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关于成本管理论文范文 质量成本管理对企业绩效影响和相关论文写作参考文献

分类:本科论文 原创主题:成本管理论文 更新时间:2024-03-05

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【摘 要】在现代企业发展背景下,做好质量成本管理对企业绩效的影响研究,能够为企业的效益提升带来关键性影响.文章先对质量成本管理对企业绩效的影响进行简要分析,之后对提升企业质量成本管理效果的措施予以探讨,希望能够为企业的长远发展带来支持.

【关键词】质量成本管理 企业绩效 影响

一、前言

质量成本管理是现代企业发展背景下所衍生出的一种管理工作,其要求企业通过加强对质量成本的控制,来实现对产品质量和服务质量的提升.从企业的发展角度来看,质量成本管理除了能够提高企业的核心能力,同时还能够为提高企业的绩效水平,从而为企业带来更好的经营效益.文章以此为切入点,对质量成本管理对企业绩效的影响予以研究.

二、质量成本管理对企业绩效的影响

(一)影响企业的经营效益

质量成本管理作为以质量管理为措施,以成本管理为目的的管理模式,其能够借助科学的管理方法,在提高质量的基礎上,实现对成本的有效控制,这能够很大程度上节约企业的生产经营成本,从而实现对企业经营效益的提升.从生产投入角度来看,质量的提升必然要伴随成本的提高,因为成本是质量提升的经济保障.但当前的企业生产经营模式来看,许多企业都存在成本提升但质量并没得到提升,或是质量提升和成本支出不成正比的情况,这会为企业带来非常大的损失.质量成本管理工作的出现能够实现对这一问题的最大限度控制,实现了在提升质量的基础上对成本予以有效控制,这对于提升企业经济效益发挥了重要作用.

(二)影响企业的社会声誉

在企业发展过程中,社会声誉作为一种无形的成本内容,其是支持企业经营的重要精神动力.在企业经营过程中,质量的提升伴随着成本的支出,企业要想在提升质量的基础上保证经营效益,就必然会提高收费标准.那么在同等质量下,收费标准更低的企业,其市场占有率和社会声誉必然更好.因为在消费者眼中,同等质量的产品或服务下,相对较低的支付必然更受青睐,他们也更愿意将价格低的产品和服务介绍给身边的人,这会产生一个基数非常庞大的连锁反应,导致成本较高企业的市场份额逐渐下降,进入到了一个高付出低回报的恶性循环当中.如果企业能够借助质量成本管理工作做到提升质量、控制成本,那么消费者的消费重心必然会有所偏移,所以说质量成本管理会对企业的社会声誉产生影响,进而影响到企业的绩效水平.

三、提升企业质量成本管理效果的措施

(一)精准企业定位,识别市场需求

在我国经济快速发展背景下,市场经济的到来标志着我国经济体制的改革.企业要想在市场竞争当中取得有利位置,就必须要提高自己的产品质量和服务质量,以便满足消费者的需求.在实际工作中,企业要想得到良好的发展,就必须要做好对产品市场、经济环境以及消费者需求的调研工作,为企业的发展提供一个基础方向,找准市场定位.当企业产品、服务进入市场以后,企业要对消费者的体验予以重视,通过积极地回访、增设投诉建议渠道等方式去倾听消费者的对于产品的满意程度.并借助投诉建议分析来对产品服务制定更为深入的质量标准,抓住影响质量的关键因素,降低不必要的成本浪费,避免工作不合格率的出现,从而在提高质量的同时,实现对成本的有效控制.

(二)了解客户需求,提供超前服务

客户作为企业的服务主体,他们的感受、意见会对企业的经营发展产生非常关键的影响.企业要想实现质量成本管理,提高企业绩效水平,就必须要加强对客户之间的沟通,了解客户的需求,转变自己的服务模式,提高服务质量,在为顾客提供更为优质服务的同时,增强客户的忠诚度.

为了实现这一目标,企业必须要准确掌握客户需求,通过科学的分析来为客户提供超前服务,满足客户的实际需求.在这一环节中,企业至少需要做好三方面工作,其一是以客户需求为指导来进行产品设计,以确保所设计产品能够符合客户的实际需求;其二是严格执行生产质量标准,确保每一个产品的质量都能够达到要求,为客户带来良好的体验;其三要做好产品包装、储存、交付过程的控制,确保产品质量不会因此而有所下降,真正做到将高质量产品呈献给客户,满足他们的生活需求.

(三)提高核算水平,降低成本流失

在企业经营生产过程中,想要真正的实现质量成本管理,就必须要提高成本核算水平,降低成本的不必要流失,提升企业的绩效水平.在实际工作中,企业需要先根据自身规模、市场定位、产品特点等方面的分析,建立起一个科学的质量成本核算制度,以此来指导和约束企业的成本核算工作.在此基础上,企业要定期进行成本核算监督,形成质量成本分析报告,通过对企业成本的监督和研究,找出企业经营成本的积极性和规律性,为制定科学的质量成本管理措施提供依据.最后,要发挥出质量成本管理人员的先进性,通过落实他们在企业当中的管理地位,来强化他们的质量成本管理权利,保证质量成本管理工作能够真正的得以落实.

(四)落实考核模式,提升管理效果

落实考核模式,提升管理效果是实现企业质量成本管理目标的重要措施.在实际工作中,企业要根据对质量成本的战略部署,来为其制定出具有控制作用的考核模式,以确保质量成本管理工作能够得以有效落实.例如将产品质量和生产环节相挂钩,做到质量成本落实到个人,确保每一个产品、每一次服务都的质量都能够有根所查,一旦出现问题直接问责责任人.除此之外,企业还要定期进行质量抽查,以此来提高企业质量管理水平,降低服务质量和顾客满意度,降低生产经营成本,为企业绩效的提升带来支持.

四、总结

综上所述,做好对质量成本管理在企业绩效的影响研究,能够为提高企业经营能力,促进企业健康、长足的发展带来重要支持.在实际工作中,为了保证企业质量成本管理工作的有效性,其必须要深入研究市场动态、消费者需求以及企业自身的优势和不足,然后借以质量成本管理措施来提高自身的水平,发挥企业优势来满足消费者需求,掌握市场发展动态,从而为提高企业的核心竞争力带来支持,也为企业的未来发展打下良好的基础.

参考文献

[1]郭显松.建筑企业质量管理实践对项目质量绩效的影响研究[D].重庆大学,2016.

[2]赵慧慧.全面质量管理对企业绩效的影响研究[D].西安科技大学,2012.

总结:关于免费成本管理论文范文在这里免费下载与阅读,为您的成本管理相关论文写作提供资料。

参考文献:

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3、 战略人力资源管理对企业绩效影响 【摘要】在企业的发展过程中,人力资源管理贯穿于整个发展过程,员工是战略性人力资源管理中的重要因素,如果想要加快企业的发展速度,提高企业经济效益,。

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