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分类:硕士论文 原创主题:一片丹心论文 更新时间:2024-02-06

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她是保险业的精英女性,专业、专注

保险,是社会的稳定器,是生命价值的保障,是家庭的保护伞、避风港,是爱的延续和责任心的体现.历经数十年的发展,保险被越来越多人接受、认同,而香港的保险市场规模发展迅速,亦成为全亚洲最发达的市场之一.十几年前,抓住这一机遇,叶可澄女士入行.

“早些时候,许多人都不认可保险,对它持有怀疑态度,向陌生人推销保险常会被闭之门外.”初入保险行业的叶可澄女士遭遇了许多不礼貌待遇,有人更会把一些保险推销人士视为“骗子”,“遇到这样的情况,我常告诉自己,工作上遇到困境都很正常,就像每个人都会遇到各种不如意的事.所以,我会告诉自己要坚持,总结经验,多给自己一个机会,下一次遇到类似问题时该如何做得更好.”

她明白,保险在未来必将是一种社会大趋势.因为保险能保障的范围甚广,包括人的生老病死.任何人,无论贵践,不分年龄与职业都能购买一份与其匹配的保险,为其的人生之路保驾护航.而且,凭借着保险工作,她与客户结识並维持良好长久的朋友关係,令她感觉到这份工作十分有意义.“曾经,我的一位客户身体有恙,她第一时间打电话给我,这一份信任令我十分感动.当时,她因割除身上的肿瘤住院,而原本她与母亲的关係並不好,但是,我认为她母亲是十分关心她的,鼓励她告知母亲.当她年迈的母亲来到病房里探望她时,她们母女之间的隔阂完全消失了,所以,後来她们都十分感激我.”

带着这份全心全意服务他人的工作热情,保险不单是叶可澄女士的工作,更是她从心底去关怀身边人的一种方式,令他人感动.

带着对保险业的执著,叶可澄女士拾阶而上,加上不懈努力,业绩步步上升.如今,十多年过去,她已成为公司的营业经理,亦管理着一支年轻的精英团队.“虽说,社会上对保险的接受程度相比以往高了许多,但是,由於香港人均保费支出维持在高水平,吸引了多家全球顶级的保险公司来港拓展业务,从面导致行业竞爭十分激烈.”

站在一个管理层的角度,叶可澄女士有自己的一套管理方式.她认为,大家互为同事,管理並非是一成不变、严阵以待的事,相反,以生命影响生命的方式能起到更好的作用.首先,她以身作则,为大家树立一个良好的榜样;其次,她常与大家分享经验,分析工作中遇到的困难並出谋划策,帮助团队成员更好更快地融入行业,开拓出路.再者,她亦希望团队中的年轻人能为梦想坚持不懈,“年轻人对新事物的接受能力比较快,对未来有很好的憧憬,这一点是十分可贵的,同时,不要怕失败,多一点坚持,多一些尝试,少一份浮躁.”

她是社会中的活跃人士,爱心、担当

任何有意义的事,叶可澄女士都乐於尝试与挑战,包括参与社会服务工作.当前,她参与了数个社团,是香港中小企经贸促进会会员、香港茂名同乡总会会董、香港信宜同乡会副监事长.工作以外的时间,她还经常参加义工活动去探访老人院.她还终身学习RFC.

叶可澄女士祖籍茂名,3岁时跟随父母来到香港,多数亲戚都在内地.“从小,父亲就常带我回家乡,久而久之,我对家乡的感情日益深厚,同时,我也亲身感受到了家乡各种翻天覆地的变化.”诚然,改革开放的春风,吹醒了中国这头沉睡的雄狮,随着经济步伐的不断加快,沿海地带呈现出一片欣欣向荣之势,其中也包括她的家乡.

在内地发展的过程中,香港的诸多地方性社团发挥着举足轻重的作用.“当年,在一位乡亲的介绍下,我自然而然地加入到香港茂名同乡总会.”以此为起点,她从一点一滴开始为家乡服务,並希望透过自己的力量,令香港和家乡变得更好.

当前,香港出现一些复杂的社会状况,部分年轻人走向街头,做出一些违法犯法之事,为此,社会一片哗然.对此,叶可澄女士认为,内地作为香港经济发展的重要支撑与後盾,我们应更加紧彼此合作,实现共赢.在合作的过程中,部分年轻人想要表达他们的意见是好的,但不是通过扰乱社会治安的方式去表达,而应更冷静地处理问题.

拥有数年的服务经验,叶可澄女士日益认为参与社会服务是一个很好的提升自我的途径,这与一部分人认为做服务是一件费时费力的义务工作的想法截然不同.“参与社会工作,第一可以认识了许多社会上的优秀人士,从他们身上学习到为人处事的道理;第二,亲力亲为的服务过程,本身就是一个很好的学习过程,通过各种活动,提升我的组织能力、协调能力、领导能力,这也是服务中可贵的地方.”

带着服务的热情,叶可澄女士更大程度地融入社会这个大家庭,不怕付出,且得到了学习的机会,“未来,我们还将多参与青年工作.”这份积极向上的学习势头,让笔者不由地想起在採访过程中,原本她可以用粤语表达,但她坚持全程用普通话表达,虽然生硬,吐字不凖确,但她那种尝试的无畏、学习的认真,让旁人不由地对她生敬.

她,家庭事业两相顾、两相宜

“现在的女性与以往的女性不一样,家庭並非是生活的全部,我们可以拥有温馨的家庭,同时也可以发挥自身能力,在事业上闯出一片天空.”然而,一位女性若需两者双得,需要她在时间上更好地分配,才能找到平衡点,对此,叶可澄女士也深有体会.

因从事保险业,叶可澄女士的工作时间比较弹性,这对她处理家庭与事业提供了首要的便利时间,同时她的背後还有一位深爱她的丈夫、全力支持她工作的公公、婆婆,“我的丈夫与我一样从事保险业,因而,他的工作时间也比较弹性,在我分身乏术之时,帮我分担了许多家庭工作.特别是我的公公婆婆,他们也十分支持我,当我忙碌在外时,尽心尽力地照顾孩子,做我坚强的後盾,免去我的後顾之忧.”

诚然,一位现代女性想要家庭、事业两相宜,而且还能抽出时间参与社会工作,肯定离不开亲人的鼎力支持,而这些亦让一位女性在人生之路上,享受到了除了家庭之外的更多乐趣,充满更多活力.

有一位知名作家曾说:“一个人如能让自己经常维持像孩子一般纯洁的心灵,用乐观的心情做事,用善良的心肠待人,光明坦白,他的人生一定比别人快乐得多.”而叶可澄女士正是如此,而她坚韧、向上、达观的美好品质,就如同歌里写的那样——

“红岩上红梅开,

千里冰霜脚下踩,三九严寒何所惧,

一片丹心向阳开,向阳开”.

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参考文献:

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