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11月8日中午,一位名为“李秋水”的匿名网友在职场社交平台脉脉上爆料,称上海携程亲子园虐待员工小孩,具体手段包括却不仅限于向小孩眼睛喷消毒水、灌芥末.文字之外,這位网友还上传了一些围观群众认为“触目惊心”的照片和视频.
媒体及舆论传播使得整个事件迅速发酵.次日,上海长宁警方便以涉嫌虐待看护人罪对携程亲子园的3名工作人员依法予以刑事拘留,一周以后,携程CEO孙洁做出最后通报,免除了两位人力资源部副总裁的职位.
尽管后续报道都因不同原因被删除,但脉脉平台上坚持保留了关于此次事件的讨论内容.和往常一样,这家公司选择站在风口浪尖.“我们认为这是公司事件,但也不会发扬光大.”—尽管匿名爆料功能饱受争议,但脉脉创始人兼CEO林凡从未考虑过将这一功能废除.“只要你说的是真话,我们就会坚持捍卫你的权利.”他说.
今年11月,脉脉获得了由DCM领投,IDG资本、晨兴资本跟投的7500万美元C轮融资.去年全年,脉脉收入将近1亿元人民币.
晨兴资本曾多次投资脉脉这家公司.在晨兴资本合伙人张斐看来,匿名爆料是这款产品非常大的一个功能亮点,但不是他们投资的主要理由.早在2012年年初,脉脉产品还未上线之时,他们就已经有了投资意向.当时林凡刚从大街网离开,做了一个名为“淘友网”的平台.具体来说,淘友网的功能是帮助用户找到自己想要联系的人—比如你在淘友网上输入“脉脉林凡”,搜索引擎可能会给你反馈一些相关的微博账号,背后的技术基础则是一套以大数据为核心的智能算 法.
这款产品的问题在于,你不一定能精准找到自己想找的那个人；即便找到了这些人,你们之间也缺乏一些必要的沟通机制.本质上来说,它就是一套搜索引擎.工具属性加上低频等特点,使这款产品在当时不温不火.而晨兴资本最后决定投资,其实是看中了“社交”及“大数据”这两个元素,另一方面,他们也很在意林凡曾在搜狗作为CTO的经历,“团队的技术基础都非常扎实.”张斐说.
团队迫切需要转型.2013年年初,他们开发了一个基于二度人脉的婚恋交友平台—觅觅.林凡的本意是希望让连接人这件事变得“更聚焦”,“更有目的性”,但与想象不同,“进来了天南海北的人,他们之间也没有二度关系,最后就变成了陌生人交友.”几年以后,陌陌、探探成为这一领域当之无愧的领头羊,脉脉产品负责人齐特佳对比分析后认为,陌生人交友应用要想做好,还是需要“旗帜鲜明”,而当时的觅觅,显然缺少这样的特征.
但团队并没有放弃探索和尝试.半年以后,林凡考虑将创业方向转为自己最熟悉的职场社交,内部全票通过了这一建议.
“他可能一直都想尝试这个方向,只是那时候刚从大街网离开,时机不合适.”齐特佳猜测道.事实上,林凡确实在很早之前就想做这样一件事.至今,他仍爱跟媒体提及的一件事是自己在母亲生病时手足无措.“因为医生跟你不熟,所以他们会相对保守,告诉你病症难以治疗.”结果一两年以后,他才发现,原来自己有很多同学或朋友的朋友,从事的就是医疗相关的工作.“这些人可能就在你周围,但你有需求的时候,却没办法联系到他们.”技术背景出身的林凡希望能通过构建一套线上网络,帮助人们完成“找人办事”的实际需求.>> 在创始人林凡看来,招聘、培训,甚至是知识付费,未来都会有很大的商业价值.
中国社会的特点是“朋友的朋友更好办事”.脉脉希望建立一个职场上的实名关系网络,从而实现连接他人与被他人连接的需求.这样做的目的在于打破职场人士间的信息不对称,“找人办事”的同时,“提升自己的职场价值”.比如以前一个人想换工作,他只能在招聘网站投递简历,但他没有个人身份.但现在,只要他在脉脉上填写了资料,哪怕什么也不做,也可能会被需要他的人主动找到.“不用再被动等待.脉脉能让全网的人找到你.”齐特佳说道.
某种程度上,领英已经证明了这种模式的价值所在.但与领英不同,中国有自己独特的社交环境.甚至如林凡所说,“中国没有社交的基因和文化,都是工具产生的人脉网络.在中国,要让人们互相交朋友,始终要让他们觉得有利可图.”
这种说法乍听之下有些“功利”,但从社会学的角度来说也不无道理.社会学家霍曼斯就曾发表过著名的“社会交换理论”,理论认为“任何人际关系,本质上都是交换”.这一点放在职场上或许更为合适.事实上,按照林凡的说法,“算法早已经在把人分成三六九等了.”
“你今天只能在脉脉上看到互联网相关的信息,是因为我们隔离做得很好.”据林凡介绍,算法会根据每个人的毕业学校、职位、公司及行业等维度为用户评级,同时为其推荐上一层级及下一层级的人脉关系.“人和人之间都是圈子.我为你推荐一个你不想结识或无法结识的人,也没有意义.”他说.不过,这套标准的评价体系非常多元,比如它会按照一个人的跳槽路径来判断公司的优劣,还会考虑这个公司本身所处的行业等.
晨兴资本合伙人张斐认为,围绕职场人士建立的这套信用体系正是脉脉的核心价值.“为什么中国人做生意需要关系,因为关系能增加你的信用.我们这个国家和民族,其实是缺少一个信用机制的.”他说.
不过,这套算法其实是脉脉今年才开始做的事情.因为早期用户规模不大,数据不够多,很难做到相对精准.所以转型脉脉之时,技术重点主要放在了构建基础的人脉网络上.因为有淘友网的技术基础,所以团队只花了两个月时间,就搭建了一套新的人脉计算框架.
除了人脉计算外,第一版产品主要还有招聘求职和匿名爆料这两个功能.其中人脉计算是技术基础,招聘则是具体应用场景.但因为这两者都相对低频,为增强用户黏性,团队同时上线了匿名爆料功能.“我们就是想提供一个真实发声的平台,”林凡告诉《第一财经周刊》,“中国人压力太大,顶着身份总不敢说实话.”
总结:这篇社交论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
参考文献：
1、 会会方式不同新创职场社交平台，线下攒局约见 拥有10万+用户，拿了900万Pre-A轮融资，会会的教训就是“别照着LinkedIn抄”。“攒局”在中国的文化当中是独具特色的一部分，饭局。
2、 协鑫崔乃荣老酒一样职场生涯 协鑫集团的副总裁、财务管理者崔乃荣是一位具有三十余年管理工作经验的资深财总，他三十多年的经历就像是一瓶窖藏多年的老酒，历久弥新又令人回味无穷。。
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