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关于日本质量奇迹论文范文 文化传统、制度和日本质量奇迹相关论文写作参考文献

分类:本科论文 原创主题:日本质量奇迹论文 更新时间:2024-04-21

文化传统、制度和日本质量奇迹是关于本文可作为日本质量奇迹方面的大学硕士与本科毕业论文日本经济奇迹论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

摘 要: 文章基于结构功能主义的视角认为,日本“质量奇迹”的取得是文化传统和制度创新合力的结果.这具体包括三个层次:深层次的由日本独特的文化传统所型塑的国民的生活态度和价值观念;宏观层次的政府各项规制体系,如支持型规制、惩罚型规制等;中观层次的各种社会组织中的科学管理制度,如企业终身雇佣制、年功序列制、职工中心主义以及全面质量管理体系等.这三个层次的有序存在和相互作用,共同推动了日本质量管理的发展和进步.

关键词: 日本;质量管理;文化传统;制度创新

一、文献回顾和问题提出

众所周知,世界上有两个以质量闻名的国家,一个是德国,一个是日本.战后日本之所以迅速成为一个经济大国,很大程度上就和其产品和服务方面的“质量奇迹”有关.是什么造成了这种“奇迹”?

围绕上述问题,学者们发表了不少论著,相关研究主要偏重于日本的现代质量控制体系和制度规范.这大致有两个方面:一方面为宏观层面的政府规制体系,另一方面为微观层面的公司治理结构.就政府规制体系而言,学者们不约而同地指出,日本的质量奇迹缘于广泛的政府规制,通过政府干预一方面对市场失灵进行了矫正和改善,另一方面对相关产业进行了保护和扶植.对此,中国社科院日本研究所课题组(1994)就指出,日本的经济发展和质量奇迹可以归结为一种“制度上的创新”,即“日本作为一个资本主义制度的国家,却导入了一些社会主义制度的因素,采用了一些社会主义的调解手段”.莽景石(2001)的相关研究解释了日本政府规制的兴起原因,他指出,通过战后的宪政改革,日本“成为一个具有权威主义倾向的官僚制多元主义国家,政党和官僚的长期结盟,导致了一种相对集权的政治结构的出现,形成了实际政治经济过程的官僚控制”,这一政治体制使日本政府具有了较强的议价能力,进而在协调和企业的关系和促进经济发展方面具有了较大的优势.车维汉(1998)的相关研究介绍了日本政府规制的具体内容,他指出,日本的经济和质量奇迹主要在于政府对经济的干预,这些干预措施包括“制定经济计划和提供情报信息;采取适时灵活的财政金融政策;以产业政策进行平衡协调、政府对企业实施行政指导等”.除此之外,徐超平和秦勇(2001)的《日本中小企业技术创新和政府规制透析》和谭珊颖(2002)的《论政府规制在企业发展中的作用——通过考察日本相关企业立法》等文章,则从微观视角和具体案例详细论证了政府规制在保障产品和服务质量方面的作用.就公司治理结构而言,相关的研究也颇为丰富,如杜导正等人的《探索日本》、陈建安的《日本市场经济体制:改革及其方向》、莽景石的《略论日本的公司治理结构及其改革趋势》和《日本的公司治理结构:对美国模式的偏离和回归?》、胡欣欣的《股份公司制度的机能和股票市场的利弊——关于战后日本股份制特点的思考》,其中,具有代表性的研究是中国社科院日本研究所课题组(1998)所编写的《日本经济的活力》一书,在该书中,他们将日本公司治理结构的特点概括为五点:(1)和其他资本主义国家相比,日本企业的所有和经营的分离更彻底,企业经营者可以放开手脚干,经营者受到来自股东方面要求分红的压力较小,因此有更多余裕来考虑企业的长期发展.(2)以终身雇佣制、年功工资制和按企业组织工会为“三大支柱”的日本式企业经营方式使企业成为富有凝聚力的组织,成为一个通过职工的录用、训练、福利、升迁等各个环节“把职工完全掌握起来的系统”.(3)在日本形成了一种“要忠于企业”的近乎宗教式的社会.(4)和战前相比,战后日本企业不仅消除了企业内部人员的身份等级差别和收入上的悬殊差距,而且企业内部的收入差距明显小于美国等资本主义国家.显然,企业内部的平等化是发展现代化企业的必然要求.(5)为了追求长期发展的经营战略目标,日本企业往往把夺取市场占有率的需要看得比利润还重,把市场占有率当做经营状况的关键指标.

