论文图书馆参考咨询部门改进是适合不知如何写图书馆方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】 本文以西安航空学院图书馆为例,剖析高校图书馆参考咨询部门在发展中存在的问题和不足,提出了改进对策：充分利用现代信息技术,加大参考咨询服务工作力度；广泛开展信息素质教育,提升师生科学素养；积极参与校园文化建设；加强网络基础设施建设和自动化系统的管理与维护；优化电子资源结构,建立科学的采购与管理体系.
【关键词】 图书馆；信息服务；参考咨询；问题；对策
一、信息咨询部门在发展中存在的问题
1.参考咨询服务层次不够深入
参考咨询服务工作局限于日常问题的解决和文献查找,没有深入为重点教育、科研与生产单位提供专业服务,在定题检索、查收查引、课题查新、个性化信息推送、学科发展态势分析等信息服务方面有待深入.
2.教育培训范围不够广泛
公选课《信息检索与利用》选课班级、人数、不够广泛,阎良校区的信息素质教育亟需扩宽范围；教育培训的内容遭遇创新瓶颈.
3.宣传推广力度不足
微信服务平台、群社交媒体宣传优势没有充分发挥；日常海报设计缺乏视觉冲击,吸引力不足.
4.学习后劲与创新力度不足
信息室的主要学习交流主要集中在馆内,对省内外、国内外相关发展情况了解甚少；囿于制度管理的拘束,馆员难以积极的“勇于实践、善于创新”.
5.人员不足
参考咨询部门的人员有限,面对完成参考咨询、教育培训、宣传推广、系统支持、资源统计等工作时,人员难以有效协调；缺少掌握计算机多媒体设计、营销知识的高层次复合型人才.
二、完善发展目标和思路
1.目标定位
以教育部《普通高等学校图书馆规程（修订）》为纲领,[1]以学校的总体发展规划为建设方向,紧紧围绕学校教学、科研工作的中心任务,牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,坚持以人为本,健全服务体系,创新服务模式,加强网络与自动化系统建设,做好读者服务工作.
2.发展思路
（1）开展多种层次多种方式的读者服务工作,提供纸质信息资源、数字信息资源和其它载体信息资源,提高服务效益和读者满意度.
（2）提供数字信息资源的网络服务.推进数字图书馆建设,改善网络环境和软硬件条件,发展移动服务.[2]
（3）持续地改善图书馆的实体和网络服务环境,充分利用图书馆的空间资源,建设信息共享空间和创意空间,拓展网络服务空间,改善用户的阅读体验和使用体验.[3]
（4）积极参与校园文化建设,通过推介、导 读、书评、讲座、展览等方式,积极采用新媒体,开展阅读推广和文化活动,弘扬大学文化和学术.[4]
（5）广泛深入开展信息素质教育,加强信息素质课程体系建设.采用现代教育技术,探索自主学习模式,改进信息检索与利用课程,完善新生培训、专题讲座的形式和内容.
（6）推广学科化服务,开展参考咨询、定题检索、查收查引、课题查新、资源导航、个性化信息推送、科研竞争力评价、学科发展态势分析等信息服务工作.
（7）高等学校图书馆应积极参加全国性、地区性或行业性图书馆联盟,开展馆际互借和文献传递、联合信息咨询等馆际协作和共享服务.
（8）引导 读者合理使用图书馆资源,爱护馆藏及设施设备,维护网络信息安全,并制定相应规章制度加以约束.
三、改进对策
1.充分利用现代信息技术,加大参考咨询服务工作力度
健全以图书馆院系服务群为主,以图书馆微信服务平台、电话咨询、邮件咨询、线下咨询为辅的参考咨询服务体系；为重点教育科研与生产单位提供专业服务,开展参考咨询、定题检索、查收查引、课题查新、个性化信息推送、学科发展态势分析等信息服务工作；积极参加全国性、地区性或行业性图书馆联盟,开展馆际互借和文献传递、联合信息咨询等馆际协作和共享服务.
2、广泛开展信息素质教育,提升师生的科学素养
增多沣惠校区、阎良校区《信息检索与利用的》公选课的课时、扩大选课人数,重点向阎良校区倾斜；面向院系,开设《科技文献检索》课程；多种渠道扩大培训工作的覆盖面,丰富面向不同群体的培训内容,完善新生培训,针对有需求的院系,开展嵌入式教育培训；充分利用数据库商的优势,完善图书馆的教育培训工作.
3、开展阅读推广与宣传,积极参与校园文化建设
积极开展书目推介、导 读、书评、讲座、展览、竞赛等阅读活动,广泛吸纳更多的学生参与活动的策划、组织、实施及评价,内联系部争取支持,外联企业拉拢赞助,形成“图书馆主办、系部联动、多渠道宣传、全校师生参与、活动丰富、形式新颖”的阅读推广体系；[5]充分利用校园海报、通知等传统渠道,积极发挥新媒体的传播优势,做好图书馆宣传工作；积极参与国内外各种阅读推广会议,放大“书香航苑”读书节的品牌效应.
4、加强网络基础设施建设和自动化系统的管理与维护工作
做好图书馆自动化集成管理系统MELINETS2的扩容及日常维护工作；对机房、两校区图书馆的计算机设备进行正常维护；增加存储器和服务器设备,满足电子资源的不断增长和应用的需求；优化网络系统,升级管理软件,加强病毒防患措施,提高系统的安全性、可靠性和稳定性,提升网络服务能力.改善网络环境和软硬件条件,发展移动阅读平台,推进适用于手机、电子阅读器等媒体的移动阅读服务；持续地改善图书馆微信、群等网络服务环境,拓展个性化、多样化、互动分享的网络服务.
5.优化电子资源结构,建立科学的采购与管理体系
电子文献建设应根据学院学科建设和专业发展的需求,突出航院工科特色,覆盖主要学科专业,兼顾公共基础课教学,重点加强航空航天、机械、计算机、人文等学科建设,兼顾政治、财经和体育等教学需求；以资源的试用情况和读者对资源的评价为依据,在现有数据库的基础上,增加外文电子期刊的采购量,续订增订主要的电子图书期刊数据库；争取学校重点学科建设经费的支持,联合采购符合航院学科发展的专业数据库资源；根据学校特色,建立航空主题数据库；做好电子资源的日常统计工作.
【参考文献】
[1] .http：//www.moe.edu.cn/.[2015-12-1-9].
[2] 李建平.我国数字图书馆建设的战略思考[J].前沿,2013（4）52-55.
[3] 杨春.信息共享空间的构建与创新服务——以河北工程大学图书馆为例[J].河北工程大学学报（社会科学版）,2014（4）23-25.
[4] 罗强.校园文化建设和高校精神培育[J].中国教育学刊,2015（S1）242-243.
[5] 石莉.高校图书馆构建全方位多层次立体阅读推广体系探析[J].图书馆界,2014（6）80-86.
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参考文献：
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