论文泳装消费者网购行为演化是关于泳装方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关泳装论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 通过对近几年泳装消费者网购行为进行系统回顾,总结其特征并从市场营销、信息系统和心理学角度对其进行归纳,梳理出泳装消费者在购买需求、购物信任、购物体验等心理学方面的演化历程.研究认为,相对于传统购买,网络购买更能满足泳装消费者各方面的心理需求.基于此,网络电商应通过加强氛围营造,建立网购信任；提升服务品质,优化网购体验；合理选取时机,提升营销效果；积极整合资源,发展关系营销等措施,以此来应对未来环境及竞争变化,从而更好地保障消费者购买行为.
[关键词] 消费者；网购行为；泳装；电商平台；演化；心理学；对策
[中图分类号] F470 [文献标识码] B
引言
互联网行业的发展,人们生活水平的提高,使网购泳装行为受到了前所未有的追捧.截至2015年末,我国网购人数已达到4.1亿人,网络零售市场年交易份额达32011亿元.网购消费者呈现出积聚、递增、垂直化等网购现象.泳装等一系列产品也搬上了如淘宝、天猫等网络平台,这些平台的搭建为卖家和消费者提供了桥梁.
传统泳装销售模式大多借助于海边景区、温泉休闲区、实体店铺等一些固定场所,范围固定、方式单一.对许多用户而言,在门店购买泳装是一种痛苦的经历,相较之下,尽管尺寸不合会产生多余的配送费,网购泳装还是能显著改善购物体验,从而推进泳装网上销售的迅速发展.
一、文献综述
目前,国内外学者对泳装网购行为的研究主要从市场营销、信息系统和心理学角度三个方面进行研究.
从市场营销角度,主要分析泳装消费者网购行为特征.数据显示,网购泳装的人群普遍具有年轻、富有、高教育程度等特征.Stern对消费者的购买行为进行时间推算,分析出消费者的经济水平、个人性格、节气、地理位置的不同会影响泳装的购买行为[1]；从信息系统角度,Dis在研究用户对信息系统接受情况时提出了技术接受模型（TAM）；耿波以此为基础,引入了感知网络购物安全可靠、服务质量和社会群体影响三个要素.Chen等认为安全性、交互性和操控性等相關因素会对泳装网购行为产生影响[2].从心理学角度,Webster认为,泳装购买的目的是休闲娱乐,为了能促进购买行为反复发生和自我激发等,使用户心理满意的网络平台可以满足基本需求特征[3].Li等从顾客在线购物体验的角度,分析泳装网购服务场景对顾客在线行为意向的作用模型,结果表明：网络商店中页面的功能布局以及消费者的审美诉求,能有效促进顾客流体验[4].
综上所述,泳装消费者的购买行为大多表现在幻想性、感官性以及情绪性等主观成分上,消费者在网络购物时的享受价值更为主观且不统一,因此,满足泳装消费者心理需求是网购行为演化的必经之路.
二、泳装消费者网购行为演化
以消费者网购需求、消费者网购信任和消费者网购体验三个角度对消费者泳装网购行为演化进行分析.
(一)消费者网购需求
现如今,室内温泉、度假村的出现为人们随时进行水上活动提供了可能.市场上,为满足不同消费者需求,基本款、时尚款和运动款等多种款式的泳衣产品应运而生.传统销售难以满足消费者多元化需求,网购泳衣受到越来越多追捧.其主要原因有：
1.传统购买时很难满足消费者心理需求.泳装的暴露、私人、敏感等特征会影响消费者因羞于试穿、难于说明尺码而降低用户体验感,且可挑选性较低.
2.传统购买的销售偏高.相比于网购平台,传统平台销售的成本更高,故消费者需要承担更高的.
3.网购行为的信任感增强.基于安全性和可靠性的电商平台,给泳装消费者在购买和售后提供了良好的保障.
(二)消费者网购信任
消费者网购信任的建立是一个长期的过程,按照时间划分为三个阶段：初始信任的建立、信任的维持和信任的消失.对此进行演化分析如下：
1.初始信任的建立.传统购买中,初始信任的建立需以初次尝试或口碑传送为基础,即到店亲身感受泳装的质量款式或通过朋友口碑传播建立信任.而网购信任的建立是依托店铺的信誉而言,对于卖家而言需要考虑店铺设计、泳装拍摄、信誉度、用户评价、售后等相关因素,而这些因素相对比消费者而言是透明且具备一定导向作用.随着电商网络的规范化、安全化、人性化等因素的保障,泳装消费者在使用网购进行购买时初始信任才能得以建立.
2.信任的维持.信任的维持阶段主要依托卖家带给消费者的体验程度.对于传统泳装购买而言,在初次建立信任之后,消费者会根据自身购买感受决定信任维持与否,当有了新的需求,是否会到实体店进行再次购买.而对于网购消费者,如果存在新的需求就会通过电商平台迅速找到信任的卖家进行交谈,同时也减少了不必要的沟通成本,在信任维持阶段可以更好地服务于消费者.
3.信任的消失.实际购买泳装后,由于其人口流动性、商店季节变更等因素的影响,都会给传统泳装的后期信任建立带来冲击,一旦消费者没有了购买意图就会随时间产生信任消失的现象.而电商平台的泳装销售在信任消失之前会不断挖掘消费者的潜在需求,不断触发消费者的心理消费需求,从而更好地避免信任的消失现象发生,以期达到信任消失的长期延缓甚至不发生.
(三)消费者体验
消费者体验的程度直接影响消费者信任程度,并在多维度上影响购买行为的产生.基于穿着及时性、购买便利性、等消费者体验维度,传统方式存在参考数据少,体验程度单一等不足.而网购泳装的消费者体验可以有很多的直观数据衡量,如泳装、店铺环境、用户评价、时间、地点等.
基于对泳装消费者购物体验,从品牌、服务、关系体验等三个方面进行演化分析：
1.品牌体验.在泳装消费者网购行为发生之前,消费者对泳装产品的了解主要通过互联网广告、店铺搜索和推荐以及口碑等因素,我们称之为品牌体验过程.
总结:本文是一篇关于泳装论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 论网购环境下消费者个人信息保护 摘要：随着计算机的更新换代以及网络技术的发展，当代社会以及未来的发展方向必然是互联网的时代。互联网时代的到来对许多传统行业造成了冲击，例如：传媒。
2、 经济法视野下网购活动中消费者权益保护 摘要：当前人们许多消费品多数通过网购的方式获取，因此，网购活动越来越频繁，但是在网购中消费者的权益受到侵害的状况较多，那么消费者该如何在网购中维。
3、 论新消费者权益保护法下网购维权 摘要：在网购高速发展的背景下，当前网购侵权行为时有发生，网购维权已经成为消费者权益保护的一个重点，在虚拟的互联网世界当中，如何做好事前预防、事中。
4、 网购消费者权益保护若干问题 摘要：随着互联网的普及，大多数消费者摒弃传统购物模式，网购成为了一种新型的消费渠道。但是，由于网络购物与传统购物存在根本性的区别，在网络购物中，。
5、 网购中消费者权益保护问题探析 摘 要：近年来，借电子商务之力而异军突起的快递行业近年来却饱受诟病。本文首先分析了网购快递在实践中出现的常见问题，例如快递延迟，快递公司拒绝先验。
6、 考虑消费者预期后悔行为网络团购定价 摘要：后悔是每个消费者都会经历的一种负面情感，对消费者的心理和行为能够产生重要影响。本文主要探讨网络团购背景下消费者预期后悔行为对其购买决策和企。