论文简析品牌建设中社交媒体角色是适合不知如何写品牌建设方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于个人品牌设计论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要 社交媒体作为一个新近崛起的媒体渠道,为公司、营销机构以及广告公司等相关机构提供了一个最佳的沟通工具.然而,关于社交媒体对人们品牌认知影响的相关研究却并不多见.本文主要分析社交媒体是否能够影响人们对品牌的认知,采用了“培养理论”（又称涵化理论）着重对社交媒体是否能够培育人们的品牌喜好、品牌信任以及品牌忠诚进行了研究分析.
关键词 社交媒体 品牌喜好 品牌信任 品牌忠诚 相关性分析 回归分析
一、引言
20世纪90年代随着互联网和万维网的崛起,人们便对利用网络这进行广告宣传的可能性充满了兴趣（Berthon,Pitt,&Watson,1996）.在过去这些年中,随着互联网功能的不断增加,将其作为媒介工具的可能性也日益明显,这其中也包括社交媒体（Kaplan &Haenlein,2010）.比如微信,最早只是作为朋友、家人和同事沟通的工具.但是,截止到2015年第一季度,微信每月活跃用户达5.49亿,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个.微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取信息的平台.截止到2015年9月30日,微博月活跃用户数（MAU）已经达到2.12亿人.除了以上两者外,还有很多像这些社交媒体一样的社交平台在不断地扩大.因此,广告公司和企业对如何利用这些社交媒体以促进营销,产生了浓厚的兴趣.
尼尔森网联媒介数据服务有限公司（Nielsen-CCData）指出,在微博上关注某品牌的消费者更倾向于购买并推荐该品牌的产品.还有很多文章旨在告诉人们利用社交媒体进行品牌互动,然而却很少有理论能支持这些观点,或从统计上证明这两者之间存在着密切的关系.
该研究以帮助大家更好的理解社交媒体和广告效应之间的关系为出发点,旨在检验社交媒体的使用是否影响广告效应,同时着重研究社交媒体对品牌关系建立的重大影响（包括品牌喜好、品牌信任、品牌忠诚三个部分）.
接下来将对本文中的几个主要概念做出解释,如社交媒体、品牌忠诚、品牌信任和品牌喜好.然后提出几个假设,利用统计方法检验这些假设,并最终给出结论.
二、概念综述
社交媒体,是指“一组基于互联网的应用,这些应用建立在Web2.0（内容的创造和交流来自用户产生的内容）的理念和技术基础之上”（Kaplan & Haenlein, 2010,p.61）.2009年,魏武挥认为社会化媒体是一个近来出现的概念,大致上指的是“能互动的”媒体,或者说,缺乏用户的有效参与,平台基本上就毫无内容的媒体.用于社交媒体分类的维度有两个,分别是社会表征和媒体丰富度.从整体上说,因为每个媒介特点的不同决定了其所提供的内容和用户的不同,因此在此研究中对于社交媒体的定义非常重要.而且,还有一些研究表明应将社交媒体归入整合营销中.接下来将对社交媒体对品牌培育的作用进行检测.
Jacoby and Kyner（1973）认为,品牌忠诚是一种偏好态度,会使顾客在某一时间内产生持续重复购买行为.总而言之,笔者认为顾客满意就是顾客所购买的产品或服务达到了他们所期望的水平,让他们在心理上得到满足.而顾客忠诚就是顾客对某一产品或服务的认同和信赖,并希望重复购买的行为.而品牌喜好和品牌信任,其实是提高品牌忠诚度的众多因素中较为重要的两个因素.品牌喜好是指消费者对品牌是否喜好,及消费者对品牌引发的个人情感（Matzler,Grabner-Krauter&Bidmon,2008）.