笔者十分认同上述学者的研究结论,即制度规范在保证产品和服务质量方面有着关键性的作用.除此之外,笔者还认为,一个国家能够持续地提供优质的产品和服务,意味着它的绝大多数国民具有持久而强烈的、以质量为基本取向的工作,而在这种“质量取向的工作”背后,又是以某种特定的人生哲学和价值观念为支撑.所以,对于日本质量问题的讨论就可以延伸到对日本人的工作及其背后的生活态度、价值观念的讨论.因此,笔者认为,日本质量管理的成功实际上是一种整体的成功,是整个社会的规范体系,包括内在规范(基于文化传统的价值观念)和外在规范(正式颁行的管理制度)体系相互作用、共同产生的结果或“功能”.居于这一规范体系最深层的,是由日本独特的文化传统所型塑的国民的生活态度、价值观念;处于中间层次的是各种社会组织中的科学管理制度,如企业终身雇佣制、年功序列制、职工中心主义以及全面质量管理体系等;处在表层或宏观层次的是政府的各项规制体系,包括支持型规制和惩罚型规制等.正是这三个层次的相互作用,共同铸就了日本的质量及其闻名全球的质量业绩.换言之,这种日本式的“质量取向的工作”,既是其历史、文化传统持久培育、涵养的结果,同时又离不开科学合理的外在管理制度的规训作用.下面让我们对这一问题展开具体讨论.

二、文化精神和日本质量管理的“先验模式”

在日本文化传统中,蕴含着一些对现代日本管理产生非常重要影响的观念资本,如忠诚的观念,团队合作的精神,强烈的规则和标准意识,以及勤奋、敬业的精神和一丝不苟、追求完美精致的工作态度等等.这些观念显然受到中国儒家文化的影响,同时又是在日本独特的社会历史条件塑造下,发生了某种日本本土化的创造性转换,进而对日本国民的工作、质量意识产生了深远的影响.

(一)“忠”的观念对于日本人“服从”和规则意识的塑造

日本文化中“忠”的观念虽然来自中国的儒家,但它在中日两国的价值系统中的含义却有很大不同,从而社会政治功能也是不一样的.在中国传统政治中,虽然“忠”的直接含义是“忠君”,但是这种“忠”又是以君主能够“代天行道”、惠民保民为前提的,即必须以君主能够有恩于民为前提条件,否则就会如孟子所说,如果君不像“君”,视人民如“土芥”,人民不仅不应该“忠”,甚至可以视君主为“寇仇”;一个大臣如果不是服从内心良知的判断,处处迎合君主的意志而罔顾天道、民意,恰恰不是“忠”,而是“妾妇之道”、奸佞小人的做法,这就是有些历史人物如秦桧、严嵩、和珅等生前备受皇帝恩宠,死后却被史家贬斥为佞臣、奸臣的缘故.所以中国文化中的“忠”不是绝对的无条件的,其实质是一种基于良心判断之上,以君恩为前提条件的“忠”.而在日本,“忠”的却逐渐演化为一种对君主或主上的绝对、无条件的忠诚和服从.这首先和日本以天皇制和贵族等级制为核心的政治结构有关.不同于中国的皇帝之上还有个“天”这一最后的主宰,日本天皇本身就是至上的神,在他之上不再有高于他的“天”,天皇所代表的朝廷本身就是“公”(オホャケ)的最高层面(沟口雄三,1995).因此,天皇像神那样是绝对至高无上的,是不可置疑的.这种绝对的天皇制为日本了树立了绝对观念,即:树立了对原则、对权威的绝对服从、绝对信守的思想观念.和天皇制相配套的是贵族制,它是一种由幕僚、各藩构成的贵族等级制,最高的实际权力掌握在幕府手中,下面是各藩,藩下面是武士,武士下面是农民,“士农工商”的级别森严而分明.在这种纵向等级之下,发展出了日本人的忠诚感和服从意识,全国忠于和服从于天皇,下级忠于和服从于等级制中的上级贵族.这种“无保留的忠”的产生也和禅宗的传入有关.受禅宗“忘我”、断绝生死方能“见性成佛”观念的影响,日本文化传统发生一种“死的觉悟”,其“忠”的才进一步走向绝对化.所以,中国的“忠”说到底是对自我良心的忠诚,日本的“忠则基本上是一种旨在完全献身于自己领主的真诚,是一种无条件、无保留的献身精神、敬畏意识和服从精神(梁漱溟,1987)”.

总结:本论文可用于日本质量奇迹论文范文参考下载,日本质量奇迹相关论文写作参考研究。

参考文献:

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