论文互联网环境下图书馆服务变革和探析是关于互联网环境方面的论文题目、论文提纲、互联网环境论文论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
【摘 要】“互联网+”环境下图书馆服务流程和模式的创新是图书馆发展的必然趋势,也是图书馆摆脱当前被边缘化困境的良策.文章探讨了基于互联网思维的图书馆服务重塑的可能性和必然性,并从五个方面对实施路径进行了论述,为图书馆变革服务模式提供了参考.
【关键词】“互联网+”；图书馆；服务；实施路径
近几年来,我国的图书馆事业得到了迅猛发展,不断投入资金进行图书馆建设.但是,在日益优越的阅读环境下,传统书籍阅读场所的图书馆,对国民的吸引力正在不断减弱,其文献资源中心的优势也在不断弱化.互联网普及率的日益提高,使得国民更愿意通过网络或手机来获取、保存、阅读图书及文献资源.再加上当当网、亚马逊等网上书店凭借实惠的价格和电子图书的出售,吸引了大量的读者购买,而不是在图书馆借阅图书,导致图书馆功能逐步被替代,图书馆的发展也呈现出边缘化的趋势.因此,基于“互联网+”图书馆服务的流程再造和创新,已经成为图书馆突破当前发展瓶颈和困境的最佳良策.
一、“互联网+”图书馆服务内涵
“互联网+”（Internet+）是2015年各行业领域最热的研究主题之一,这一概念最早由于扬提出,之后腾讯CEO马化腾在其人大议案中正式指出“互联网+”是一种新生态,同年7月国务院总理李克强签批了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》.自此,“互联网+”开始从技术信息领域上升到了国家和各行业发展战略层面,并引起了各行各界人士的普遍共识,很快掀起了一股实践和研讨的热潮.
“互联网+”图书馆服务,就是引入互联网思维来解决现有图书馆存在的问题,使传统的图书馆与互联网进行碰撞和融合,去糟粕取精华,实现图书馆服务水平和质量的质变提升.“互联网+”环境下的图书馆服务模式和流程的重构,应该以读者为中心,以读者需求为导向,基于移动互联网思维对服务项目进行改进.发现和挖掘服务的关键点,并根据关键点加工生成独特创意,用新意来留住用户,在用户的反馈下不断完善创意,时刻体现“用户至上”的服务原则.
二、“互联网+”图书馆服务的实施路径
“互联网+”图书馆服务是“互联网+”行业实践的一部分,是互联网与传统图书馆服务的高度融合.结合当前图书馆服务的现状,分析基于互联网思维的服务新模式实施路径,具有很强的实践意义.
（一）深度理解读者需求.图书馆在制定服务流程和方案时,应首先对图书馆针对人群的需求进行全面调研和分析,从而深度理解读者的内心需求,并将读者需求作为改革的依据.根据受众的不同,图书馆可划分为公共图书馆和高校图书馆等,根据人口特征来制定文献资源的供给方案和借阅模式.
（二）积极进行跨界融合.所谓跨界融合,是指基于互联网平台,跨越行业、学科的边界,实现资源共享、信息共享、平台共享的深度融合.通过跨界融合,即图书馆主动与资源供给者（书商等）、技术供给者（平台商、数据分析商等）及各类搜索合作,深刻融合优质资源,实现能力互补,拓宽发展途径,方能实现共赢.
（三）整合新型通信载体.功能强大的新型通信载体与资源丰富、来源权威的图书馆的全面整合,能够将图书馆的服务水平推上一个新的台阶,不仅能够通过共享性、及时性等特点来改善传统服务的静态性和弱互动性,还能提高服务的智能化水平,使其能够更好地满足用户需求,提高用户体验,为用户提供即时通信环境下突破时空限制、触手可及的资源信息服务港.
（四）构建开放协同模式.“互联网+”图书馆服务,突破时空和领域边界的限制,构建出多元主体共同参与的开放协同模式.在当前大数据背景下,图书馆与新媒体、电商平台及高新企业等都存在合作的可能,这是实现资源互补和信息互联的直接措施,同时也是社会力量参与图书馆建设的有效途径.
（五）加强专业人才引进.图书馆需要积极引进各类专业人才,推动“互联网+”图书馆服务的可持续发展.在人才管理上,除了加强对互联网技术相关人才引进、增设和调整岗位以外,还应加强团队建设和原有馆员互联网理念和技能的培训,促进各部门进行横向合作,突破原有的纵向层级沟通模式,提高组织透明度,形成开放创新的组织模式.
三、结语
在深度信息化的时代,在互联网普及率日益提升的时代,传统图书馆的地位和服务不断被边缘化,基于“互联网+”变革和创新服务模式,是图书馆发展的理性选择.在具体实践中,图书馆应该深入了解用户需求,积极进行跨界融合,并且加强人才引进和新平台整合,才能转變原有服务观念,应用互联网思维重塑服务流程和模式.
【参考文献】
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总结:本论文可用于互联网环境论文范文参考下载，互联网环境相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 刍议互联网背景下图书馆服务 摘要：在这个以数据化为特征和标志的深度信息化时代，公共图书馆不仅要继续与互联网做加法，加快向大数据时代的全媒体复合型图书馆转型，还要发扬互联网精。
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3、 现代信息技术环境下图书馆服务技术智慧元素 关键词：现代信息技术；图书馆服务；智慧服务；智慧元素摘 要：服务是图书馆发展的永恒主题，图书馆不同发展阶段呈现出不同的服务形式。在现代信息技术。
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