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关于城镇化进程论文范文 城镇化进程中社区居家养老评价指标体系相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:城镇化进程论文 更新时间:2024-03-07

城镇化进程中社区居家养老评价指标体系是关于本文可作为相关专业城镇化进程论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文农村新型城镇化论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

[摘 要]在分析城镇化进程中社区居家养老评价的国内外实践经验及研究进展的基础上,分别从财政情况、基础设施、人员情况、内部管理、服务成效5个层面,选取38个要素指标,构建社区居家养老评价指标体系,并运用层次分析法和模糊综合评价法对青岛市社区居家养老进行评价分析.结果显示,青岛市社区居家养老内部管理、人员情况、服务成效的综合评价得分较低.青岛市应在加大政府财政投入、加强管理人员培训、引入社会资本运营方面采取相应措施,以提高社区居家养老综合水平.

[关键词]养老;社区居家养老;评价指标体系

[中图分类号]C916 [文献标识码]A [文章编号]1671-8372(2016)03-0017-05

一、引言

社区居家养老是指以家庭为核心,以街道社区为依托,以义务服务和便民网点为服务资源,以上门服务和社区日托为主要形式,引入专业化的服务机构,为老年人提供生活护理、家政服务和精神慰藉等多项服务的社会化养老.实践证明,在我国城镇化快速发展带来家庭结构以及居住方式、生活方式改变的背景下,社区居家养老充分融合了机构养老和传统家庭养老的优点,既满足了老年人多样化的需求,又满足了老年人对家庭的依赖,是一种符合我国国情的新型养老模式,是我国实现积极健康老龄化的必然选择.伴随着城镇化的快速发展,从2000年开始,我国各地陆续开展了社区居家养老试点工作,在服务内容和服务队伍建设上均取得了较大的进步.如何综合考评和测量城镇化进程中社区居家养老运行方式、管理模式、服务水平以及整体效果,需要建立一套科学的评价指标体系.2012年民政部下发的《社会养老服务发展检测指标体系》充分肯定了指标体系在检测社会养老服务发展过程中的重要性;在实际工作中,上海、江苏、广州等地陆续开展了社区居家养老测评工作.在实现积极健康老龄化以及城镇化快速发展的背景下,建立一套科学的、操作性强的社区居家养老评价指标体系有着重要的理论和现实意义:一方面有助于解决城镇化进程中社区居家养老面临的各种问题,推动社区居家养老标准化建设;另一方面有助于政府及公众检查监督社区居家养老水平,使有限的养老服务资源得到合理的配置.因此,本文从实际出发,在分析国内外实践经验和研究进展的基础上,构建一套全面的、适合我国国情的城镇化进程中社区居家养老评价指标体系,并以青岛市为例进行实证研究,以期为社区居家养老模式的进一步完善提供依据.

二、城镇化进程中社区居家养老评价指标体系的构建

(一)社区居家养老评价的实践经验和研究进展

近年来,社区居家养老评价受到国内外学者和有关组织越来越多的关注.为提高养老服务的服务质量,澳大利亚政府出台了《老年人护理标准》,该标准包括整体管理、健康和个人护理、老年人生活方式、物质环境及安全系统4个维度44项评价指标.日本对养老服务的评价采用自评、老年人评价、第三方评价相结合的方法.不同的养老服务机构采用的评价指标体系不同,但基本上都包括机构设置、业务管理、服务内容等整体项目.英国相继出台了《社会工作注册条例》《行业守则》等来规范社区居家养老工作者的服务质量,并配备一整套的职级评定和晋升制度.

伴随着城镇化进程的加快和社区居家养老在我国的进一步推广,上海、江苏、广州等地陆续开展了社区居家养老测评工作.其中,2010年上海市出台的《上海市社区居家养老服务规范》明确规定了社区居家养老的评价指标包括服务对象满意度、服务项目的准确率、投诉率等.对于居家养老机构服务质量的评定,江苏省制定了“星级评定标准”,具体包括管理制度、运营条件、服务内容、人员素质、服务质量、服务信誉等6个方面.2011年杭州市明确规定了社区居家养老工作管理机制,并尝试引入第三方评价机制.2015年,中国质量认证中心(CQC)和相关的政府机构颁布了《养老机构质量评价》,明确规定养老机构质量评价模式包括三个方面,分别是管理要求评价、服务要求评价、顾客满意度评价.