品牌信任是由Howard和Sheth（1969）首次提出,他们认为信任度是购买意向的决定因素之一.他们假设信任度与购买意向呈正相关.类似的,Bennett和Harrell（1975）认为,信任度在预测购买意向时发挥着主要作用.Elena Delgado-Ballester（2001）等人通过对181个购买者构成的样本进行回归分析和多变量分析后.结果表明,品牌信任的关键作用是产生顾客承诺,尤其是在高沉浸购买情景下,与全面满意相比,信任度具有更强的作用.总体说来,消费者对品牌的喜好度和品牌的信赖度越高,那么对品牌忠诚的潜在可能性越高.
三、假设理论
培养理论的形成始于20世纪六七十年代,美国传播学者格伯纳等人开始进行一系列有关电视暴力内容的研究,除了对电视暴力进行内容分析以外,还测量电视对受众态度的影响,最终创建了“培养理论”.培养理论学派提出“主流效果”和“回响效果”理论.主流效果,是指理应多样化的价值观因接触电视而变得与电视所呈现的意见主流相似.这与沉默的螺旋理论不谋而合.电视作为大众传播媒介,代表并引导社会主流舆论,从而使公众意见趋于一致.这一理论应为新闻媒介所利用,积极引导主流舆论.但随着数字媒体的兴起,越来越多的人开始远离传统媒体.该研究旨在测试社交媒体对品牌喜好、品牌信任和品牌忠诚的培育能力.
该研究将尝试说明,社会媒体如何通过曝光信息来引导消费者产生品牌偏好,同时明晰社交媒体对品牌培育的影响.该研究将通过以下假设,探寻社交媒体信息与品牌喜好、品牌信任以及品牌忠诚的培养之间的关系.假设如下：
假设1：社交媒体的使用对品牌喜好的形成具有重大的影响
假设2：社交媒体的使用对品牌信任的形成具有重大的影响
假设3：社交媒体的使用对品牌忠诚度的形成具有重大影响
四、研究方法
本次调查的数据,是通过对微博和微信两大社交网站的在线抽样调查所得.共262人参加此次调查,其中106个人既使用微博又使用微信,120人只使用微信,26个人只使用微博,还有10人不使用任何社交媒体（以上类别样本并不互相排斥）.在问卷中,询问了被访者是否通过社交网站关注某一品牌.其中50个人在微博和微信上均有关注,80个人只在微博上关注,14个人只在微信上关注.而该研究的样本为只使用微信关注品牌的被访者,样本量为110个.
总结:本论文主要论述了品牌建设论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 社交媒体时代旅游目的地的品牌传播 摘 要：随着移动通讯技术的发展，人们倾向于通过社交媒体获知旅游目的地品牌形象，社交媒体中的口碑信息对人们的旅行决策有着重要影响。社交媒体平台的传。
2、 报纸媒体新闻评论品牌建设和 摘要：新闻评论媒体品牌的创建需要注重：明确自身定位，突出自我特色；做好评论员组织建设；把好评论版的选题内容关；强化视觉效果，重视读者互动。此外，。
3、 社交媒体信息流商品广告特点和策略 摘 要：在计算机信息技术的不断发展下，社交软件也成为当前人们日常生活中不可缺失的一部分，借助于这股趋势，在社交媒体中植入信息流广告对于企业而言是。
4、 我国农产品品牌建设 摘 要：随着农业经济的快速发展，品牌作为消费者认知的第一要素，品牌建设成为首屈一指的重要问题。国家农业部将2017年作为品牌推进年，为发育日渐成。
5、 CEO如何操控社交媒体 许多公司已利用推特等社交媒体同客户和其他利益相关人沟通。然而，许多CEO并未将推特的威力发挥到极致。活跃在推特上的大公司CEO仍然寥寥无几。截至。
6、 奥巴马社交媒体是把双刃剑 1月12日，美国前总统奥巴马参加了卸任后的脱口秀首秀，在主持人大卫·莱特曼主持的《我的下位来宾鼎鼎大名》上畅谈对社交媒体的态度。“2008年美国。