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关于公共图书馆论文范文 互联网背景下公共图书馆参考咨询服务工作相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:公共图书馆论文 更新时间:2024-03-19

互联网背景下公共图书馆参考咨询服务工作是关于对写作公共图书馆论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文新华书店网上商城论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

关键词:“互联网+”;公共图书馆;参考咨询

摘 要:文章探讨了“互联网+”背景下公共图书馆如何借助高新技术和设备开展参考咨询服务工作,实现公共图书馆运行效率及质量的提升.

中图分类号:G258.2文献标识码:A文章编号:1003-1588(2018)02-0018-02

1“互联网+”背景下公共图书馆参考咨询服务工作变化

1.1服务对象变化

公共图书馆传统的服务对象是到馆借阅、参观的读者,参考咨询服务范围较为狭小.在“互联网+”的背景之下,网络信息技术和公共图书馆日渐融合,打破了参考咨询服务的时空界限,公共图书馆的服务范围也进一步扩大,即参考咨询服务对象从本馆读者扩大到全社会.

1.2服务内容变化

传统公共图书馆在开展参考咨询服务工作时,往往是引导 读者了解图书馆的馆藏结构及不同类型书籍的摆放区域,即公共图书馆工作人员以藏书为核心开展参考咨询服务.为此,公共图书馆服务的范围、水平会因为馆藏的状况而受到限制.

近年来,随着互联网信息技术的推广和应用,公共图书馆在开展参考咨询服务工作时,其在服务内容方面会发生很多变化.在“互联网+”时代背景下,公共图书馆参考咨询服务工作的开展往往以数据库、电子出版物、互联网资源为基础,从而实现对于咨询答复、书目参考、信息检索等工作的开展,确保服务质量,提升服务效能.

1.3服务手段变化

传统的公共图书馆在开展参考咨询服务时,用手工检索的方式为到馆读者提供服务,这种传统服务方式导致服务效率和服务质量的低下.但是,在“互联网+”背景下,公共圖书馆的参考咨询服务手段及服务方式都发生了变化.在此背景下,公共图书馆加强了对于计算机网络信息技术的运用,并将其和综合应用文献信息技术实现有机融合.

2“互联网+”时代公共图书馆参考咨询服务的发展趋势

2.1服务要兼顾专业化和个性化

在“互联网+”时代背景下,公共图书馆在开展参考咨询服务时,往往借助网络信息技术进行各类信息资源的搜集、分析及加工工作,将公共图书馆信息进行整合、处理,从而确保服务专业化程度的提升.此外,公共图书馆为了尽可能地满足读者的不同需求,提升服务质量,积极推行个性化服务,即通过对读者在网络系统中浏览、点击数据的分析,为其推送个性化的信息服务,促进一站式参考咨询服务体系的构建及完善,确保服务质量的提升.

2.2实现咨询机构间整体协作

随着公共图书馆和网络的有机融合,其在运行过程中咨询对象的数量不断增多,咨询内容的范围、难度也不断加大.在此背景下,公共图书馆凭借其自身力量无法满足每个用户的需求.基于此,公共图书馆在运行过程中需要加强同其他咨询机构的合作,充分发挥资源优势,促进协同服务效应的进一步提升,促进参考咨询服务模式的构建.以美国公共图书馆参考咨询工作为例,该国将公共图书馆参考咨询服务纳入国家服务统一管理体系中[1],以此为基础实现了公共资源的合理化运用,从而实现公共图书馆服务效能的提升.

2.3“互联网+思维”推广

随着“互联网+”时代的到来,以及网络信息技术在社会生产、生活中的广泛运用,公共图书馆在提供参考咨询服务的形式、方法上都出现了不同程度的变化,人们对于公共图书馆的认知也在不断变化.基于此,为了确保公共图书馆服务效率在“互联网+”时代背景下得到显著提高,图书馆需要加强“互联网+思维”的大力推广,并以此为基础加强各类资源的合理化运用,确保为用户提供多样化的全媒体服务体验,满足用户的不同需求.

