论文图书馆个性化信息服务分析是关于本文可作为个性化方面的大学硕士与本科毕业论文个性化定制服务论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：本文介绍了图书馆个性化服务的含义,分析了图书馆个性化服务的特点,并据此提出了图书馆发展个性化信息服务的关键点,为图书馆的个性化信息服务的发展提供一定的参考.
关键词：图书馆；个性化信息服务；问题；对策
随着互联网技术的发展,信息资源已经空前丰富,作为知识资源重要的储备和服务场所的图书馆,该如何运用最新的理论和技术,提升信息服务能力,适应社会形式的变化,满足不同讀者群的特殊化、个性化、专业化的知识需求,需要图书馆的服务向更深、更广的方向发展.图书馆个性化信息服务正是基于这样的条件下诞生的.通过为用户提供个性化信息服务,图书馆提高了服务效率和社会认可度,得到了快速的发展.
一、个性化信息服务含义
个性化信息服务是根据用户的知识结构、信息需求、行为方式和心理倾向等,针对性地为具体用户创造符合个性需求的信息服务环境,为其提供定向化的预定信息和服务,并帮助用户建立个人信息系统.因此,个性化信息服务首先是要能够满足用户的个体信息需求的一种服务,其次应该是一种培养个性,引导需求的服务,帮助个体培养个性,发现个性,促进社会多元化发展.
有此可以看出,让用户获得满意的信息,是个性化信息服务的根本目的.根据用户提出的信息要求,同时结合用户的学科、偏好等方面的特征,在系统的推荐下,为其写作信息,并将其推送给用户,主动为其提供信息服务.
二、图书馆个性化信息服务的特点
当前,许多图书馆都已经推出了个性化信息服务系统,尤其是在国外发达国家,信息及网络技术发展较早,图书馆的个性化信息服务也比较完善.虽然从不同的角度来看,各个图书馆的个性化信息服务形式有所不同,但是都在一定程度上提高了资源的利用效率,也呈现出不同的发展特点.
1.服务方式个性化.图书馆提供的传统的信息服务中,都是统一的服务模式,从而难以满足所有的用户的不同需求.而个性化的信息服务,通过和用户的交流沟通,分析用户的个性化需求,从而为不同的用户提供个性化的信息和服务,达到满足不同用户需求的目的.
2.信息提供知识化.传统的信息服务,主要是向用户提供信息.但是个性化信息服务,主要是向用户提供知识,以及将隐性的知识显性化.也就是说,个性化的信息服务将信息的提供知识化了.因此,要提供满足客户要求的个性化的信息服务,首先要建立完整的知识化的资源库和服务体系.
3.服务手段智能化.个性化的信息服务,需要进行大量的数据分析,这些只能通过智能化的手段来进行.知识化、个性化的服务系统将会针对用户检索知识和经验的不足,对用户的意图进行分析,以智能化的手段向用户推荐其可能需要的信息,达到个性化服务的目的.
4.服务模式集成化.个性化服务系统通过将多种智能技术集于一身,形成一个相对比较完整的信息资源库.在针对某各领域的特殊用户时,这种集合多种资源库的有机整体,会使用户得到“一站式”的信息服务.
5.服务形式主动化.在传统的服务模式中,图书馆只是针对用户提出的需求,提供大众化的服务.而在个性化服务中,相关人员需要对用户的个性化特征进行分析,结合用户的专业方向,选择合适的信息推送给用户.这样一来,节省了时间,提高了服务效率.
三、图书馆开展个性化信息服务的关键
从前文的介绍中可以看出,个性化信息服务和传统的信息服务存在着较大的区别,要做好个性化信息服务,需要从一些关键点着手.这些关键点,主要体现在以下几个方面：
1.服务人才和服务机制.以人为本是任何工作开展的前提,个性化信息服务这种动态的、深层次的服务,更需要专业化的服务人才.从事个性化信息服务的人才不但要有宽广的知识面,还要有较强的信息管理、计算机网络等方面的知识.另外,还需要完善的服务机制,对服务流程,处理方式等做出明确规定,使服务流程和服务机制规范化,才能提高服务水平和服务效率.
2.建立特色数据库.要提供个性化的信息服务,图书馆必须要有大量的经过处理过的数据.因此,需要对馆藏资源、文献等经过整理,将其转变成为特殊的知识单元,在用户提出信息需求时,根据其主题将满足用户要求的特殊数据调出即可.在知识爆炸的时代,信息更新换代速度极快,因而也需要对该数据库进行适时更新,才能使用户获得最新的信息资源.
3.以用户需求为中心.随着特色数据库的不断更新,所包含的资源越来越多,如果不进行处理,则用户获得所需要资源的可能性越来越低.因此,个性化信息服务特色数据库的建设就不能仅仅将各种数字资源堆积,等待用户自己进行选择.而是应该以用户的需求为中心,按照不同的层次、类型等将信息资源进行处理,并逐渐建立一个支持用户有效利用信息、提炼知识、提供决策、解决问题的知识服务机制,这才是图书馆个性化信息服务的根本目的.
4.保护用户隐私.用户为了获得自己所需要的信息,需要向图书馆提供一些必要的信息和资料.而图书馆也只有收集到这些信息和资料以后,才能提供更为符合用户需求的信息.对于这些个人信息和资料,图书馆方面要有比较严格而详细的保密制度,这是为用户提供个性化信息服务的根本前提.
5.加强整体协作.每个图书馆都有其特色和擅长的领域,同时也存在一定的薄弱环节,为了用户能更好地获得服务体验,在各个图书馆的特色数据库发展较为完善的时候,可以加强不同图书馆之间的整体协作,在一定程度上实现信息共享,以为用户提供更全面的个性化信息服务.
四、 结语
随着信息时代的到来,个性化信息服务是图书馆发展的必然趋势,这也是图书馆扩大社会影响力,体现其生存价值的良机.我国图书馆的信息化建设也在高速发展之中.图书馆的个性化信息服务,能够提高服务效率,使用户获得更好的服务体验,在图书馆中拥有着非常广阔的前景.
参考文献：
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总结:该文是关于个性化论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
参考文献：
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