论文发挥县级图书馆作用服务更多农家书屋是关于本文可作为农家书屋方面的大学硕士与本科毕业论文农家书屋的作用论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：随着经济的发展和生活水平的提高,农村人民群众对文化活动的需求日益增长,发挥县级图书馆的作用,服务更多的农家书屋势在必行.农家书屋工程作为一项切实保障农民群众基本文化权益的德政工程、民心工程,得到了 的高度重视.本文阐述了农村图书馆提升服务效能的意义,指出了其服务现状,并给出了提升其服务效能的策略,最后在结语部分做了归纳总结.
关键词：县级图书馆；农家书屋；服务效能
一、农村图书馆提升服务效能的意义
提升公共图书馆的服务效能,对我国的教育和文化事业有着重要意义.第一,它可以实现信息和资源共享,促进知识的传播.公共图书馆,是社会教育的一大阵地,是人民群众思想交流的平台,为民众提供最新的信息、最广泛的教育资源.第二,它能够提升图书馆的服务质量,为农村群众大来更好的使用体验.随着服务效能的提升,使用者能够享受到更多知识和技术方面的帮助,有利于提高国民的整体素质,为脱贫攻坚工作带来帮助,提升国家的文化软实力.截止2018年3月,泸西县图书馆共建设了7个分馆,105个农家书屋,农家书屋建设对全县55个贫困村和各乡镇少数民族村全覆盖.
二、基层公共图书馆服务现状
公共图书馆的服务效能,就是指公共图书馆履行自身职能的程度,包括馆内设施的建设、图书资料的更新和补充、图书活动的展开情况、读者服务质量等方面.目前,公共图书馆的服务效能并不理想,主要体现在：图书资源的管理过于粗放、管理方法落后、人员配备不合理,同时,缺乏相关的制度保障和绩效评估体系,导致服务质量不高,降低了人民群众使用公共图书馆的兴趣.
三、发挥县级图书馆的作用,服务更多的农家书屋的途径
(一)改善法治环境,提供制度保障
公共图书馆的服务理念,以及提供服务的各个要素,比如图书馆的投资、建设、运营、管理等方面,都有赖于法律法规的保障,有赖于外部的法治环境.
第一,制定公共图书馆专门法和相关法,保障“为人民群众提供优质的公共图书馆服务”成为各级政府的法定责任,使得图书馆的预算安排、场馆建设、编制调配等工作有法可依,而不再受制于某一个或某几个领导的主观判断.第二,制定图书馆行业自律规范、图书馆活动宣言,让公共图书馆从内部约束自己,重视服务质量.另外,地方可以根据实际情况,制定科学、合理的地方性法规,从而形成一种开放的、系统化的,规范和引导相结合、自律和他律乡结合、法治和德治相结合的优良法治环境,为公共图书馆提升服务效能提供制度保障.
(二)完善服务体系,加强分管建设
公共图书馆,是提供专业化服务的机构,无论是服务能力的形成,还是活动的展开,还是服务效能的提升,都有赖于建立完善的服务体系.
第一,慎重做好规划、选址、功能布局等基础建设工作,既要有利于图书馆的成本控制、服务优化,又要有利于方便读者,降低读者使用图书馆的时间成本和交通成本,提升人民群众使用图书馆的积极性.第二,采用总分馆模式,构建功能完整、结构紧密的公共图书馆服务网络,取代松散、独立的基层图书馆分布结构,从而实现科学布局、优化资源调配,全面强化基层图书馆的服务效能,提升基层图书馆的人气.首先,整合乡、村现有的图书资源,建立农家书屋.和已经建成的图书室,县级图书馆可以对此类资源进行整合,并入农家书屋,从而避免重复投资,节约成本.其次,政和县级图书馆现有的图书资源,尤其是广大农民群众需求最多的技术类书刊,为农民提供更多、更优质、更实用的读物,加强文献资源的流通共享.
(三)做好专业策划,提高服务水平
提升公共图书馆的服务效能,有赖于做好专业策划.公共图书馆的专业性,包括以下几个方面：信息、知识的专业性,工作人员的专业性,组织和业务的专业性,体现在服务、产品、活动的组织策划过程中,直接影响公共图书馆的行为和决策.