国内有关社区养老评价研究,主要集中在两个方面,一是从定性角度出发,构建社区居家养老老年人生活质量评估指标体系,实质上是对社区居家养老效果的评价(杨鸿燕,2001;刘晶2008);二是将社区居家养老作为公共服务过程,分别从服务对象和服务机构上进行评价.左建一(2009)将社区居家养老评价分为社区居家养老工作体系评估和群众满意度测评,其中工作体系评估又分别设置了服务队伍、服务成效、基础设施等5个一级指标和13个二级指标.章晓懿(2011)分别从助洁、助餐、助医和康乐服务四个方面,构建社区居家养老服务质量的评价指标体系.童峰(2015)从硬件设施、财政状况、机构职能、人员情况以及服务人员满意度等6个方面评价社区居家养老服务站.

综上所述,无论是各地方的实践经验还是学术界的理论研究,我国的社区居家养老评价均取得了开创性、建设性的成果,但仍然存在以下不足:一是社区居家养老概念界定不统一,对社区居家养老概念理解不同,产生了不同的评价体系;二是社区居家养老评价多侧重于定性衡量,而定量衡量的研究文献较少,难以指导社区居家养老事业的建设;三是各地方对社区居家养老评价指标设置差异大,没有考虑到城镇化进程的影响,难以进行统一评价.因此,本文在借鉴各地方实践经验和学术界理论成果的基础上,分别从财政情况、基础设施、人员情况、内部管理以及服务成效5个维度构建城镇化进程中社区居家养老评价指标体系,并以青岛市为例进行实证研究,以期为相关部门提供借鉴.

(二)社区居家养老评价指标体系的构建

首先,在遵循科学性、定量性、综合性、可操作性等指标设计原则的基础上,根据国内外实践经验和学术界理论研究成果,并结合国务院 印发的《社会养老服务体系建设规划(2011-2015)》和我国的城镇化进程的基本情况,初步确定城镇化进程中社区居家养老服务评价指标体系,然后,采用德尔菲法,通过咨询社会学、管理学、经济学等方面专家,最终形成包括财政情况、基础设施、人员情况、内部管理、服务成效5个一级指标,17个二级指标和38个 指标的城镇化进程中社区居家养老评价指标体系(见表1).

总结:本论文可用于城镇化进程论文范文参考下载,城镇化进程相关论文写作参考研究。

参考文献:

1、 完善社区居家养老服务 【摘要】随着人口的老龄化,养老服务日益成为一个重大的社会问题。社区服务是社会化养老的末梢神经,社区居家养老已经成为我国最基本、最重要的养老模式。。

2、 城市社区居家养老服务的现状和 摘要:社区居家养老服务是由社区和社会组织为在家居住的老年人提供生活照料、医疗护理、文化娱乐和精神慰藉等方面服务的一种社会化养老服务形式。我国目前。

3、 城镇化质量评价指标体系 摘要:科学合理的城镇化质量指标有利于对各区域城镇化进程中的质量进行评估与比较,有利于引导和规范各地区城镇化战略。在对国内外关于城镇化质量的文献研。

4、 互联网社区居家养老服务 [提要] 将“互联网+”融入到居家养老服务中是创造养老产业新业态的重要举措。从目前我国智慧城市发展现状来看,依然存在很多瓶颈问题需要解决,实现互。

5、 社区居家养老模式是我国养老事业必然选择 摘 要 传统养老模式弊端日益凸显,居家养老是适应人口老龄化和家庭结构变化,在传统养老基础上发展起来的善用社会资源的养老模式,它满足了老年人多样化。

6、 构建机构、社区、居家养老全服务体系 2016年,在老年服务方面,“十二五”规划中最具影响力并且写入了《老年人权益保护法》的“居家为基础,社区为依托,机构为支撑”的发展策略,有了一些。