3“互联网+”背景下公共图书馆参考咨询服务的发展对策

3.1贯彻“以人为本”的理念

《公共图书馆宣言》明确提出:“每个人都有平等享受图书馆服务的权利,不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言和社会地位的限制.”[2]这一宣言正是“以人为本”精神在21世纪图书馆事业上的目标和要求.在图书馆工作中,“以人为本”的理念集中体现为“读者第一,服务至上”,以满足读者需求,为读者创造优美和和谐的借阅环境作为图书馆工作的服务宗旨.随着网络信息技术和公共图书馆管理的有机融合,公共图书馆的参考咨询服务工作逐步朝着社会化的方向发展,而其服务领域的时空界限也被打破.在此背景下,为了确保公共图书馆服务模式的优化及服务质量的提升,图书馆需要加强“以人为本”理念的贯彻和落实,并加强对公共图书馆馆藏文献信息的汇总、分析,从而为读者提供更为详尽和个性化的服务.

目前,公共图书馆在开展参考咨询服务工作时普遍强调对于个性化服务的打造,满足用户的不同需求.基于此,公共图书馆需要充分利用大数据时代的文献类型大数据,及时调整自身的服务定位和资源建设策略,实现公共图书馆在大数据时代不断更新的社会价值.公共图书馆通过读者在网络平台查询信息的习惯,了解读者的爱好、兴趣和需求,改进服务内容和服务方式,为读者提供“量身订制”的个性化服务,提升其服务质量和服务效率.

3.2加大图书馆之间的资源共享力度

在信息资源剧增的“互联网+”环境下,单个图书馆的资源建设和服务能力毕竟有限,对用户的信息需求往往需要通过多途径来满足,需要通过馆际互借、文献传递、电子化文献网上获取等方法获取并提供给用户.基于此,公共图书馆无论在管理上,还是在资源上的合作是其发展的必然趋势.公共图书馆可通过参和全国图书馆信息资源协作网建设或本地区的有特色的信息协作网等方式,如高校联合网等,实现信息资源的共建共享,使读者在本馆的参考咨询服务下,得到最优质的、快捷的信息咨询服务[3].

3.3注重参考信息源的特色化建设

参考信息源是指在现有信息资源的基础上,对人类已有的知识信息进行整序、提炼和浓缩,成为一种条理化的信息密集型文献信息资源[4].在“互联网+”背景下,除了传统的印刷型工具书,信息源还主要包括各种数字工具书、数据库、搜索引擎等.图书馆电子参考信息源的建设主要包括:将纸质化信息资源数字化,采集、整理和存储的数字信息资源,购买数字化信息资源产品.数字化参考信息源建设是一种人力、物力和财力都消耗巨大的工程,因此,在参考咨询源的建设过程中,公共图书馆要注意避免重复购置、重复引进、重复建设.图书馆要走共建共享的协调和合作之路,注意开展系统间、地区间的协作,以达到节约成本的目的.

总结:此文是一篇公共图书馆论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

参考文献:

1、 新媒体背景下县级公共图书馆参考咨询服务途径 摘 要:参考咨询是现代化公共图书馆中一项十分重要的工作,也是公共图书馆未来发展战略中的一项核心内容。但是新媒体环境之下公共图书馆参考咨询工作中仍。

2、 信息时代下基于营销理念图书馆参考咨询服务探究 图书馆界(Library World)2014年第2期(No 2,2014)朱亮:信息时代下基于营销理念的图书馆参考咨询服务探究[摘要]随着数字。

3、 Lib3.0环境下应用型本科院校图书馆参考咨询服务 关键词:Lib3 0;图书馆;应用型本科院校;参考咨询摘要:Web3 0的出现给图书馆带来了Lib3 0,Lib3 0给图书馆带来了全新的工作。

4、 公共图书馆老年读者服务工作 摘 要:文章针对老龄化社会公共图书馆老年读者群体的成因和类型进行了分析,对国外图书馆老年读者服务现状进行了介绍,并结合实际对我国公共图书馆老年读。

5、 大数据背景下公共图书馆3.0服务体系 关键词:大数据;图书馆3 0;服务体系;创新研究摘要:文章对大数据背景下公共图书馆3 0服务体系展开研究,分析了目前国内公共图书馆利用3 0服。

6、 公共图书馆的流动服务工作 摘 要:公共图书馆作为一个文化信息的集散地,其辐射范围已远远不能满足人们了解社会获取信息的需求。图书馆的流动服务作为精神文明建设的重要工作,只有。