第一,办馆理念的专业化.公共图书馆不應该设立服务门槛,应该对全体公民开放,所有的服务对象都享受平等的服务.第二,服务项目的专业化.公共图书馆应当尊重读者自由阅读的权利,保护读者的隐私,进行恰当的阅读引导推荐.第三,服务内容的专业化.提升检索、咨询、获取资料的效率,提供网上借阅服务、自助借阅服务、远程参考咨询服务等.
为了提高农家书屋的综合效能,我们可以采用一室多用的模式.比如,增设讲座功能,结合农民群众的实际需求,传播农业知识、疾病防控知识、健康的生活方式等,增强公共图书馆的辐射能力以及基层服务能力.再比如,增加教育培训功能,普及科学文化知识,开展计算机培训班、书画班、英语班等,帮助当地青少年开拓视野、提升综合能力.
(四)提升管理水平
公共图书馆的运营成本,由财政拨款解决,因为不参和市场竞争,很容易造成效率低下、员工懒散,因此,提升管理水平,是提高公共图书馆服务效能的必要手段.
第一,加强公共图书馆人事分配的自主权,制定入职离职制度,竞争上岗,做到人岗相宜.第二,完善公共图书馆员工约束体系,制定员工守则,端正服务态度、约束员工行为.第二,建立完善的绩效考核体系,责任到人,按贡献计算待遇,提升工作人员的积极性.第三,引进高素质的技术型人才,保障图书馆服务的专业性和高效率.
(五)建立网络平台,拓展服务范围
县级图书馆和农家书屋可以充分利用网络公众平台,将五大类服务项目合理分配,拓展服务范围,提升服务质量.第一,基础服务.为用户提供图书卡绑定及解绑、馆藏资源检索、图书线上借阅和退还.第二,电子资源服务.为用户提供报刊杂志以及图书的推荐、数据库检索、视频公开课查询等服务.第三,活动通知服务.为用户提供各种校园活动、各类竞赛、名家讲座、考试资讯等通知服务,并提供网上报名服务.第四,咨询互动服务.积极和用户进行交流沟通,获取用户反馈意见,了解用户需求,对不足的地方加以改进,提升个性化服务质量.第五,特色查询服务.高校根据自身特点,创建符合校园特色的微社区,用户可以在这个板块进行互动留言,交流经验、提出建议,增加用户活跃度和微信公众平台的使用率.
(六)开展特色活动,增加书屋人气
第一,定期举办农村特色展览活动.展览的内容,可以包括民俗文化、现代化农业生产等,展览的形式,可以采用橱窗、站牌、贴墙等多种方式结合.第二,通过下乡活动,强化农家书屋服务的宣传.充分利用县级图书馆的资源优势,组织策划科普宣传活动,揭露封建迷信、普及科学知识和农业技术,提升农民的科学素养.第三,开展各色读书活动.县级图书馆可以联合农村书屋,为不同年龄段、不同文化层次的读者提供形式各样的读书活动,展开知识竞赛、演讲辩论、读书征文等活动,丰富农村群众的文化生活,培养阅读习惯.
四、结语
公共图书馆的建立,就是为了服务大众、满足人民群众对信息和知识的需求.提升公共图书馆的服务效能,特别是县级图书馆、农家书屋等基层图书馆,有利于提高民众的文化生活质量,提高国民的整体素质,为脱贫攻坚工作带来帮助.目前,我国公共图书馆的服务质量,还存在着不少问题,比如缺乏法律和制度保障、服务体系不完善、管理水平不佳,等等.因此,我们需要对症下药,为公共图书馆提供完备的法治环境、完善图书馆服务体系、做好专业化的策划、提升管理水平、建立网络服务平台、开展读书活动,从根本上提高基层公共图书馆的服务效能,保障服务质量,激发农村群众使用公共图书馆的积极性.
参考文献
[1]邱冠华.公共图书馆提升服务效能的途径[J].中国图书馆学报,2015,（7）：14-24.
[2]许东霞.发挥县级图书馆的作用服务更多的农家书屋[J].当代图书馆,2008,（6）48-49.
总结:该文是关于农家书屋论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
参考文献：
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