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关于银业压力论文范文 基于当前银业压力下员工动态管理相关论文写作参考文献

分类:论文参考文献 原创主题:银业压力论文 更新时间:2024-02-04

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摘 要:近年来,随着人们金融需求的多元化发展,金融改革不断深入,银行的竞争日趋激烈,各大银行利润也呈不同程度的下跌.以效率为驱动的银行纷纷节约成本,开拓市场,以增强内生驱动力,实现可持续发展.所以,银行业不得不加大力度,开足马力推进各项业务的经营转型,以缩短不断增长的金融需求和自身发展的差距,寻找利润新的增长点,确保在今后的竞争中能立于不败之地,争得一块蛋糕.但是,转型必定带来一定的“阵痛”,对于适应于惯性工作的员工必定会带来很大的转变,“下达任务、赶超排名、优胜劣汰”机制得到普遍应用,从思想上、素质上、能力上等对员工的要求越来越高,从而导致很多员工会不适应压力模式下的工作,呈现负能量增多,幸福指数下降.文章结合本单位基层农商行的实际情况,从员工调查,日常管理等方面入手,对本行乃至银行同业的转型策略进行了剖析,认为压力模式的产生,主要来自于外部环境和内部因素的共同促进作用,并对员工管理的后果进行了分析,并提出了员工动态管理的方法,降低压力力度,增强员工承压水平,提升员工工作积极性和幸福指数.

关键词:员工管理 基本现状 压力模式 企业文化

中图分类号:F830

文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2017)06-156-02

一直以来,银行职员被人们划分为高收入、高形象的职业,在大部分的国民心中,还是属于“好工作”范围.但是,银行业内部却流行一句话:干银行,起得比鸡早,干得比牛晚,只有工作没有生活.其实,确实如此,在人们羡慕的眼光背后是默默的付出.特别是2014年以来,随着利率的市场化进程加快,原来很多退出县域的银行延长触角,纷至沓来,在县域内开花设点,金融市场特别是贷款市场竞争局面格式化,农商行的压力骤然上升.比如原来农商行一家独大的村级村民贷款,现已成为香饽饽,成为每个银行争先紧盯的必争之地.我们虽然有着先入为主的农村阵地优势,也及时积极地采取措施,发挥人缘优势,加大对员工的工作指导,深入村居,挨户做好增户建档工作,确保农村覆盖率的上升.但很多员工对竞争还是心里没底,对单位缺乏信心,再加上工作强度的加大,员工的抱怨明显增多,对企业的归属感和幸福感明显下降.所以,在这种现状下,如何正确认识员工的困惑,提高员工的幸福指数,对员工进行动态管理,增强企业的可持续发展是我们需要重点研究的问题.

一、对银行业员工压力的基本理解

银行业具有一定的特殊性,和金钱打交道,对员工的素质要求普通偏高,管理也非常严格.就基层农商行来讲,目前银行员工的工作压力的来源主要有以下几个部分.一是银行转型的压力,银行的竞争把农商行推上风头浪尖,在准备还不充分的情况下,实行经营转型,有点疲于应付.同时,员工在思想和能力上均未能达到转型的条件,总觉得被“拔苗助长”,拖着前行.由于转型为一个长期的工程,不可能一蹴而就,员工对领导决策的转型短期内还未看到成效,部分有持疑惑态度,对于银行转型的前途较为迷茫.二是岗位风险的压力.银行属于高风险的行业,对于员工的职业道德要求较高,操作要求准确,所以,岗位的素质审查和监督机制较为健全,如银行所有柜面及客户经理区域等全程监控,员工每天均在监控下上班,感到一定的压抑;一线临柜员工一天的 进出要做到天天账平,长短款均要处罚;客户经理贷款大力营销,但收贷必须保证,不良贷款率和奖金和岗位双重挂钩等;同时,对于不按职业要求操作的员工处罚力度很大,触碰有关规定员工没得商量直接离岗或开除回家.三是业绩压力,银行工资构成中,大部分是绩效工资,业绩做得越好工资越高,而且绩效工资个别的高低差额较大.同时,银行基本采用按周按月排名通报、业绩淘汰等制度,并且,银行是“人人做业务”,在下达员工任务时,虽然有考虑个别和区域的差异,但任务是每年需要增长,市场蛋糕大小相对固定,分蛋糕的人越来越多,业绩的完成就越来越难,造成员工思想压力较大;四是人际沟通压力,首先是面对客户的压力,客户成千上万,形形色色,要成功营销客户,必须学会和不同人不同的沟通方式,而且现在所有银行都树立“以客户为中心”的理念,服务要做到规范化,对客户的投诉处罰力度较大,对客户的不满意要求做到“虚心接受、骂不还口”,也给员工造成一定的不尊重感.再者,面对内部同事沟通压力,银行员工工作强度大,工作时间较长,员工之间沟通较少,工作气氛相对紧张.

