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摘 要：对于银行运营发展而言,内部管理在其中发挥基础性作用,因此必须银行必须重视内部管理,由此可以促进银行相关业务的稳步发展.本文首先简单阐述强化银行内部管理工作具有的意义,进而分析了现阶段银行管理工作普遍存在问题,最后结合相关问题提出了针对性的应对策略,期望可以促进银行的业务的稳步发展.
关键词：银行 内管理工作 策略 意义
作为金融机关的代表性主体,银行在政策支持下获得较快发展.银行在金融市场中发挥重要的作用,促进了金融市场发展.现阶段,国内商业银行已经构建了相应的内部管理机制,但是在实际的管理工作中依然存在一定的问题,需要进行改善, 从而推动银行的持续、稳定发展.文章则围绕内部管理工作展开相关讨论,同时就工作涉及的相关问题提出优化措施.
一、做好银行内部管理工作的积极意义
(一)提高银行管理工作质量
内部管理在银行发展运营过程中发挥基础性作用.做好日常的内部管理工作可以提升银行工作质量.银行工作人员严格按照具体规定组织自身工作,切实保障工作质量.同时做好内部管理工作需要对构建完善的相关管理制度,有效规范银行工作,进而提升银行管理工作质量.
(二)提升银行的形象和信誉
做好银行内部管理工作,可以提升银行服务品质,为客户提供优质的服务,由此可以改善银行的形象.做好管理工作,切实按照行业规定组织活动,依法办事,在行业内部乃至社会树立优质的形象,取得良好的信誉.
二、银行内部管理工作中存在的不足
(一)定位不明确,缺乏品牌意识
对比信用社、邮政等类型的银行,银行具有不同的抗风险能力以及业务组织能力.所以必须对其自身进行定位,确定个性化、差异化的发展思路.但是,当前多数银行在发展过程中缺乏准确的定位,开展的业务比较繁杂,不仅难以提升工作质量,同时也加大了银行的工作量.此外,银行受到传统理念的影响,经营思想较为滞后,管理人员缺乏品牌意识,在日常的管理工作也没有积极塑造自身的品牌形象,银行的知名度较弱.
(二)管理制度不健全,管理基础不牢固
高效的管理制度为银行管理活动的有序组织提供了制度保障,改善内部管理工作,提高管理效率.因此必须重视内部的管理,加强相关制度的建立和完善.但是当前银行所实行的制度相对滞后,缺乏先进的理念支持,银行的管理较为混乱,无法促进银行的进一步发展.
(三)缺乏有效风险管控,促进内控管理
现阶段,银行普遍构建相应的风险管控机制,由于各种因素的影响,风险管控机制缺乏一定的实效性,该体系的可操作性较差,导致具体风险管理工作过于形式化,风险管控效果并不理想.因此必须进一步完善风险管理机制,进而有效控制银行发展风险,促进银行的稳步发展.
(四)缺乏较强的企业凝聚力和向心力
银行的正常运行同工作人员的努力息息相关,作为银行运行的血液,员工为企业的发展提供源源不断的动力,所以在具体的运行过程中应当充分重视员工在银行发展的积极意义.积极组建银行的专业素质团队,为公司工作人员创建一个良好的工作环境,充分激发工作人员的热情,使其充分发挥自身的优势,促进银行的发展.此外,积极建立企业文化,提升工作人员的企业认同感,明确企业的发展目标,将自身发展同企业的运营联系在一起,提升银行的向心力,从整体上提升银行的竞争力,从而推动企业的发展.
三、做好银行内部管理工作的策略
(一)坚持差异定位,树立品牌意识
其一,银行必须提升自身的服务品质.在此过程中应当根据简洁高效的原则,开展相关服务.建立一系列服务管理制度,保障服务质量,围绕客户为中心树立正确的工作理念,从整体上提高银行的服务质量和水平.同时优化具体的工作程序,按照安全第一、效率之上的原则,保障工作效率和安全性,有效处理工作中面临的各种问题.其二,必须结合地区市场需求,了解地方政策,根据自身的发展情况对银行进行准确的差异性定位,比如,针对风险较低的大客户,开展差异化利率优惠、降低信用较强微小顾客的利息负担.努力创新服务模式,不断满足客户个性化需求.
(二)完善管理制度,夯实管理基础
银行内部管理制度涉及方方面面,比如人力、后勤、财务、金融服务、内部监督等.关于银行的管理,结合银行具体的发展情况,制定有效的管理制度,提供具有操作性的管理办法,对制度建设制定、审批、制定修改等流程进行明确；关于人力资源管理,制定合理的考评标砖,构建高效的工作人员选拔、培训机制,完善绩效薪酬机制；关于行政后勤工作,要求对文件进行强化管理,建立健全安保制度,增强工作人员安全观念,同时对固定资产管理制度进行完善,切实维护资产安全,为银行工作的有序组织提供坚实的基础；关于财务预算,建立健全预算制度,实行全面预算；关于金融服务,对服务礼仪进行规范,切实提示功能人员素质,组织评比活动,拓展金融服务范围,进行人性化服务；关于内部监督,建立内审机制,有效监督内部管理工作.
(三)强化风险管控,推进内控管理
银行在实际的运行中面对多种风险.必须在日常的管理活动中应当对加强案件风险以及操作风险,时刻保持警觉,切实落实全新的安防活动制度,组织“三法四禁”教育活动,提升业务人员风险观念,规范具体的业务行为,构建完善的信贷管理机制,防范信用风险；构建风险预警机制,提供风险应急能力；同时需要对日常的安全加强排查,防范重大安全事故的发生.在排查案件风险的过程中,应当对关键人物进行重点管理,着重对信贷和会计结算工作实施排查,从而增强工作人员的风险观念,使其自觉遵守相关规章制度,加强信息科技机构的联系,保障各项工作系统的正常运行.注意对相关工作信息进行备份,及时维护互联网的安全,其实防御信息风险.另外,必须注意流动性风险,对其加强管理,及时汇报和交流,有效降低风险的发生几率.
(四)建立企业文化,强化团队建设
结合某地区中国银行的发展状况,吸收其企业文化精华.在建设银行文化的过程中,注意“用心”,积极组织各种形式的活动,强化骨干团队的教育指导,增强员工的职业素养,将银行的核心理念贯穿于员工的日常工作中,用真诚的态度对待每一个顾客.此外还要加强监管,积极组织考核,同时将考核结果同人员选拔、薪资等联系,健全人员聘用以及储备制度.健全薪金以及福利制度,建立工作增长体系,制定和执行员工保护措施,切实保障工资发放的公平、公正.对于工作中工作人员工作态度懒散,人浮于事的情况,积极推行“三法四禁”,要求其立即进行改正,一旦发现严重违纪行为,严格按照相关制度进行处理,赏罚分明,以此加强员工的重视程度,严防工作各种违规行为的发生,有效提升其专用素质和能力,由此为银行的发展创造充足的动力.
四、结束语
综合上述分析,银行内部管理工作对银行的发展具有基础性的意义,因此必须切实加强其内部管理.然而,现阶段在银行的内部管理工作中存在一些问题,阻碍银行的进一步发展,对此,文章从企业定位、管理制度建设、强化风险管控、企业文化建立等方面提出了相应的应对策略,从而可以推动银行的稳定和发展,提升银行的形象.
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总结:本文关于内部管理论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
参考文献：
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