一边自愈成长.
2012年,金玓在北京成立了中迪心理咨询中心,成功帮助了上万人恢复心理健康.但一次经历让她重新思考这个行业.
一天,金玓接到海淀区一位母亲的求助电话,说自己10岁的孩子总说头疼,睡不好觉,上课也听不进去,还叹气说活着没意思.金玓判断这孩子有抑郁倾向,建议尽早带孩子到医院心理科检查.对方一听就翻脸,“什么抑郁,我看他就是想逃避写作业！”说完“啪”的挂了电话.
次日,看到一则海淀区10岁的孩子跳楼身亡的新闻.金玓很难受,不知是不是昨天那位咨询者的孩子.她开始思考：如何让有需求的人及时得到专业服务?
传统心理咨询服务门槛较高,均价500元每小时,让很多人望而却步.同时,心理诊所和咨询师多集中在一线城市,二三线城市相对匮乏.对于去医院看心理科,出于对隐私的顾虑,对周围人眼光的在意,更多人选择了忍耐.
“为什么不尝试互联网+心理咨询的服务模式?”有着IT工作背景的金玓,不由想到了这一点.
用科技暖心理
2015年3月,金玓认识了新浪微博前资深产品经理刘一旸.有趣的是,她和金玓的经历相反,学心理学出身,却误打误撞进入互联网行业.
对于心理咨询“触网”,刘一旸有独到见解,心理咨询必须改变高大上的形象,注重平民化、便捷性,所以做内容和服务,远比做工具要有优势.
聊了一晚,刘一旸被金玓“挖”了去,成为公司的产品总监.而在金玓新组建的团队中,80%的成员拥有IT和心理学双背景.
2015年6月,暖心理App应运而生,用户锁定为30岁左右的人群.这一群体面临着工作、情感、家庭的压力,具备且拥有更强的心理咨询意识.
暖心理把价格基本控制在每小时200元以下.整个咨询过程在App上完成,用户可在线选择信任的咨询师,一键下单支付.咨询师则主要通过文字、语音通话的方式和用户沟通,可以很好地保护对方隐私.
金玓对于入驻平台的咨询师,制订了严格的准入制度,包括资料审核、面试、提交案例报告、咨询时长记录、督导时长记录、咨询案例测试等.一个200余人的服务团队里,包括中科院心理所教授祝卓宏、哈佛大学临床心理学博士岳晓东、耶鲁大学心理学博士李明等业内大咖.
“你的爱情是否有底线?”“如何对不喜欢的人说不?”根据当下热点话题,平台推出的《暖杂志》每日更新.推送心理测试、心理学小常识等,深受欢迎.
“我跟他分手一个月了,为什么还会不自觉地等他的电话?”“工作中遇到一个小人同事怎么辦?”2015年6月,暖圈圈功能又推出,根据婚恋情感、人际关系、学业职场、亲子关系等各类群体,提供倾诉和交流的平台,在线的咨询师会第一时间出现,及时化解发帖人的问题.而其他圈里人除了答疑解惑,更多的是安慰,没有网络暴力,陌生人之间也充满暖意.
轻咨询暖直播
2015年12月,团队推出“轻咨询”的概念,主要解决婚恋、职场、人际、学业等不是特别严重的心理困惑.文字、语音、图片结合的方式,让心理学更生动更贴近生活.
“你妈又逼着你相亲了吗?”轻咨询成为被逼婚一族的福音.通过对不同相亲场面的逐一分析,让人再也不害怕相亲,面对奇葩相亲对象也有了应对之策.
“为什么三年婚姻越过越凄凉?”一位女士通过轻咨询,倾诉苦恼.她和丈夫工作越来越忙,见面时间越来越少.家,变成了旅店,婚姻走进了死胡同.在咨询师引导下,她开始尝试下厨,为丈夫做几道拿手菜,不再每天捧着手机看新闻,而是和丈夫聊天.丈夫也开始回应,在结婚纪念日为她送上一大捧玫瑰.
2016年9月,新的暖直播平台推出,“职场导师”春楠、“恋爱达人”仵烨、“情感教练”丁力等一批心理师闪亮登场.通过直播,用户可以和大咖更近距离地接触.
截至2016年年底,暖心理已积累注册用户约50万人,也获得了两家天使投资人数百万元融资.
“互联网时代,我们用科技温暖人心.”金玓介绍,暖心理正打造一个垂直领域的心理学圈,未来还将上线心理商城,出售治愈性的礼品、玩具、书籍、智能硬件等.
（编辑 赵莹 zhaoyingno.1@163.com）
总结:本论文为免费优秀的关于暖心理论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 家长强势，子女心理易脆弱 只要坚信自己的言行对别人没有恶意，就应该理直气壮地说出来，只有坦然面对现实，勇敢表现自己的情绪或情感，不回避，不退让，就不必做过多、过偏和过远的。
2、 江边春水轻推移，斗舰中流自在行 今天多媒体技术与语文教学的整合已成为常态，但度的把握仍是一个问题。多媒体辅助教学，即计算机辅助教学。辅助是其性质，提高教学质量、使学习者实现有效。
3、 改变，暖心开始 班主任要转化一名学生，单靠丰富的知识去教育是不够的，还得靠教师用爱心去感化他们，每个学生都渴望得到教师的爱，只有让学生处处感受到教师的关心与呵护。
4、 轻语，笑语嫣然 编手札新版《天龙八部》中，金庸先生一改王语嫣与段誉终成眷属的结局，选择让她留在慕容复身边。这番改动也许正应了那句“老来多健忘，唯不忘相思”，年。
5、 ENJOY拼颜值美食买手店生意，玩是心理游戏 没能撼动大众点评的饭本，用ENJOY拯救了对生活品质有点挑剔的吃货们。ENJOY精选限量美食的前身——饭本其实也有个前身，它是2012年—20。
6、 轻奢泡沫破灭，加速产业高端化转移 轻奢产业整体业绩低迷，多家标志性品牌销售数据断崖式下跌，以LV、Gucci、卡地亚为代表的传统奢侈品，要么向超高端小众定制品发展，要么转向高端生。