二、银行业压力模式下的员工基本现状

1.员工的幸福指数明显下降.据相关统计指出,2008年的银行从业人员的幸福指数为271,在当时被认为银行基本上属于国有企业工作稳定,金融体系工作轻松工资高,职业生涯被一致看好,导致从事银行工作的员工幸福感非常高,而如今据2015年的银行从业人员幸福指数的统计为171左右,而同时又有数据指出了银行从业人员的薪资待遇是2008年的一倍左右,此处说明了银行从业人员的福利待遇虽然有了大幅度的提升,但是幸福指数却下降了100多.同时,笔者也对本单位基层农商行进行调查,共发放850份问卷,收回800份,其中604位约占75.5%的员工认为工资比三年前高了,但压力比三年前大多了,但幸福感却也明显减少了.

2.员工抱怨增多,影响工作效率.员工对工作经常抱怨,对工作的接受态度正在恶化,这种气氛逐渐曼延,特别是对新入职的年轻员工,“近朱者赤,近墨者黑”,受到不良气氛的影响,很大程度上影响初期职业道德认知的正面形成.同时,银行工作本身跨时较长,员工的日常工作较多,很多准备工作只能靠加班完成,加班已经成为常态,一定程度又影响工作效率.

3.银行从业者的流动性加大.据2015年银行离职率部分统计,农行离职率为1.7%,工行离职率为1.8%,中国银行离职率最高,高达2.2%,而基层农商行相对偏低,我行流失率1.5%,但同比前几年来讲,还是在不断攀升,进一步加大银行队伍的不稳定性,影响工作的正常开展.

三、银行压力模式下员工的动态管理

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参考文献:

1、 加强员工思想动态管理促进企业和谐 摘要 员工的思想状态与企业的发展方向和核心竞争力有莫大的关联,由此可见,加强企业员工的思想动态管理对企业成长和发展重要至极,因为企业员工的思想状。

2、 企业员工绩效管理和绩效考核 摘 要:伴随着企业竞争压力的逐渐增大,企业的管理层开始對员工的绩效管理与绩效考核给予重视,只有不断的加强管理与考核才能激发员工的积极性。然而在实。

3、 星级酒店员工满意度管理探析 摘 要:对星级酒店员工满意度管理进行探析对星级酒店的发展有着重要作用,本文在研究中国星级酒店员工满意程度管理的发展进度与现状的前提下,對我国酒店。

4、 员工关系管理中劳资冲突预处理方案 摘 要:就企业而言,员工关系管理中最常出现的问题就是劳资冲突。企业对于劳资冲突控制不当,小至影响其正常事务的进行,大至影响其生存。文章通过分析当。

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6、 关于加强医院固定资产动态管理 摘 要:在当今竞争日益加剧的环境下,医院在经营的过程中,更应该从内部控制视角,加强对固定资产的动态管理,医院应该更好地通过科学有效率的管理来提升。