论文卓越绩效和其他管理模式的关系是适合卓越论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关卓越开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
卓越绩效（PEMrformance excellent model,简称PEM）是一种企业全面管理的系统方法,该方法能够将现有的管理理论和方法进行有效整合,使之融为有机整体.在导入卓越绩效评价准则的过程中,人们常常会对上述质量管理标准和方法之间的关系感到困惑,最常见的误解是将它们视为彼此不相干的完全不同的东西.我们力图通过这几个重要管理方法之间的比较,揭示其间的相同、相似和相异之处,并就组织如何依据自身实际,博采众长、融会贯通和整合推进提出参考方案.
一、PEM与TQM的关系
什么是TQM（全面质量管理）?过去几十年来众说纷纭.国际标准化组织曾在ISO 8402：1994《质量管理和质量保证——术语》中将TQM定义为“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径”,视其为综合经营管理的一种方式、一种风格或者一条途径.在质量管理的经典著作《朱兰质量手册》（第五版）中,使用TQM指称“当今在全世界为了管理质量而应用的所有理念、概念、方法和工具的集合”,这是一个发展中的、开放式的和集成化的定义,意味着：全面质量管理处于动态的继承性发展过程中；全面质量管理倡导管理方法的不断创新；全面质量管理集成了各种先进的管理理念、概念、方法和工具,包括试图标新立异的业务流程再造和六西格玛管理,新的内容产生后便作为原有内容的延伸而融合进去——事实上,对于大多数领先的组织而言,他们会不断地将新方法和成功的老方法整合起来.并及时舍弃那些已不再适应的东西.
卓越绩效评价准则与TQM有着共同的渊源.TQM的前身TQC、CWQC（公司范围的质量管理）就是由最早的质量奖——戴明实施奖的评奖准则演化而来的.半个世纪来,TQC、CWQC逐渐向TQM演化,到20世纪80年代后期,TQM就已经成为一种国际上普遍认可的提法,日本科技联盟在1997年也正式宣布将TQC改变为TQM,而且以戴明奖准则的内容来描述“TQM的总轮廓”.今天,质量奖已由最初的戴明实施奖发展到欧洲质量奖、美国波多里奇国家质量奖等八十多个国家、地区的质量奖,推动着所在国家、地区的经营管理进步和核心竞争力提升.这些奖项均体现了TQM的概念和原则,所关注的质量概念已经远远超出了产品质量范畴,扩展到了包括过程和工作质量、经营管理质量的大质量.其中波多里奇国家质量奖的影响最广泛,其评审准则也称为卓越绩效评价准,代表了当今世界最先进的质量管理水平,GB/T 19580（《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》正是以波多里奇卓越绩效准则为蓝本并结合我国实际制定的.
我国从1979年导入TQC开始,以标准化、计量、质量信息、质量责任制、质量教育等基础工作作为开展全面质量管理工作的出发点和立足点,并归纳出“全过程、全员、全企业和多方法”的“三全一多样”基本要求.但如何构建组织的TQM,如何评估TQM做到什么程度,成效如何,如何识别经营管理的优势和改进机会,并推动持续改进和创新,不断提高管理的成熟水平,却缺少一个全面、系统的解决方案我们完全可以将《卓越绩效评价准则》作为现代TQM的具体实施细则,以卓越绩效评价准则为框架来构建组织的TQM,测评组织TQM的实施过程和结果,持续追求卓越.
二、PEM与GB/T 19000族的关系
《卓越绩效评价准则》与GB/T 19000族标准虽然都是质量管理领域的标准,都能帮助组织提高质量管理水平、增强竞争能力,但其目的和性质都有所不同.
GB/T 19000-2000族标准主要由GB/T 19000、GB/T 19001和GB/T 19004三项标准以及其他标准组成.GB/T 19000阐明了标准的理论基础、原则和术语；GB/T 19001规定了质量管理体系的基本要求.应用了以过程为基础的质量管理体系模式结构.要求组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意；GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南和简易型自我评价指南,帮助组织以有效和高效的方式,识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望.实现、保持和改进组织的整体业绩,使组织获得成功.
《卓越绩效评价准则》与GB/T 19000族的具体关系可归纳为与GB/T 19001的关系和与GB/T 19004的关系.
1.PEM与GB/T 19001的关系
简要地说,GB/T 19001认证属于质量管理体系是否合格的符合性评定,类似于体育达标、电影审查合格；而卓越绩效评价属于质量管理体系是否卓越的成熟度评价,类似于运动会拿奖牌、电影得奖.
GB/T 19001是一个针对质量管理体系要求的标准,对内用于建立以顾客为关注焦点的质量管理体系基础平台,规范质量管理,对外用于双方合同和第三方认证的质量保证场合,通过质量管理体系审核和认证.证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规的产品,并通过认证结果的国际互认,消除贸易技术壁垒,促进国际贸易.它在组织的质量工作中只是起基础性的作用,主要聚焦于组织中最直接地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动.这样,GB/T 1900l的范围比卓越绩效评价准则的范围要窄得多,常见的说法是,即便GB/T19001实施得很好,也只相当于卓越绩效评价准则的30%成熟度.
与GB/T 19001相比,《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统,包容组织经营管理的方方面面,所关注的质量是已扩展到经营质量的大质量,强调社会责任、战略策划和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法,是许多成功组织的实践经验总结,为组织提供了追求卓越的经营管理模式,并用量化评分（1 000分）的方法全方位、平衡地诊断评价组织经营管理的成熟度,为组织的自我评价和外部评价提供了很好的依据.此外,卓越绩效评价与管理体系审核也有本质上的不同,前者属于诊断式的评价,从管理的效率和效果入手,旨在发现组织之最迫切和最需要的改进,不断追求卓越,而后者则是对一般过程的合格评定,从符合性入手兼顾有效性,重在发现与规定要求的偏差,进而持续改进质量管理体系的有效性.
总结:本论文为免费优秀的关于卓越论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 以卓越绩效管理建立服务模式 北京农商银行积极申报北京市人民政府质量管理奖，董事长王金山认为：设立“北京市政府质量奖”对于引导首都各类企业重视质量管理，提高产品服务竞争力，创。
2、 人力资源管理模式和组织绩效关系 摘要：本文具体结合人力资源管理、组织绩效协调要诀进行异质化发展模式设计、开发，从中灌输利益相关者与情境因素，并客观审查员工行为与绩效的变化结果;。
3、 卓越绩效人力资源管理系统的实证 摘 要 本文是在与S集团的领导班子高层访谈、中层访谈的基础上，使用管理学战略分析工具、人力资源管理方法进行梳理而形成。文中对S集团目前的经营管理。
4、 大连质监提升质量管理水平推行卓越绩效管理模式 当前，大连市正处在调整经济结构、转变经济增长方式的关键时期，卓越绩效管理模式可以有效提升企业综合素质，推广和应用卓越绩效管理模式对提升企业综合竞。
5、 全成本核算经济管理模式在医院绩效考核中应用探究 摘 要：随着我国社会经济的快速发展，医疗卫生事业的体制改革也进入了新的发展阶段。在日渐激烈的市场竞争中，机遇与挑战并存，作为改革的主体单位，医院。
6、 医院成本核算和绩效管理模式 摘要：随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院这个具有很强公益性的服务行业也逐渐以企业这种特殊形式进入市场竞争之中，在为大众服务的前提下使自己得。